9月18日上午10點,一位老先生匆匆走進農行上海黃浦浦建路支行,拿著一份合同要找網點客戶經理幫忙確認一下,說是自己剛剛在農業銀行網站上成功申請了一筆裝修貸款是否屬實。
客戶經理吳萍接待了這位老先生,在認真查看了客戶提供的這份印有《中國農業銀小額貸款-專用合同》字樣的合同后,馬上判斷這份合同為造假。老先生再三強調這份合同是自稱農業銀行的在線客服工號00189號員工跟他在網上所簽,這份合同上還加蓋了刻有“中國農業銀行股份有限公司小額貸款中心的証明專訖章”,簽署了法人代表及信貸中心主任的私人名章,並向客戶經理出示了微信通話記錄。
網點行長屠寒仔細詢問老先生相關申請貸款的起因與經過后,了解到老先生是因家裡裝修急需用錢,故在某網站上申請了一筆裝修貸款的申請,從而收到一條自稱是農業銀行信貸中心的短信並按照提示添加了“客服微信”,並在自稱00189號農行員工的微信指引下出具身份証並拍照、提供工作証及家庭收入等信息,獲得審批額度10萬元的貸款,並在網上簽署了這份貸款合同。
網點行長立即將此事上報支行,同時聯系合同上簽署地分行營業部的相關同事確認相關信息,在多方聯系溝通后確定老先生一定是碰到了非法小貸公司或中介假借農行名義辦理貸款的詐騙行為。網點行長告訴老先生這份貸款合同並非出自農行,且合同為造假,要立即停止與對方簽訂合同及確定放款手續。現在騙子公司誘騙技術和造假手段隱秘,網點提醒老先生及時向公安部門報警保護自己的權益,同時引導客戶有貸款需求務必找正規銀行,打官方認証的客服電話,切莫登錄非正規貸款網站,更不要輕易泄露自己的個人信息及財產收入,增強自我保護意識。