“在‘隨申辦’APP中搜索‘虹口區旗艦店’，關注后即可第一時間獲取更多虹口特色的應用服務。”

近日，北外灘街道社區事務受理服務中心深入社區，組織開展“智慧助老在行動，數字鴻溝攜手跨”的線下宣傳活動。老人們在工作人員的指導下，用手機一步步嘗試操作了文化場館預約、公益免費早教指導服務、智能預問診、社區辦事取號等系列服務。69歲的朱阿姨表示：“我對文化場館預約特別感興趣，包含了藝術館、美術館、圖書館、文化館等，內容豐富。我剛剛預約了虹口區安全（應急）教育體驗館，想去看看。”

現場，工作人員還向老人們詳細講解了如何通過“隨申辦”App進行“醫藥費查詢”“電子亮証”“証件下載”“亮証授權”等便民措施的線上操作。針對基礎較為薄弱的老人，工作人員進行一對一、手把手指導，從如何下載“隨申辦”App、實名認証到添加電子証件、線上預約等每個步驟反復講解，直到老人掌握基礎操作。為了方便老人在家也能鞏固操作步驟、辦理線上業務，工作人員還分發了《“一網通辦”便民一本通》宣傳冊。不少居民表示：“之前都不知道‘隨申辦’上可以辦這麼多事。以后，在家動動手指，就能在手機上辦業務，真的很方便！”

智慧助老，樂享晚年。北外灘街道社區事務受理服務中心相關負責人表示，將繼續開展線下宣傳活動，幫助社區老年群體跨越數字鴻溝，切實感受政務服務減材料、減跑動、減時間帶來的數字化便捷。

（來源：上海虹口）

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