上海文廣演藝集團與招商銀行聯名推出“文旅一卡通”

數據+科技+金融，賦能文旅雲發展

當文旅遇上金融，將會發生怎樣的化學反應？9月1日，上海文廣演藝集團和招商銀行簽署戰略合作，推出全新跨界產品“文旅一卡通”。雙方將結合各自領域內優質資源，打造實現全新“智能+”文化消費生態體系，並通過真金白銀的實惠，逐步實現“一卡在手，玩轉上海”，推動文化旅游市場活起來、熱起來。

用戶精准畫像，高效觸達消費人群

上海文廣演藝集團是以內容為驅動的全產業鏈文化平台，擁有眾多知名文化IP，包括音樂劇《劇院魅影》、浸入式戲劇《不眠之夜》、舞劇《永不消逝的電波》、雜技劇《戰上海》等﹔除此之外，集團還潛心多年打造一個鏈接更多外部渠道等功能的基礎票池系統，目前業已基本成形。

招商銀行在上海地區客戶量超過900 萬，其招商銀行App全國用戶超過 1 億，月活用戶超過 5000 萬。數據還顯示，在招商銀行App上，非金融場景（文娛消費、生活消費等）使用率高達60%，用戶以年輕人為主，35 歲以下人群達 59%，與文化演藝產品的人群高度契合。

根據戰略協議，雙方將通過深入合作，發揮“文旅+金融+科技”效力，實現全新“智能+”文化消費生態體系。目前，雙方已在用戶服務上實現了對接共享。招商銀行利用大數據分析功能，通過對文化服務、文化產品供求數據的搜集與分析，准確捕捉用戶文化消費動態，為演藝行業高效匹配目標人群、做到精准營銷。業內人士舉例說，有用戶通過網絡訂購了上海的旅游套餐，數據服務就能迅速為其匹配在滬期間的文化節目和出游方案，一方面幫助產品找到消費者，另一方面給消費者提供實用的服務信息，為雙方搭建起了一個“互通互惠、互利共贏”的平台。而在此之后，銀行還能根據消費者反饋為文旅產品的創作和服務提供建議。

首個禮包，《劇院魅影》優先權益及福利

文旅一卡通“看不見”背后的是大數據技術下對銀行、文化企業運營方式的改變，看得見的則是消費者實打實的優惠。

原版音樂劇《劇院魅影》即將啟動迄今為止最大規模的中國巡演，前往國內多個城市展開為期一年半的巡演。持卡用戶收到的第一個禮包，便是經典巨制音樂劇《劇院魅影》演出票的優先購買權和優惠折扣。值得一提的是，首批“文旅一卡通”的卡面是以音樂劇《劇院魅影》主畫面為主題，這也是該劇元素在全球范圍內首登銀行卡面。

目前，“文旅一卡通”的功能已內嵌在招商銀行App“城市服務”上海專區裡。除了《劇院魅影》，持卡用戶前往專區點開“文廣演藝”標簽，還可以不同程度優惠購買該集團旗下其他熱門演出票。接下來，專區內的演藝清單將進一步擴容，為消費者奉上更多、更全、更優質的的文旅大餐。文廣演藝集團將打通母集團SMG 旗下的東方明珠酒店、餐飲、旅游景點等文旅資源，並力爭涵蓋全上海旅游、演出、展覽、體育競技等現場娛樂產品，為“文旅一卡通”提供一個涵蓋面廣、更直觀、價格更透明的上海文旅產品矩陣，吸引並輻射更多長三角以及全國旅游人群。

金融賦能文旅，助推雲上轉型

受疫情影響，今年文旅行業受到重創。危機之下，全行業都在試水雲發展。此次文旅與金融平台跨界合作，以金融杠杆賦能文旅業態，為演藝行業雲上轉型提供了全新思路。

長久以來，非標化和各自為政的傳統演出票務系統已成為行業痛點，無法適應快速發展的線上需求。招商銀行強大數據的基礎以及技術迭代能力，為演藝集團的票務端向規范化、標准化、數據化、智能化時代邁進提供了助力。此外，招商銀行立足於全國市場的渠道資源，將有助於進一步激活文旅大融合，為文旅市場提供消費增量，創造文旅融合產業更大的收益空間。而借助這個輻射力更強的全國性平台，上海原創文化內容也將得以呈現給更多的全國觀眾，一定程度有助於提升上海創作能級，推進上海“五個中心”建設，打響上海“四大品牌”。