日前

記者從曲陽路街道自治辦了解到

街道完成年度實事項目“下樓工程”

9個居委會底樓變身“全崗通”接待區

方便老年居民前來辦事

據悉，曲陽路街道共有24個居委會，其中有9個居委會位於二樓辦公。此前，一些老年群眾抱怨居委會二樓辦事不方便。

改造前

改造后

為切實滿足居民多元需求，提升社區服務水平，2023年，曲陽路街道依托區民政局“虹馨工程”項目，對常駐在二樓辦公的9個居民區（東四、東五、赤一、赤二、赤三、東四、密一、密二、密三居民區）分批次實施“下樓工程”微改造，為居民辦事提供便利。

目前，“下樓工程”已全部完工。居委會一樓變身接待空間，設立“全崗通”接待台﹔安裝電視機，用於投屏宣傳，方便居民獲取公益信息。

磁吸板統一劃分了八塊有關新時代文明建設、黨群建設等內容的信息板空間，方便張貼、更換宣傳海報。曲陽路街道赤三居民區黨支部姜穎聰告訴記者，這兩天居委會迎來支內回滬人員補貼復審工作高峰，今年，居民們不用再走上居委會的二樓填寫表格，在一樓就能完成復審。

在進行“下樓工程”的同時

街道引入“OSM現場管理”體系

探索實施居委會人員、空間、物品

設備、信息、廢物六方面的標准化建設

統一規劃空間布局

提升居委服務能效

 

OSM管理體系實施后，居委會辦公室、人口信息室、活動室、倉庫等空間得到重構，每一塊空間的使用方式、每一個櫃子的物品擺放規則得以明確，助力改善工作環境，提高運作效率，減少人為失誤。

自治辦工作人員告訴記者，以前，居委會存放物品存在不規范、不合理的現象，造成了空間和財產資源的雙重浪費。科學化的現場管理方式讓每一個環節都落實到具體責任人，讓任何工作內容都有跡可尋，使所有成員的工作效率大幅提高。

此外，在實現居委會“下樓工程”和OSM標准化建設的過程中，為讓一樓接待區域與二樓居委辦公區域“無縫銜接”，每個居委會都根據各自居民區特色在樓梯間打造了照片牆，展示小區風貌風採，增強了居民的歸屬感、認同感。

曲陽路街道表示，將繼續探索社區精細化管理路徑，把最好的空間和最優的服務留給居民，形成可復制、可推廣的經驗做法，引導居民“走進來”共治共享社區治理成果。

（來源：上海虹口）

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