長征鎮在創新社區治理問題上持續發力，在黨建引領和居民自治工作中，不斷探索新路徑、新辦法，涌現出了眾多經典案例，象源麗都居民區便是其中的典型。居民區黨總支激活黨建“紅色引擎”，解鎖社區“幸福密碼”，激發社區治理活力，充分發揮“第二梯隊”的“綜合戰力”，傾力打造“向您付出，願您滿意”的服務品牌，努力提升居民群眾的幸福感和獲得感，將主題教育成果轉化為助推社區治理的強勁動能。

位於真光路的象源麗都居民區屬於高檔商品房小區，相較於傳統的老舊小區，社區居民群眾對於美好生活的需求更加精准化，也更加精細化。面對2600戶、7500人左右的龐大體量，居民區黨總支將“金點子”轉化為“金鑰匙”，以群眾的每一件事為“小切口”，真抓實干，實現服務居民最大化，統籌謀劃推進社區服務工作，打造頗具特色的綜合服務體系，用“辛苦指數”全面提升居民“幸福指數”。

“想要管理好這個大型社區，秘訣在於編織一張‘萬能的網’。”在居民區黨總支書記倪曉倩的帶領下，由黨支部書記或黨員骨干擔任社區“微網格”黨組織負責人，兼任微網格長，社區工作者擔任專職網格員，聯動職能部門、社區治理“第二梯隊”等各方力量，實現“網格吹哨、社區響應、各部門聯合報到”的運行機制，切實服務群眾，提升基層治理網格精細化水平。同時，居民區設置專職網格員，並根據志願者特長組建了黨員平安守護巡防隊、“銀鑰匙”為老服務隊等專項工作治理團隊，充分發揮“熟人”優勢，第一時間發現網格群內的信息預警便能及時處置、及時響應。

黨員志願服務

今年夏天，上海的天氣格外炎熱，對於居民區而言，停電無疑是一場考驗。某日，象源麗都小區三期的8幢高樓突然大面積停電。面對這一情況，倪曉倩口中這張“萬能的網”發揮了至關重要的作用。在居民焦急等待時，居委社區工作者在現場開展疏導和解釋工作。同時，發動樓組長和社區治理“第二梯隊”志願者，一起關心樓組的高齡老人、大病患者等重點人群情況。經排查，發現某位使用吸氧機的老人獨自在家，居委會馬上聯系家屬趕回家中照顧。停電期間，社區探索創新的“雙樓長制”也發揮了有效作用，年輕的樓長在線上及時發布維修進度，安撫居民情緒。由於提前介入，居民們很快在業主群裡知道最新情況，給予充分的理解。最終，這場意外在兩個小時之內被圓滿解決，實現了“零投訴”。

為了給居民群眾創造更好的生活條件，如今的象源麗都，正積極聯動長征鎮城運中心，在原有基礎上打造升級版的數字化治理社區，不斷織密網格體系，通過“一網通辦”賦能以“黨建+網格”模式的基礎治理模式，充分發揮黨建引領網格化治理的“主軸”動力，逐級落實到末梢單元。同時凝聚多方力量，做到“小事不出樓組，大事不出網格，難事不出社區”，在使鄰裡感情升溫、居民認同感增強的同時，彰顯積極主動服務群眾、將心比心解決實際困難的精神。

今年，象源麗都居民區成功入選普陀首批“青年發展型社區”，在此契機之下，象源麗都結合社區實際，重點打造了“共享+”項目，通過黨建引領“執筆”，勾畫出社區治理“新藍圖”。倪曉倩介紹，圍繞青年人的“需求鏈、興趣鏈、利益鏈”，社區積極探索適應青年群體的“微組織、微平台、微事務、微機制”，構建黨組織領導下的“四微”治理模式，不斷提升現代社區治理水平與服務能力，有效提升居民尤其是青年群體的獲得感、幸福感、安全感，共享“15分鐘高品質美好生活圈”。

社區共享花園

“共享+”項目的推進，旨在擴大社區“朋友圈”，打造治理“共同體”，在聯系服務更廣大的青年群體、促進基層治理成果共建共享的同時，也將助力青年發展與社區發展相互促進。一方面，社區與上海園林綠化建設有限公司簽約共建“社區共享花園”項目，為小區青少年派送一系列植物科普課程，引導學生自主設計、培植共享花園，提升青少年生態文明意識和社區治理觀念。另一方面，社區與長征鎮優質教育發展共同體成員單位——長征中學簽約共建的“共享自習室”項目輻射周邊，旨在拆除社區與校區之間的“圍欄”，更好地參與到街區黨建共同體，為基層治理提供青年方案，貢獻青年力量，未來將給社區學生帶來考前心理疏導、寒暑假興趣課程、自習服務等。

共享自習室

在居民、企業、共同體成員多方參與的創新治理格局下，居民區還充分借助“牆外”力量解決“牆內”問題，針對社區三期居民主要為外來租戶、新業態就業勞動者，社區積極動員共建單位聖諾亞皇冠假日酒店認領“微心願”，出謀劃策制定“微方案”，以“新人禮包”形式聯合“雙樓長”，為居民送上“15分鐘生活圈幸福指南”，讓來滬人員切實感受到社區溫暖。

與聖諾亞皇冠假日酒店共建

通過一系列的創新舉措，象源麗都居民區從“投石問路”到“漸入佳境”，不斷探索出青年參與現代社區建設路徑和方法，也為基層治理貢獻青春智慧和青年力量。倪曉倩表示，希望未來能夠借助更多“寶藏青年”的力量，讓黨建聯建活動不斷推陳出新，一起推動社區治理，在彼此思維的碰撞中，構建社區治理新格局。

提及象源麗都小區的“第二梯隊”力量，居民群眾均贊不絕口。這個誕生於社區居民中、並用心服務大眾的青年團隊，主動下沉，做實社區治理“大文章”，正逐漸成為社區治理中的核心力量。

別看如今社區的青年群體群策群力，為社區治理不斷貢獻智慧和力量，可當初的情況卻完全不是如此。象源麗都居民區中青年過半，平日裡，白天時年輕人為工作而忙碌著，偌大社區一下子安靜下來﹔周末時會外出休閑娛樂，社區活動也鮮少能看到青春的身影。如何讓這個社區裡的青年走出家門、賦能社區治理，成為社區扛鼎的“青年力”？這成為當初擺在倪曉倩面前最為棘手的問題。

在日常與居民溝通交流的過程中，倪曉倩萌生了打造“青年議事廳”並為青年群體定制相關課程的想法。在充分調研民意的基礎之上，議事廳設置的文化娛樂課程抓住了年輕人的喜好和眼球，形成社區“強磁場”，讓大家吸收知識的同時，也開始集思廣益，挖掘出更多社區治理的“金點子”。

青年服務社區

在眾人的努力之下，社區內的各項服務活動中青年的身影逐漸多了起來。在象源麗都小區內，各行各業的青年才俊層出不窮，除了在本職崗位十分出色外，他們也很樂意為社區治理貢獻智慧，是十分寶貴的資源。為進一步引導更多青年力量融入社區、參與基層自治，象源麗都居民區還創立了一個“共享家長”項目，通過分享會的形式，讓身處各行各業的居民為孩子教授相關領域的知識，並通過“共享家長課堂”體驗不同職業，家長們可以陪伴、見証孩子們的成長，拉近親子關系的同時融洽社區鄰裡關系。

此外值得一提的是，早在幾年之前，象源麗都就以社區為原點，打造“小巷總理體驗日”品牌，開展了一系列學生職業體驗活動。從最初的“走進來”到現在的“走出去”，象源麗都居民區為學生的社區實踐拓展了各式各樣的場景，不僅讓小朋友們大開眼界，更讓社區成為彼此共同成長的熱土。

今后，長征鎮將繼續推動主題教育走深走實，充分發揚“人靠譜（普），事辦妥（陀）”的昂揚精神，持續打響“靠譜”黨建聯盟的影響力，搭建平台、匯聚力量，多元共治，廣泛動員並引領更多居民一道廣泛參與、共建共享，讓朝氣、銳氣、才氣充分注入社區治理，堅持問題導向、需求導向，調動各方資源，參與多元化社區治理，匯聚起強大合力，讓居民看得見實效、感受得到溫暖。

（來源：上海普陀）