大江東|今天你“綠”了嗎？上海“隨申碼”怎樣護佑3400萬人

“隨申碼”半歲了，很多人從半信半疑到感嘆“真香”。

上海擁有2400多萬人口，高峰期，每天近一半的人打開它﹔“隻要你‘綠’了就可通行”是最初大家對它的調侃﹔看病、乘車、借書、游泳……萬物逃不過“真香定律”，如今這一“綠碼”已經融入日常生活。

上線半年多，使用次數超過12.6億次，用碼人數超過3400萬人（包括上海以外人口），平均每個月都有一次重要功能更新……如果“隨申碼”是一個創業公司，那它的成績單堪比“獨角獸”。

“隨申碼設計之初，就定位於上海市公共管理和服務領域的市民隨身服務碼。”9月3日，上海市政府為“隨申碼”開了專題新聞發布會。此前，大江東工作室訪問過隨申碼“大腦”——上海市大數據中心，近距離感受它的孵化過程，且讓東妹帶你洞悉這顆“最強大腦”的“前世今生”。

看病、坐公交……刷它！

提到去醫院看病，你首先會想到什麼？很多人回答：排隊！如果是復診，繁瑣的看病材料也讓人頭疼。但是，9月3日下午，徐匯區中心醫院門診大廳內，53歲的張阿姨挎著一隻輕便小包，甚至踩著高跟鞋，美美地跑來復診。解放張阿姨雙手、“雙腳”的便是“隨申碼”。

在自助終端機上掃描隨申碼，即可挂號。拍攝者吳一航

在自助終端機點擊“挂號”，選擇科室，再將隨申碼一刷，半分鐘不到，張阿姨就拿到了候診號碼。“上個月我第一次用隨申碼看病，在手機上綁定醫保卡多花了1分鐘，之后再來，就可以直接刷了。”

上樓，在候診室稍加等候，在診間，她一次性完成看病和繳費。通過支付寶入口打開隨申碼，完成所有就醫流程后，她在“螞蟻森林”順便收獲了15g能量。“以前看病至少排隊三次，不停上下樓。現在，最多的時間是花在診間這一件事上，真好！”

醫療付費“一件事”，是上海“一網通辦”重點項目，主要基於國家醫療保障局的“醫保電子憑証”，整合業務環節，重塑付費流程。疫情以來，被高頻打開的隨申碼，正好成為切入點，成效顯著。8月底，上海市公立醫院醫療付費“一件事”改革，已實現全覆蓋。

你用什麼方式搭乘公交地鐵？答案五花八門，有公交卡、微信支付寶小程序、Metro大都會APP、帶有NFC（近距離無線通訊技術）功能的手機或手環，甚至紙幣零錢……競爭激烈的乘車領域，“隨申碼”也排眾而出。

“上線一個月，通過隨申碼開通地鐵服務的新用戶超過15.8萬，開通公交服務的新用戶超過8.1萬。”新聞發布會上，上海市交通委副主任董愛華亮出隨申碼“初評”成績單。

123路公交上，乘客使用隨申碼掃碼乘公交。季覺蘇攝

隨申碼乘車，優勢是什麼？點開隨身辦APP，“交通出行”類目下聚集了14個子功能，包括市民關注度極高、使用頻率較多，和公共出行關系密切的公交實時到站信息、交通卡余額、實時路況、充電樁查詢、停車場查詢……背靠完整的交通出行生態，隨申碼作為一個入口，擁有更高的用戶粘性。

兼顧市民需求和防疫，游泳健身也刷它

“隻要你‘綠’了就可通行”，半年前，隨申碼“橫空出世”時，這還是個段子。疫情之初，人人宅家﹔復工復產后，生活兩點一線，隨申碼的“工作量”集中於一些基礎性領域：機場鐵路、道路卡口、醫院藥店、企業園區、住宅小區等。

作為政務性應用平台，隨申碼的更新速度絲毫不輸一些互聯網“大廠”：2月17日，僅用了24小時，隨申碼開發並上線。3月1日，港澳台人士、外籍人士也可獲取隨申碼。3月15日，隨申碼企業版上線，助力復工復產、精准防控。4月3日，“親屬隨申碼”推出，為學校復課帶來極大便利。5月15日，隨申碼和電子証照融合，助力中小企業復蘇……

在上海市大數據中心，東妹近距離感受被3400多萬人“盤來盤去”的隨申碼孵化過程。中心打破人才招聘壁壘，高薪聘請大數據人才。研發部門也像一些創業公司，實行扁平化項目制管理，充分激發內部活力，才有了手機裡功能不斷強大的這款應用。

7月，夏季游泳高峰期到來，如何兼顧市民需求和疫情防控？其實，從5月份開始，上海市42家已開放游泳池試運行“隨申碼”和“健申碼”（即上海市游泳場所泳客健康承諾卡二維碼）互聯互通——利用大數據平台共享，兩個二維碼互聯互通，一次性核驗“隨申碼”健康狀況和“健申碼”游泳健康承諾卡的狀態並自動記錄。

截至8月底，共有150家游泳館實現“隨申碼”和“健申碼”互聯互通，“隨申碼”掃碼記錄超83萬人次。上海市體育局副局長趙光聖介紹，市民還可以期待通過 “隨申碼”購買觀賽門票或預定健身場所等更多文娛應用。

新聞發布會現場。吳一航攝

“上海對長三角其他三個省的健康碼予以互認，長三角人進入上海，無論復工復產，還是旅游、辦事、購物等，都能享受很大便利。”上海市政府副秘書長趙奇說。

兼顧安全與溫度

每天使用量700萬次，高峰期超過1000萬次。隨申碼驚人的使用頻次，難免讓人擔心數據安全。

首先，后台數據儲存在哪兒？是否可靠？

上海市大數據中心主任朱宗堯介紹，“隨申碼”建設基於上海市電子政務雲，是專門應用於政府部門的私有雲，採取嚴格的安全等級保護機制，提供安全的運行環境。

其次，前台應用端環境復雜，如何保障安全？

“前端應用，採用‘實名認証+實人認証’多因子安全認証技術，確保使用者為本人﹔動態的二維碼碼值採用國密算法雲端實時生碼，保障碼的安全性和唯一性﹔數據脫敏或加密，以‘最少可用’原則，提供多場景應用。”朱宗堯說。

他還介紹了一個冷知識：目前隨申碼每秒最高可支持8000人同時訪問，作為比較，疫情以來，隨申碼每秒最高同時訪問量是2000人。“留了很高余量，之后可以支持更多新的便民應用。”

接下來，隨申碼還有哪些想象空間？東妹整理了發布會上的一手資訊，包括社會治理領域，探索將隨申碼應用到小區管理、治安管理、實有人口管理、人口普查等方面﹔交通出行領域，對有條件的停車場，試點“隨申碼”停車付費﹔文旅體育領域，在上海市更多旅游景點、文化體育場館、公園、度假區等，推行“隨申碼”預約、購票、驗票、入場﹔司法領域，探索在探視、開庭、公証、司法鑒定、調解仲裁等司法活動應用﹔在上海市承辦的賽事、展會、大型會議活動，使用“隨申碼”進行身份識別、資格驗証等﹔信用權益領域，通過大數據對特定人群進行標簽化管理，從而提供個性化、差異化服務……

可以預見，隨申碼將在越來越多渠道一路“綠燈”。

但它加速奔跑時，沒有忘記被落下的那群人。“考慮到老年人、未成年人、弱勢群體，上海市不強制所有線下場景使用隨申碼，‘有碼認碼，無碼認單’，體現上海溫度。”趙奇說。