農行上海浦東三林世博支行識破58同城賬戶注銷騙局

8月4日下午，農行上海浦東三林世博支行保安白龍發在ATM日常巡檢時，發現有一位客戶在ATM機辦理業務用時較久，便出於警覺在門外詢問客戶“辦理什麼業務？還有多久會好？”，客戶表示還需要一些時間。保安在兩次提醒客戶小心電信詐騙后，把客戶辦理業務情況向大堂經理進行了反映。

隨后，大堂經理黃曉煒在檢查ATM機消毒情況時發現該客戶換了一台ATM機仍然在辦理業務，感覺有所不妥，便到監控室看了該客戶的監控畫面，在監控中聽到該客戶在與某人進行電話溝通，且有“我的賬戶”“安全賬戶”等敏感詞語出現，黃曉煒根據多年的經驗判定該客戶正在被電信詐騙分子洗腦，便立刻與網點內勤行長曹佳慧一同去自助ATM區把該客戶叫出來，終止了其后續業務。此時該客戶仍然不知道自己被騙了。

通過溝通，網點從該客戶處了解到，他接到一個58同城客服的電話，說其在幾年前注冊過一個58同城賬戶，現在根據國家規定這個賬戶必須注銷，並且需要轉一部分保証金到一個人民銀行賬戶。對方還發了一個經過電腦處理的收款賬戶圖片給客戶，標題醒目的標注了“人民銀行認証對接賬戶”，客戶想既然是人民銀行那一定沒什麼問題，便根據對方的提示以無卡現金存款的方式在ATM機匯給對方7700元。在匯完第一筆錢后，詐騙分子繼續利用他們的話術對客戶進行洗腦，讓他到另一台ATM機操作騙取更多的錢款。在客戶自己描述完整個過程后，他才恍然大悟自己被騙了。在確認相關信息后，網點內勤行長曹佳慧立刻實行了對該賬戶的緊急控制，臨時凍結了所謂的“人行認証對接賬戶”，並馬上聯絡了派出所報案。

得益於農行網點工作人員的警覺，該客戶后續的轉賬行為被阻止，已轉賬的數千元資金也被成功凍結並沒有造成實際損失。客戶已於8月4日傍晚至派出所做相關筆錄並向警方提供相關線索。