全国政协委员周桐宇：降低数字服务成本 加快中小微企业数字化转型

人民网上海3月10日电（王文娟）“随着数字技术的使用和发展，越来越多的企业、老百姓享受到了‘数字红利’，但由于资源和能力等差异，不同群体、区域以及不同规模企业，在使用和用好数字技术方面，仍存在不平衡、不充分问题。” 两会期间，全国政协委员、上海工商联副主席周桐宇带来《关于加快弥合“数字鸿沟”推动数字经济平衡发展》的提案，建议注重结构性平衡，实现精准滴灌，加快弥合“数字鸿沟”。

“整体来看，我国企业进行数字化转型的比例仍然较低，大约仅有25%的中小微企业开启了数字化转型之路。”周桐宇建议，降低数字服务门槛和成本，加快中小微企业数字化转型。以人工智能、区块链、云计算、物联网为代表的前沿数字技术经过多年的沉淀与发展，已经日趋成熟，如能进行有效整合，提供一整套包括数字化管理、数字化营销、智能金融服务在内的解决方案，将可以有效降低中小微企业的数字化门槛和成本。

周桐宇还建议，畅通经验、人才、技术的城乡流动，将强化农村地区的数字服务应用作为“乡村振兴”的重要抓手。一是建议总结数字经济发达地区的先进经验与模式，作为全国“样板”向其他地区推广。二是建议鼓励年轻人回归农村，带动农民在实际生产销售中感受数字技术、学会数字技术、运用数字技术，为农产品、手工制品销售提供新机遇。

“数字化时代的‘弱势群体’除了老年人，还包括残障人士等其他对象，这些群体对于数字技术和数字服务的使用困难，目前尚未得到足够的重视。” 周桐宇还提出，建立弱势群体“数字鸿沟”问题的市场化解决机制，加快无障碍数字服务体系建设。建议加强顶层设计和政策引领，通过政策优惠、资金支持和文化宣传等方式，鼓励和引导市场主体为数字化“弱势群体”量身打造个性化、易使用的数字服务和产品，降低数字服务使用门槛。