昨天開始,上海的“駕車族”們又得到一項便利服務——“上海停車”APP正式上線試運行。新聞晨報·周到記者昨天從市交通委、市道路運輸局獲悉,該APP兼具八項服務功能、覆蓋全市4300多個公共停車場(庫)和收費道路停車場、89萬個公共泊位,車主要想預先知道哪個地方有停車泊位,隻要動動手指即可。
昨天恰逢第三屆進口博覽會倒計時20天。記者在“上海停車” APP發布啟動儀式現場了解到,APP內的“進口博覽會停車預約功能”也將於本月上線,屆時,首批34家停車場(庫)將實現在線預約。
“智慧交通”又一個亮點
“十三五”前期,市交通委推進完成了全市公共停車領域的電子收費系統標准化建設和全面信息聯網工作,試點建設了公共停車信息平台,並開展了初步應用測試。
隨著智慧停車理念的深入人心,技術應用日漸成熟,2019年四季度起,市級公共停車信息平台正式啟動升級建設,近期已全面完成有關平台功能開發、數據接入和內部測試工作。在此基礎上,“上海停車”APP正式走入大眾視野。這也是上海市交通管理部門建設“智慧交通”的又一個新亮點。
“上海停車”APP具有“停車導航、停車換乘、樞紐停車、錯峰共享、停車繳費、停車預約、停車充電、服務公告”等八大服務模塊。
“停車導航、停車換乘、樞紐停車”模塊:分別針對本市各類經營性停車設施(含收費道路停車場)、P+R停車設施以及虹橋樞紐、浦東機場、上海火車站等對外交通樞紐配套的公共停車設施等不同性質的停車設施,向用戶提供目的地周邊一定范圍內的停車場(庫)地址、出入口位置、行駛路線及路況、場庫實時空泊位數(道路總泊位數)、收費價格、服務時間等信息。
用戶可以根據一般臨時出行、上下班通勤出行、離滬或接送客出行等不同目的的出行停車需求,通過查詢目的地周邊停車信息,在出行前提前安排合理的交通方式,在駕車出行時快速找到合適的停車場並一鍵導航、就近停車。
“停車繳費”模塊:可支持通過支付寶、微信等第三方電子支付方式實現全市道路停車費的跨區欠費在線補繳,並首批支持在100處道路停車場實現在線支付,以及在100家公共停車場(庫)實現在線支付和信用支付(先離場后付費),后續將逐步拓展至本市所有經營性停車設施以及支持更多第三方支付方式實現統一在線支付。
“停車預約、錯峰共享、停車充電”模塊:支持首批進博會34家停車場(庫)實現在線預約,該功能預計本月上線。
此外,上述模塊初步提供了已經向周邊小區開放的部分停車共享項目和部分停車場(庫)安裝充電設施的基礎數據和服務信息,后續將逐步拓展至三甲醫院停車場(庫)以及對無障礙泊位、電動汽車充電泊位等專用泊位開放停車預約服務,並逐步支持小區居民通過“一鍵簽約”,自主選擇“按月、按時、按次”等不同付費方式,更為靈活、便利地錯峰共享周邊停車資源。
“服務公告”模塊:可及時查詢了解行業各類管理、服務信息以及相關經營企業面向用戶提供的優惠信息。
后續,隨著本市智慧停車場(庫)建設的不斷推進,“上海停車”APP 的“停車繳費、停車預約、錯峰共享、停車充電”等模塊的覆蓋范圍將不斷拓展,服務功能將持續完善,並逐步實現“出行前查詢及預約車位”、“出行后精准導航至出入口”、“入場后內部導航至車位”、“出場時反向尋車和無感支付”等覆蓋出行停車服務全過程的應用場景。
有糾錯功能,歡迎車主反饋
記者獲悉,車主在使用這項服務的時候,一旦遇到停車場(庫)信息與實際不符的情況可進行反饋,運營方會根據反饋情況及時進行更新信息。他們歡迎公眾反饋問題,做到快速整改,不斷完善服務功能。
相關部門負責人對記者表示,新的“上海停車”APP系統目前處於試運營階段,停車信息數據的准確率在90%左右,有少量信息誤差,“我們發現的確存在信息誤差,比如有的停車處已經沒有停車空位了,APP上卻顯示有空位﹔有的不對外開放的停車場,卻顯示有停車位等等,我們得到信息反饋后會及時糾正。”
運營方表示今后會在停車數據的准確率上會不斷進行完善,不斷有所調整。如果有數據差錯立即實施更正。需要提示公眾的是,“上海停車”APP有一個信息反饋及評價功能,大家可注意使用。
公眾可以根據實際情況,糾錯及反饋停車場(庫)的服務信息。具體做法是:登錄上海停車APP,點擊自己要進行糾錯的公共停車場(庫),在“糾錯反饋”的功能中,對APP中公布的停車場(庫)信息和實際不符的情況進行糾錯。
市民如果要在線評價停車場(庫)的服務水平,也可登錄上海停車APP,選擇公共停車場(庫),點擊發表評論,可就“停車環境”“服務態度”“收費標准”“支付便捷”“標識顯著”等項目進行評論,可點擊提交。
在試運行過程中,用戶可通過“上海停車”APP自帶的點評糾錯功能及時反饋提出改進意見和勘誤信息。市交通委、市道路運輸局將根據公眾反饋意見及時響應、快速整改,不斷完善“上海停車”APP服務功能,提升用戶體驗。
市交通委、市道路運輸局表示,“上海停車”APP的全面升級試運行是利用信息技術緩解停車難矛盾的一次積極嘗試,作為市委、市政府“民心工程——停車難綜合治理工程”的先行項目,將為切實推進停車難綜合治理、改善公眾停車體驗提供重要的技術支撐。
同時,這次上線試運行也是市道路運輸局“政府開放日”系列活動之一,通過廣泛聽取市民群眾意見建議,提高公眾參與度,不斷提升政務公開工作水平。