網紅食品層出不窮,排隊購買時間也屢創新高。最近,國際飯店蝴蝶酥、花園飯店白脫葡萄餅干、光明邨蔥油蟹黃殼、德興館豆沙包等網紅食品悄然開出了外賣渠道,可以直送上門。
網紅食品外賣方便嗎?性價比如何?記者就便利度、產品規格對比、價格等維度進行了全面測評。
測評一:購買是否便利?
多數1小時內送達方便快捷
近日,國際飯店和花園飯店在“錦江在線”小程序美食頻道上線了外賣渠道,國際飯店網紅食品蝴蝶酥,以及花園飯店網紅餅干“白脫葡萄干餅干”均可線上購買,直送到家。平台配送范圍為7公裡,承諾送到時間為2小時內。
上午10時30分,記者分別下單了一單國際飯店蝴蝶酥(鐵盒款)以及一單花園飯店白脫葡萄干餅干(簡裝),送至威海路。結果分別在11時16分與11時17分接到兩名外賣小哥電話,稱外賣已經送達,並放置在門口的外賣櫃中。從下單到送到,時間分別為46分鐘和47分鐘,非常快捷。
如果是線下購買的話,無疑要吃力很多。記者上午在國際飯店西餅屋看到,排隊的人群數十米,從店內一直排到接近南京路路口。剛買到的阿姨表示,她排隊了1個小時,這還是工作日,要是遇到周末高峰時期,至少要排隊2小時。
而花園飯店的網紅餅干更是“一餅難求”。一樓大堂酒吧銷售人員介紹,因為生產數量有限,目前兩款禮盒裝已經不提供現場購買。需要先在花園飯店官方微信上進行線上預約提貨,到店才能有,目前最近的提貨日期已經排到10天之后,前面的時間均已約滿。
光明邨大酒家在上海已有兩家分店開放“e購”,分別是光明村田林路店和漫游城店。從光明邨大酒家的微信,可進入“光明村e購”,在兩家店鋪中選擇田林路店,就能看見一張紅色的介紹海報,寫明“點此位置進入e購菜單”“即日起每單運費優惠10元”“田林路店配送范圍:黃浦區、徐匯區、普陀區、長寧區、靜安區”。
配送速度方面,前一天下單,最快次日送達,但是具體時間顯示為“11時至19時內送達”較為模糊。記者下單時備注了“請在11時至14時內配送”后,次日11時10分已送達。
德興菜館雲龍店則開出了網上微店,頁面有對德興菜館老字號的介紹,並顯示回頭率為29%。該店的配送方式為與第三方合作的“閃送”,記者下單后實際到貨花了62分鐘。
測評建議測評結果來看,各商家在外賣渠道的便捷度、送達速度上表現優異。隻要在配送范圍內,均能高質量完成配送上門服務,免去了排隊購買之苦。但在購買品類上有所限制,並非是門店所有食品均能在線上銷售,消費者在外賣下單時需要看清品類,以免買錯商品。
測評二:規格是否一致?
線下購買品類更齊全
外賣送達的國際飯店(鐵盒裝)規格為16片裝,淨重160克,每片10克,生產日期為下單前一天,保質期90天。記者現場看到,線下銷售有同款禮盒,規格一致。
不過,目前“錦江在線”小程序僅提供國際飯店蝴蝶酥兩款禮盒裝的線上購買,但在國際飯店西餅屋,就可以購買全部品類的西點,僅禮盒產品就有四種,分別為標准禮盒以及三款伴手禮禮盒。
現場排隊購買最火的產品則是兩款簡易包裝的蝴蝶酥,分別為芝士味以及原味大蝴蝶酥,規格為10片裝200克,每片20克。
外賣送達的花園飯店白脫葡萄干餅干(簡裝)規格為10塊裝,生產日期為4天前,而保質期為7天,需要在冰箱冷藏保存。禮盒內還放了一張溫馨提示,寫明了線上購買的渠道和操作步驟。
目前,線上提供白脫葡萄干餅干“簡裝”和“禮盒裝”兩款,與大堂吧店內售賣規格一致。
光明邨田林路店外賣送達產品為蔥油蟹黃殼與醬蛋。其中,蔥油蟹黃殼190g/盒,規格與線下一致﹔品相新鮮,透明包裝盒上貼有紙簽,標注生產日期,提示當天食用。醬蛋一盒9隻,品相十分誘人,但盒子上沒有明顯標簽﹔線下醬蛋的價格則標示為按斤(500克)。
在德興菜館微店裡,記者購買的是德興咸雞與豆沙包,包裝盒上均貼了食品安全封條。規格上,網售德興咸雞是半隻裝,而堂吃的家鄉咸雞則是每例1/4隻,規格有所不同。網售豆沙包則是2隻裝,現場可任意購買。
從購買品類來說,無論是光明邨田林路店的e購,還是德興菜館雲龍店的微店,都有著非常豐富的產品線,基本涵蓋了熱銷的主流食品。
記者統計得到,光明邨田林路店將目錄分為5大類,分別是套餐(2種)、點心(28種)、包裝鹵味(23種)、月餅(6種)、半成品(23種)。
德興菜館的目錄有8類,其中“店長推薦”與“限時折扣”兩項內的美食與其他分類內的重合。其他分類,含招牌菜(15種)、特色鹵味(12種)、特色點心(17種)、特色套餐(3種)、特色飲料(2種)、熱賣商品(1種)。
測評三:性價比如何?
部分外賣比門店購買略貴
價格上,外賣的網紅食品與線下排隊購買存在差異嗎?性價比如何?
國際飯店蝴蝶酥(鐵盒裝)外賣售價為88元/盒,無配送費。而在國際飯店西餅屋,該鐵盒售價為68元,比外賣要便宜20元。另一款可以外賣的禮盒,外賣售價140元,現場售價128元。
花園飯店白脫葡萄干餅干(簡裝)外賣售價為108元/盒,店內售價98元﹔另一款禮盒裝,外賣售價148元,店內售價138元,外賣比線下購買均要貴出10元。
光明邨田林路店的蔥油蟹黃殼15元一盒,與線下保持一致﹔醬蛋18元一盒共9隻,而線下的醬蛋按斤來賣,玻璃牆上的價目牌上隻寫有22元/500克。
德興菜館的咸雞還是網上購買更劃算。因為半隻裝的售價為38元,而堂吃的話,1/4隻每例需要35元。網售豆沙包2隻裝為6元,單價3元,與線下一致。
測評建議從價格上來看,部分網紅食品網上售價要比線下購買略高,這主要是增加了配送費用。但外賣平台會有滿減補貼,買到一定的金額會有運費減免,在下單時需要看清平台優惠和減免規則。
網紅食品線上下單門店自取更劃算
部分網紅食品可以採取靈活購買方式,尤其是限量銷售的爆款產品,可以採取線上下單門店自取的方式。比如花園飯店白脫葡萄干餅干,此前每日生產300盒,線下預約購買已經排到半個月之后。但開出外賣渠道后,飯店擴充了產能,每日額外增加300盒保障線上供應,當日即可購買。如果選擇自提的話,還能減免10元運費,這樣價格就與線下購買一致,尤其對於配送范圍之外的消費者而言比較劃算,免去了排隊和預約之苦。國際飯店蝴蝶酥也設有專門的提貨點,自提滿80減10,滿150減20,不願排隊的,可以線上下單門店自提,也非常方便。