人民網上海3月5日電 雷鋒精神，是一種永不褪色的革命精神，歷久彌新。3月5日，全國第60個“學雷鋒紀念日”如期而至，一批又一批新時代雷鋒精神的踐行者不斷涌現。

服務旅客，“上鐵雷鋒服務站”遍地開花

為了便於旅客、貨主識別和尋求幫助，2013年，“上鐵雷鋒服務站”伴隨著老一輩革命家為雷鋒同志題詞發表50周年應運而生，上海站“心尚”、杭州站“之江心驛”、合肥站“明亮”、無錫站“太湖明珠”、嘉興“紅船”等32個“上鐵雷鋒服務站”在當年建成，初步形成富有長三角鐵路特色，具有一定規模的雷鋒服務站網絡，走出一條打造特色服務品牌的新路。

上海站“心尚”雷鋒服務站。上海鐵路部門供圖

從縫補衣物的針線盒、拉送物品的平板車，到利用公眾號方便重點旅客服務預約，通過視頻查看有需求的老人，加強與醫院、殘聯協調聯動，及時提供專業服務等，自成立以來，“上鐵雷鋒服務站”不斷創新服務內容，持續提升服務品質，確保重點旅客無憂出行。

在上海這座國際化都市，設立在上海、上海南、上海虹橋等火車站“心尚”雷鋒服務站，每天細心為數萬旅客提供精准、舒適、便捷的出行服務，他們提供雙語、新線推廣、旅客回訪等多種特色服務。作為貨運車站的北郊貨運雷鋒服務站，則為貨主們提供在途車輛運行情況查詢、重點貨物裝車方案設計服務。

十年來，由中國鐵路上海局集團有限公司管轄的109個“上鐵雷鋒服務站”秉承“人民鐵路為人民”的根本宗旨，創新服務模式，豐富服務項目，形成了許多特色鮮明的鐵路雷鋒服務品牌，讓雷鋒精神在長三角地區萬裡鐵道線上全面開花。

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