“我提出為家中癱瘓在床的老人提供些尿片、尿墊的一個小小心願，竟然這麼快就實現了。”市民陳女士高興地對記者說。虹口區自開展“我為群眾辦實事”實踐活動以來，從最突出的問題抓起，從最困難的群眾入手，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，在廣大市民群眾中收集“微心願”，形成了一批群眾“微心願”清單，增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。截至今年9月底，已先后收集了群眾“微心願”10078件，成功匹配7805件，使人民群眾長期以來想實現的許多心願得以實現。

虹口區曲陽路街道成立“微心願”工作領導小組，各科室分工協同，結合現有項目內容，分步驟穩步推進。依托家園黨建、區域化黨建平台，發揮“全崗通”工作機制，發動居委會做好“微心願”收集工作，在社區黨群服務中心、市民驛站、24個居民區黨群服務站等，設立“微心願”信箱和卡片，放置“心願郵筒”，各居民區黨小組長、樓組長等，通過上門走訪、電話詢問，主動排摸收集居民“微心願”，每周匯總“微心願”收集及認領情況，未匹配的“微心願”則通過街道層面對接流轉。

密三小區有位98歲的高齡納保老人，因癱瘓長期臥病在床，生活比較困難，年過70的女兒陳女士為方便照顧老人，便將老人接到了位於寶山區淞南的自己家中照顧。此時，曲陽路街道計生條線推出優待政策，針對困難重度失智老人群體，每月可以贈送兩箱成人尿片和尿墊。得知這一政策后，陳女士每月乘坐公交從淞南赴曲陽領取尿布和尿墊，再趕回家照顧高齡老人，很希望能夠有人幫助她將尿布和尿墊送上門。

密三居民區黨總支書記邱駿知道陳女士的“微心願”后，主動和陳女士對接，問清楚老人的地址后，邱駿每個月利用自己下班后的空閑時間，開車去往寶山。邱駿說，自己每次去送尿片、尿墊時，看到老人的微笑，更堅定了自己要為群眾辦實事，幫助更多居民群眾實現“微心願”的信心。

嘉興路街道依托“家園黨建”組織保障，發揮黨群服務陣地與“線上”平台優勢，探索完善聯系服務群眾各項機制，廣泛收集老年人、未成年人、生活困難家庭、殘疾人、外來務工人員“微心願”1300余條，通過整合多方資源力量，“微心願”匹配率達98%。

居住在飛虹路的陸老伯患有罕見的脊椎神經性疾病，癱瘓在床，生活無法自理，看病的開銷佔去家中收入大半。半年前，老伴因關節股骨頭壞死，再無力獨自照料陸老伯，迫切想要一台電動護理床幫助一家人走出困境。

虹葉居民區黨總支了解到陸老伯的“微心願”后，聯系了虹葉社區所轄的一家“兩新”組織昆侖新奧清潔能源有限公司。作為共建單位，昆侖新奧清潔能源有限公司黨支部得知了陸老伯的情況后，立即組織企業黨員和職工進行募捐，很快便募集到了2800元善款，購置了一台電動護理床，並將電動護理床送到了陸老伯家中，教其家人如何使用，幫助陸老伯實現了心願。

虹口區相關負責人表示，看似群眾的“微心願”，只是一件件小事，但對他們的日常生活來說，卻是件大事。我們要找准抓手、苦練內功，把人的感受度作為最根本的衡量標尺，努力解決好群眾身邊的小事、難事、煩心事，使廣大人民群眾更多的“微心願”能夠實現。（本報記者 周楠 通訊員 龍鋼）

（來源：解放日報）

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