近期，上海疫情防控形势复杂严峻，作为国际贸易中心，上海众多涉外企业的跨境贸易依然需要正常运转。交通银行上海市分行迅速行动，多措并举满足企业跨境金融服务需求，确保疫情期间跨境金融业务服务“不断档”。

扛起大行担当，境内外结算保通畅

秉持“早布局、早准备、早实施”原则，交通银行上海市分行充分运用远程办公系统等技术手段，合理安排业务人员布局，建立健全跨境金融远程服务体系，持续助力外贸类企业、民生“保障”类企业国际业务稳步开展。在疫情期间，面对各类可能出现的业务场景，交行上海市分行不断完善针对疫情期间跨境结算中遇到的个性化“急、难、愁、盼”问题，一事一议，持续提高内部分支行联动效率，积极与系统内分行、境外银行以及跨境贸易双方进行沟通协调，在风险可控的前提下解决客户的燃眉之急。

作为供应链综合运营服务商，上海怡亚通供应链有限公司疫情期间有着大量的跨境结算需求，由于疫情封控影响，企业无法及时办理线下跨境汇款、贸易融资等业务，交行上海市分行根据客户业务需求，配套“零接触”服务渠道，让客户真正实现“操作不见面、业务不打烊、服务不断档”，“正是由于交行在疫情期间为我们配套了专业的服务团队，我们在办理跨境金融业务时能获得与疫情前无差异的按时、高效服务，让我们企业能够以最优质的服务为保障供应链的畅通贡献最大的力量。”上海怡亚通相关负责人说道。

上海睿创国际贸易有限公司是疫情防控期间的重点生活物资保障企业，企业经营中有大量跨境物资采购需求，对于跨境汇款的时效性有着较高的要求，交行上海新区支行组织专人对接，提供专业的线上汇款全流程指导。“作为上海市肉类协会成员企业，我们在办理跨境汇款时能获得与疫情前无差异的按时、高效服务，让我们企业能够以最优质的服务为保障市民菜篮子贡献最大力量。”睿创国际贸易贸易相关负责人如此表示。

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