人民網上海1月24日電 (葛俊俊)移動互聯網的迅猛發展,深刻改變著人們的日常生活,但同時也使大部分老年人感到無所適從,如掃不出健康碼、用不了移動支付、不會在線預約等。
上海市人大代表,優刻得創始人兼首席執行官季昕華認為,雖然上海高度重視老年人運用智能技術方面的問題,出台了相應的政策文件,但老年人在使用互聯網過程中還存在諸多問題。
季昕華指出:社會面重視不夠。“隨申辦”已經面向老年人推出“長者版”,但時下跟老百姓衣食住行等生活密切相關的應用還鮮有“長者版”,老年人難以享受消費互聯網的便捷﹔老年人網絡安全觀念薄弱,在使用智能技術過程中容易泄露個人、家庭隱私信息,存在較大的安全隱患,甚至更有不法分子以老年人作為詐騙對象﹔缺少便捷的智能終端。老年人在智能手機方面有著操作不便、購買力偏低、普及程度不高等問題。
如何讓老年人更好共享信息化發展成果,更好融入“互聯網+”?季昕華建議:通過政策引導,推出更多適合老年人使用的智能技術應用。如針對衣食住行等,鼓勵開發者根據老年人使用習慣推出相應的“長者版”APP。
其次,採取切實措施保障老年人網絡信息安全。建議面向老年人普及網絡安全知識,提升老年人對虛假信息的甄別能力。同時,按照優化傳統服務與創新數字服務並行的原則,制定和完善老年人在出行、就醫、消費、文娛、辦事等方面的服務保障措施,保障和改善老年人的基本服務需求和服務體驗。