近年來，普陀區聚焦方法、理念、載體和渠道，改進創新精神文明建設工作，統籌推動文明培育、文明實踐、文明創建，久久為功提升市民文明素質和城區文明程度。

普陀區文明委制定《開展“文明星連心”文明單位與居民區結對共建活動工作方案》，依托以8家全國文明單位為引領的“文明聯盟”，創新開展“文明星連心”結對共建活動，打通文明創建主體間的資源壁壘，形成“文明創建共同體”，助力基層減負增能提效。“星”指文明單位，意為文明之星﹔“心”意為“五心”結對服務，即入心、聚心、育心、暖心、潤心的“五心”創建活動。

在鞏固深化“文明單位至主管部門或屬地街鎮報到、文明單位職工至所在居民區報到”的“雙報到”工作機制的基礎上，轄區內317家各級文明單位及新申報單位與284個居民區全覆蓋完成結對共建簽約，共計開展“文明星連心”結對共建活動1700余場，認領解決“我為群眾辦實事”項目超350個。“文明星連心”結對共建活動被評選為普陀區“最受居村歡迎的賦能項目”之一。

入心：推動黨的先進理論入腦入心入行

普陀區，素有“赤色滬西”的美譽。

區文明委活化運用轄區內45處紅色革命舊址（遺址）資源，推出“滬西工人運動沉浸式體驗”等紅色旅游線路，多措並舉推動黨的創新理論入腦入心入行。

曹楊新村村史館館內記錄了紅色基因和勞模文化在新中國第一個工人新村的七十年社區變遷和動人故事。依托該陣地，多家轄區文明單位與結對社區開展“文明星連心”聯組學習交流活動50次。曹楊新村街道蘭溪園居民區黨總支負責人表示：“我們要充分運用這些寶貴的紅色資源，做好接力傳承，讓‘薪火’代代相傳。”

區人社局以開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育為契機，指導人社系統6家文明單位有序開展“五聯五共”專項活動，傾聽基層呼聲，當好群眾的“知心人”，新申報區級文明單位的區公安分局出入境辦公室通過黨建資源共享、黨風廉政共抓、黨員干警互學等方式，組織開展政治學習讀書班、主題黨日活動等黨建共建交流活動，將文明創建與公安工作有機融合，實現黨建聯建、活動聯辦、工作聯動。

聚心：全力以赴爭創全國文明城區

創建為民、創建惠民、創建靠民。

普陀區堅持以全力爭創全國文明城區為牽引，統籌推進文明城區、文明社區、文明單位、文明家庭、文明校園五大創建，依托“文明星連心”結對共建活動，打通創建主體間的資源壁壘，引導文明單位深度融入普陀文明創建工作體系，形成“全員、全時、全域”的創建氛圍。

2022年，區文明委制定《關於普陀區各級文明單位參與全國文明城區創建的工作方案》，旨在進一步夯實文明單位“雙報到”機制，吸納文明單位職工定期參與屬地街鎮和居民區的全國文明城區創建活動，形成文明單位與文明城區創建融合互促的良好氛圍。2023年以來，充分發揮普陀文明聯盟平台的引領示范作用，推動文明單位的特色資源、骨干力量和優質服務下沉居民區，為基層治理提效增能。

在常態化參與周四“義務勞動日”、“周六大掃除”等活動的基礎上，各街鎮結合“文明星連心”結對共建活動，因地制宜打造“一街鎮一品牌”。真如鎮街道推出了文明健身、樓道整潔、消防安全、杜絕“飛線”、規范停車、文明養寵等六大攻堅項目。市級文明單位上海宏康醫院主動認領了“文明健身”攻堅項目，為結對社區中亞公寓居民區送去“八段錦”健康操、秋冬季節中醫養生茶等特色服務包，受到居民的歡迎。

育心：推動社會主義核心價值觀融入法治建設

普陀區大力培育和踐行社會主義核心價值觀，引導文明單位參與各項普法活動，推動社會主義核心價值觀融入法治建設。

區司法行政系統的6家文明單位和2家新申報單位第一時間完成了與18個居民區的“文明星連心”結對共建簽約，結合法律顧問制度，開展“送法進社區”“普法送法行動”等主題活動，幫助居民解決財產繼承、鄰裡矛盾、物業、婚姻等法律問題，新申報區級文明單位的上海潤一律師事務所推出“精准普法”系列活動，採取集中授課與案例評析相結合的方式，幫助居民學法用法、知法守法、有事找法、遇事靠法。

各主管部門結合本部門實際,指導本行業文明單位貫徹落實“誰執法誰普法”“誰管理誰普法”“誰服務誰普法”普法責任制,切實履行普法責任主體職責。依托“文明星連心”結對共建活動，上海藍海人力資源科技股份有限公司開展“小小銀行家”金融普法體驗，普及金融理財知識，防范電信網絡詐騙﹔普陀區婚姻收養登記中心圍繞《民法典-婚姻家庭編》，為化解婚姻家庭糾紛提供有益的參考和指導﹔普陀區就業促進中心、普陀區民防事務管理中心等則結合工作職責，分別開展了勞動保障、國防教育等方面的普法活動。

暖心：積極踐行學雷鋒志願服務精神

今年，普陀區制定《關於普陀區各級文明單位積極開展志願服務活動的工作方案》，舉辦“學雷鋒 樹新風”志願服務主題活動、“12.5”國際志願者日主題活動等主題活動，引導各級文明單位積極投身志願服務活動。

區衛生系統文明單位以“規定+自選”形式，探索“定制款”的“文明星連心”結對共建模式，通過組建“科普醫鴿”“四季科普薈”等科普宣講隊伍，以“居民發布‘微心願’點單，志願者‘上門+郵寄’服務”的方式，推動‘文明星連心’結對共建活動融入15分鐘社區生活圈，形成了區婦嬰保健院“女性健康聯盟”、區精神衛生中心“悅心亭”心理服務平台等一批文明單位特色品牌。針對結對社區甘泉苑居民區缺少健身場地的情況，普陀區體育事業管理中心安排志願者開展科學健身指導，為社區配送滑輪訓練的服務包，受到居民的歡迎。

宜川路街道打造“宜心公益”志願服務聯盟，聚焦“一老一小”，上海市宜川養老院等單位打造“宜享夕陽 宜愛為老”為老服務示范點，宜川一村幼兒園等單位則推進“宜起童行”青少年兒童正面成長項目，為居民構建15分鐘惠民橋，建構起“1+24+X”文明單位多元服務體系。普陀區業余大學聚焦“普陀區老年數字教育進社區需求調研”重點課題，深入開展志願服務行動，通過舉辦科普講座、發放數字學習資源等方式，助力老年人跨越“數字鴻溝”。

潤心：深入打造“德潤普陀”市民修身品牌

圍繞“修身有道 德潤普陀”主題，普陀區廣泛開展修身學習養成行動、公共文明實踐行動等普陀修身“八大行動”，發布2023年普陀區市民修身活動項目157項，踐行文明新風尚。

在實施市民文明素養提升、政務服務水平提升等12類普陀區靠譜文明專項提升行動的基礎上，桃浦鎮制定了每月“排片表”，將文明單位作為推動文明交通、文明居住、文明養寵等文明提升行動的重要力量，聚焦青年白領、中小學生、社區老人等重點群體，組織文明單位積極參加“同走美麗步道 共創文明普陀”徒步定向行走活動、“踐行‘新七不規范’、爭做文明好市民”市民修身宣傳活動、“加強公民道德建設 提高城區文明指數”社會主義核心價值觀宣傳活動等一系列重點活動。

上海市普陀區環境衛生管理服務中心持續開展“同心聚力創文明”垃圾分類主題活動，引領更多居民主動推送垃圾分類這件“關鍵小事”，持續推動垃圾分類成為低碳生活新時尚。

賦能基層：踐行“我為群眾辦實事”

普陀區堅持運用黨的創新理論研究新情況、解決新問題、總結新經驗、探索新規律，結合正在開展的主題教育和大興調查研究工作，梳理出“半馬蘇河”水岸沿線文明創建系列為民項目等43個“創建為民”實事項目，涵蓋弘揚城市精神品格、提升基層治理效能等5大類，指導各級文明單位用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，助力居民區實現減負賦能。

華師大一村小區的中心位置遺留了一塊雜草叢生之地。作為共建單位，上海長風跨採投資有限公司第一時間開展實地勘查和溝通協調工作。經過廣泛征求社區居民意見，選用了“九宮格小花園”方案。該公司負責人表示：“我們採取‘兩縱兩橫’的四條彩色混凝土小道，將現有場地分為九宮格﹔各小地塊中心種植季節性或四季常綠植物，四周則圍種低矮灌木，並配置室外長座椅。”

針對曹楊八村汛期容易發生積水現狀，周邊的南石一路、南石四路道路積水點改善工程被列為上海市政府實事工程。上海市普陀區市政工程建設中心積極牽頭，聯絡上海市排水管理事務中心、真如鎮街道、曹楊八村第一居民區等11家單位，成立積水點改善項目工地黨建聯盟。上海市普陀區市政工程建設中心負責人介紹說：“依托黨建聯盟，我們聘請了2名社區居民代表作為工程安全文明施工監督員，積極協調項目實施過程中的難點問題，為項目順利實施夯實了基礎。”

針對結對社區平江居民區高層樓棟消防總管、消防噴淋無水等情況，上海西部企業集團房屋維修有限公司主動認領難題。公司消防維保班組對水泵、屋頂水箱單向閥、噴淋立管和橫管等關鍵部位進行實地查勘后，出具了專業的檢查報告和建議措施。該單位還召開了“文明星連心·共商破難題”消防設施設備專題研討交流會，從實際案例切入，向社區居民傳授消防安全知識。

據悉，2024年普陀區將在“文明星連心”結對共建活動的基礎上，深入踐行“為民惠民利民”創建理念，開展“文明星連心2.0”提升行動。一方面，啟動“文明星點亮幸福心”項目，組織文明單位積極認領社區居民“微心願”，提升居民滿意度和幸福感﹔另一方面，結合春節、元宵、中秋等傳統節日，組織文明單位開展“文明星集市”活動。通過上述舉措，廣泛營造“爭做靠譜人 共創文明城”的良好氛圍，推動各級文明單位更好履行社會責任，深度打造“文明創建共同體”，為普陀精神文明建設工作匯聚強大的“靠譜”力量。

（普陀區委宣傳部供圖）

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