弘揚雷鋒精神,新時代踐行者不斷涌現
2023年03月05日18:42 | 來源:人民網-上海頻道
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人民網上海3月5日電 雷鋒精神,是一種永不褪色的革命精神,歷久彌新。3月5日,全國第60個“學雷鋒紀念日”如期而至,一批又一批新時代雷鋒精神的踐行者不斷涌現。
服務旅客,“上鐵雷鋒服務站”遍地開花
為了便於旅客、貨主識別和尋求幫助,2013年,“上鐵雷鋒服務站”伴隨著老一輩革命家為雷鋒同志題詞發表50周年應運而生,上海站“心尚”、杭州站“之江心驛”、合肥站“明亮”、無錫站“太湖明珠”、嘉興“紅船”等32個“上鐵雷鋒服務站”在當年建成,初步形成富有長三角鐵路特色,具有一定規模的雷鋒服務站網絡,走出一條打造特色服務品牌的新路。
上海站“心尚”雷鋒服務站。上海鐵路部門供圖
從縫補衣物的針線盒、拉送物品的平板車,到利用公眾號方便重點旅客服務預約,通過視頻查看有需求的老人,加強與醫院、殘聯協調聯動,及時提供專業服務等,自成立以來,“上鐵雷鋒服務站”不斷創新服務內容,持續提升服務品質,確保重點旅客無憂出行。
在上海這座國際化都市,設立在上海、上海南、上海虹橋等火車站“心尚”雷鋒服務站,每天細心為數萬旅客提供精准、舒適、便捷的出行服務,他們提供雙語、新線推廣、旅客回訪等多種特色服務。作為貨運車站的北郊貨運雷鋒服務站,則為貨主們提供在途車輛運行情況查詢、重點貨物裝車方案設計服務。
十年來,由中國鐵路上海局集團有限公司管轄的109個“上鐵雷鋒服務站”秉承“人民鐵路為人民”的根本宗旨,創新服務模式,豐富服務項目,形成了許多特色鮮明的鐵路雷鋒服務品牌,讓雷鋒精神在長三角地區萬裡鐵道線上全面開花。
(責編:唐小麗、軒召強)
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