記者從鐵路上海站（下轄上海站、上海南站、上海虹橋站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站）獲悉，2023年鐵路暑期旅客運輸期限自7月1日起至8月31日止，共計62天。鐵路上海站預計發送旅客2535萬人次左右，日均發送旅客超40萬人次，客流較2019年同期增長7.94%。

2023年7月9日，上海虹橋站候車大廳內人山人海，電子屏幕不停滾動播放著每一趟列車信息，川流不息的旅客在工作人員的引導下有序在指定候車區等候。鐵路上海站預計當天發送旅客39.5萬人。其中上海站10.9萬人，上海南站4.4萬人，上海虹橋站24.2萬人。

上海虹橋站候車大廳內人山人海，旅客絡繹不絕。

暑運期間，鐵路上海站多項服務升級，在重點旅客候車室增設“第三衛生間”、上海南站啟用旅服管控平台，優化廣播和引導系統，提升旅客出行體驗﹔上海虹橋站新遺失物品倉庫建成並投入使用，提升遺失物品處置、保管能力﹔除候車室安排駐站醫生外，還為重點旅客及有需要的旅客提供清涼扇和濕紙巾，應急小藥箱配備清涼油、人丹等藥品。

此外，車站還將繼續做好“小件通道”、“銀發服務”、“一窗通辦”等服務舉措，方便旅客順利出行。

上海虹橋站“心尚”服務工作室的00后服務專員唐春學正在幫助行動不便的小朱踏上前往昆明的返鄉列車。

出行不便的旅客可以通過“12306”APP或者撥打電話預約送車服務。

本月開始，上海站同時也迎來暑期學生運輸高峰。截至8日，鐵路上海站已售出暑運期間兒童票和學生票46.8萬張，已運輸兒童和學生29.1萬人。

鐵路部門提醒廣大旅客，鐵路學生優惠票已開通線上資質核驗，符合購買學生優惠票條件的旅客可在12306網站、12306手機APP上完成核驗手續，通過核驗手續的旅客購票后可憑居民身份証件直接刷証乘車。此外暑期出行旅客較多，請廣大旅客看護好隨行的老人和小孩，注意在安全白線內排隊等候。

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