拯救“全球最美书店”，该不该靠读者为“情怀”买单？

就在马克龙总统宣布法国将因二次疫情封国的10月28日，位于巴黎左岸的莎士比亚书店（Shakespeare and Company）发出一封求救信，呼吁读者在书店网站买书。自今年3月以来，书店销售额下跌近80%。账单不断累积，传奇书店面临倒闭。

莎士比亚书店被誉为“全球最美书店”之一。20世纪初，菲茨杰拉德、海明威、艾略特、乔伊斯等大名鼎鼎的人物经常光顾这里。20世纪中叶，书店成了“垮掉的一代”作家在巴黎的聚点，金斯堡和威廉·巴勒斯都在这里朗诵过他们的作品。

长期以来，莎士比亚书店大大依赖全世界游客的消费，疫情阴霾下单一的收入模式使其难以抗击风险，陷入险境。当然，莎士比亚书店并不是唯一一个挣扎中的独立书店。在它之前，位于纽约的斯特兰德书店（Strand Bookstore）已经发出了网络求救信。

莎士比亚书店曾是不同时段杰出作家们会面的场所

斯特兰德书店至今已有93年历史，以二手书和绝版书闻名。店主南希·怀登说：“书店经历了大萧条、两次世界大战、9·11事件都生存下来了，还扛过了大型书店、电子书和亚马逊的冲击，但这次疫情带来的经济危机，让我们的销售额下降了70%。”

加一枚书签、洒几滴香水

“明年书店就70岁了，每天早晨，卸掉书店的木质百叶窗，打开一模一样的门，迎接读者和作家进入——无论是世界各地的游客还是巴黎市民——总让人感到无限荣幸。”

1919年，美国人西尔维娅·碧奇在巴黎创立了莎士比亚书店，二战时期因受纳粹骚扰而关闭。后来，乔治·惠特曼延续了书店的生命。像西尔维娅一样，他把书店的二层辟为图书馆，书架之间摆上床铺，成了文人聚会和临时栖居的地方。

乔治·惠特曼曾说：“我开书店就跟写小说一样。房间布置就像分配章节，我很喜欢人们像翻开一本书那样打开每一扇门，这可以将他们的想象引入奇幻世界。”

在许多关于巴黎的电影里，都有莎士比亚书店的影子。伊桑·霍克主演的《爱在黄昏降临前》里，他和女主角分别9年后，在这家书店重逢。伊桑·霍克还成了在莎士比亚书店留宿过的众多客人之一。他不用付房费，但要在书店里帮忙，保证一天读完一本书，写一页纸篇幅的自传。

乔治惠特曼曾说：“我开书店就跟写小说一样，房间布置就像分配章节。”

充满故事的莎士比亚书店是巴黎真正的“网红”，曾每天吸引来自世界各地的游客打卡。书店售卖咖啡，还常常邀请著名作家举行读书会，时常高朋满座。

转战网络的莎士比亚书店还有吸引力吗？为了提升读者在线上消费中的体验感，书店在网上推出有人情味的定制服务，比如在你买的书页里插入一页写有诗歌的书签，或是在书页上喷洒一点香水，当然，还可以在书页上盖一个莎士比亚书店独一无二的图章。

莎士比亚书店推出的年度阅读“福袋”，一年中的每个月都能收到一本书。

书店还推出了一项“福袋”计划：购买的人在一年中的每个月都会收到一本书，至于什么书，全凭店员挑选。有惊喜，也可能有风险，但现代读者似乎喜欢来一点神秘感。

一个周末涌入25000个订单

10月中旬，斯特兰德书店93年来第一次发出招徕读者的举措。让店主南希·怀登没有想到的是，求救信发出的周末，在书店网站崩溃前，总共收到25000个订单，带来了17万美元的销售额。

书店门口也排起了长队，最多的时候有200个人等在门外。有人一口气买了197本书，有人为所有店员点了披萨，还有一个陌生人送给南希一束百合花。

斯特兰德书店发出求救信后，一时间门庭若市

大多数读者都愿意帮助喜爱的书店熬过难关，但也有读者说：“纽约是大城市，不应该让书店跪求读者帮助。那么多机构都获得了补助，如果这样的文化地标最终没有被保住的话，就如同自我毁灭。”

据美国书商协会（American Booksellers Association）数据，疫情暴发以来，每周都有一家独立书店倒闭，全美有20%的独立书店即将消失。然而在亚马逊上，今年夏天的图书销售额却同比上涨了60%，一个重要的原因是，家长们需要书籍来教育隔离在家的孩子们。

消费方式的改变仍是独立书店最大的危机，疫情只是加剧了这一危机。

排队等待进入斯特兰德书店的读者

求救信发出以后，迅速涌入的网络订单正在缓解独立书店面临的巨大压力。“情怀”固然是独立书店的卖点，但发动读者为情怀买单，并不是长久之计。

当独立书店纷纷转战互联网，它们应该思考的重要问题是如何适应互联网，并与亚马逊等大平台形成差异化竞争。比如，斯特兰德书店售卖大量二手书，如何做好书籍消毒，打消读者在疫情期间的顾虑？又如，莎士比亚书店和斯特兰德书店都以出售绝版书为特色，如何凸显优势，让读者发现这些图书的价值？

莎士比亚书店网站，1957年出版的杰克凯鲁亚克《在路上》，售价超过3000美元

在卖书之外，独立书店还可以提供哪些增值服务？斯特兰德书店推出的定制家庭图书馆的服务得到了读者的欢迎。至于莎士比亚书店，拥有大量关于巴黎历史的书籍，就连书店本身的历史，也在克里斯塔·哈维森编著的《莎士比亚书店：一间心灵杂货店的历史》中详尽阐释。借此机会推出以巴黎历史为主题的线上付费读书会或课程会有市场吗？当然，还有那么多与书店有关的文学故事，推出一系列莎士比亚书店文学课，你愿意买单吗？