“2020上海市企业社会责任报告”发布

人民网上海9月25日电 9月24日，由上海市经济团体联合会主办的“2020上海市企业社会责任报告发布会”在上海花园坊节能环保产业园举行，市经信委、市发改委、市商务委、市国资委、市文明办、市市场监督局、市生态环境局、市人社局、市应急管理局、市民政局、市总工会等11家指导单位领导，市人大财经委、市政协经济委员会、主办协办单位领导，社会责任报告发布单位等代表出席。

会上，334家企事业单位和社会团体发布了2019年度社会责任报告。市政协原主席、市经团联原会长蒋以任出席会议并为履行社会责任优秀单位颁奖。市经信委总工程师刘平出席发布会并讲话。市经团联会长管维镛致辞并总结一年来开展企业社会责任建设工作的亮点和特色。上海三枪、中通快递、医药协会、富士施乐、三菱电梯、微创医疗、上实物业、东方医院等8家单位作了现场发布交流。上海三枪等三家单位获颁科技创新奖、光明食品等三家单位获颁海外拓展奖、三菱电梯等三家单位获颁绿色生态奖、医药行业协会等三家单位获颁品牌贡献奖。

今年是上海市经济团体联合会连续第九年举办上海市企业社会责任报告发布会。在上海市质量协会、上海质量管理科学研究院、上海上市公司协会、上海市企业联合会等单位的大力支持下，参与发布社会责任报告的单位数量达到历史新高，报告质量进一步提升。在市委、市政府和有关委办局以及市总工会的指导和支持下，市经团联坚持标准引领、质量提升、内涵丰富、持续创新，逐步将报告发布会打造成开放的平台、交流的平台、诚信的平台。

据介绍，根据对334家单位的履责绩效统计，可归纳出以下特点：

在科学发展方面，本届发布单位2019年研发投入共计910亿元，较2018年增长8.9%，研发投入占主营业务收入比例均值为4.4%，高于全市平均水平。可见创新驱动已成为引领社会责任体系建设的战略导向。

在纳税与诚信方面，本届发布单位2019年共缴纳税款2557亿元，超过三分之二的发布单位在2019年的纳税信用等级为A，可见依法合规运营已成为普遍的经营价值观。

在节能减排方面，发布单位2019年的二氧化碳总排放量较上年下降1.89%。单位生产总值能耗低于全市平均值。可见树立绿色意识，助推资源集约已成为共同的发展理念。

在安全生产方面，本届发布单位2019年安全生产资金投入共计104亿元，较2018年提升了14.9%。超过99%的单位全年无重大安全事故发生。可见安全生产与责任意识已成为发展的重要底线。

在顾客与消费者权益方面，本届发布单位2019年的顾客满意度平均得分为93.4，较2018年提升近0.4分，顾客投诉率下降0.8个百分点。可见以顾客为中心，以需求为导向的经营理念已日臻完善。

在和谐劳动关系方面，本届发布单位2019年员工平均培训时长为43.9小时/人，较2018年提升2.2小时/人；2019年基层员工平均工资增幅达7.6%。员工满意度平均为94.1分，同比增长0.4个百分点。可见关爱员工、以人为本的发展思想已经深入人心。

在公益事业及服务社会方面，本届发布单位在2019年合计为社会提供110344个就业岗位，较2018年提升了16.1%，增幅超过全市平均水平。2019年参与社区志愿活动共计27047次，较2018年提升了37.7%。2019年慈善捐款合计3.5亿元，较2018年增长32.7%。可见回馈社会是履行社会责任的重要表现。

今年提交大会的社会责任报告内容呈现出以下亮点：

一是发展新动能不断增强。企业在履行社会责任过程中，更加坚持科技创新驱动的战略导向，更加注重科技创新资源的整合与投入，更加重视科技创新成果的转化和应用，推动科技创新与企业发展的深度融合，形成创新与发展相互促进的良性循环。上海电气电站设备有限公司上海汽轮机厂始终接轨世界先进，铸“大国重器”。2019年，上汽机组助力上海老港再生能源利用中心二期垃圾发电项目创造了垃圾发电行业多项之最，世界最大垃圾发电规模、单吨垃圾发电效率最优、设计参数首次采用中温次高压。上海微创医疗器械（集团）有限公司成立以来先后研发出了中国第一个球囊扩张导管、第一个冠脉裸支架系统、第一个冠脉药物洗脱支架系统，打破了国外企业的垄断。抗击疫情期间，公司旗下微创（上海）医疗机器人有限公司自主研发的用于新冠肺炎诊疗的支气管手术机器人在上海市胸科医院完成了首例机器人辅助支气管镜肺泡灌洗术，不仅可以降低诊疗过程中的医护人员感染风险，也有助于提高新冠肺炎的诊断率和治愈率。

二是海外拓展不断深化。越来越多企业主动融入和服务国家发展战略，积极践行社会责任，以“合作共赢、共谋发展”理念为指引，不断拓展、持续深耕海外市场，加强对“一带一路”沿线国家和地区的投资，深化与有关企业合作与交流。光明食品（集团）有限公司积极响应“一带一路”倡议，与“一带一路”国家和地区建立了广泛的投资合作及业务联系，目前在新加坡、新西兰、以色列、澳大利亚、法国、意大利、西班牙等国家和地区的业务占整体业务的35%左右，与欧洲、北美洲、南美洲、亚洲、非洲及大洋洲等更广阔范围的国家及地区开展广泛的食品国际贸易。中远海运能源运输股份有限公司积极优化“一带一路”航线布局，重点打造“中东-中国航线”和“泛东南亚航线”两大核心航线。2019年，中远海运能源在原油进口航线上，承运装港来自“一带一路”沿线国家的货源占公司承运中国原油进口总货量的约87.8 %。中远海运集团与俄罗斯企业签署协议，共同推进北极可持续发展，打造“冰上丝绸之路”。

三是民生服务不断改善。企业普遍践行社会责任理念，以人民群众获得感为关注焦点，持续改善民生服务质量，为人民群众提供更高标准、更有效率和更公平的民生服务。上海三菱电梯有限公司积极落实政府部门关于“支持既有住宅加装电梯”的工作要求，聚焦旧楼加装和旧梯改造业务，加快一站式加装电梯服务网络建设，在上海地区已授牌成立12家一站式服务中心，提供包括前期土建勘测、老梯状况评估、技术方案策划、电梯改造、安装调试等一站式服务。上海上实物业管理有限公司创建了党建联建“三位一体”工作模式，公司服务的所有小区都已经形成由居委会、业委会、物业和民警组成的“3+1”民主管理机制，有效破解了诸如“物业服务费调整”、“违法搭建”、“停车管理”和“群租治理”等困扰小区管理多年的社会的热点及难点问题。

四是环保节能不断加强。开展环保节能工作既是企业贯彻落实党和国家要求的实践举措，也是企业实现可持续高质量发展的必由之路。上海临港控股股份有限公司秉承低碳、循环、可持续发展的思路，在园区开发、招商引资、建筑设计、规划建设、运营维护等过程中，始终注重土地集约、低碳节能以及绿色环保。公司旗下漕河泾开发区先后获批ISO 14000国家示范区、上海市节水型工业园区、国家生态工业示范园区；松江园区的G60科创云廊在2019年荣获美国绿色委员会颁发的LEED铂金级认证。上海市建筑科学研究院有限公司作为绿色交通与建筑节能实践者，致力于提供建筑能效提升、超低能耗/近零能耗建筑、可再生能源、智慧城市等方向的全过程技术服务和系统服务，先后参编了多项国家和团体标准，推动建立近零能耗建筑标准体系。公司在2019中国绿色建筑峰会上荣获包括绿色建筑杰出贡献奖和机构奖项在内的多项奖项。

五是品牌建设不断深化。越来越多的企业已经将品牌建设融入社会责任实践过程之中，积极展示主动践行社会责任的品牌形象，进而放大履行社会责任的社会效应，赢得社会和公众的认可与信任。红星美凯龙家居集团股份有限公司以“打造中华民族的世界商业品牌”为愿景，推行多品牌战略。2019年，公司在全国约160个城市超过250家商城中开展了“服务月、品牌月、感恩回馈季”三场大型主题活动，为超过250000个家庭提供专业家居维保服务。上海英雄金笔厂有限公司贯彻落实上海打响“四大品牌”要求，推动品牌跨界合作。2019年，公司推出的纪念新中国成立70周年的《英雄1949》系列钢笔套装，将主旋律宣传与英雄品牌内涵有机结合，展现了“英雄”契合新时代主旋律文化的标识度，践行了“英雄+”的品牌发展战略。

六是抗疫亮点不断涌现。这一次的新冠肺炎疫情，给企业经营发展带来巨大挑战，但不少企业面临艰难的生存环境，仍坚守履行社会责任的初心，围绕抗击疫情、复工复产、关爱员工等方面，积极作为，乐于贡献，在统筹推进疫情防控、经济社会发展和助力全国抗疫中发挥了重要作用。上海三枪（集团）有限公司在疫情防控阻击战中，积极贯彻党中央、市委市政府工作要求，从零起步，在短时间内完成口罩、医用防护服、隔离服等抗疫物资产线建设。截止到6月底，三枪集团累计生产医用隔离服件套575余万件、各类防护服13万件；一次性口罩1.4亿只、插片口罩200万只。累计从国内外采购各类口罩126万只、医用手套985万只、防护服3.5万件、护目镜4.4万个、免洗洗手液3万余瓶、酒精喷雾1万瓶，共计2000余万元。累计向近20个国家和地区出口4000多万只各类口罩，700余万只丁腈手套、8万余副护目镜、180万余件隔离衣。公司还向湖北防疫一线捐赠的保暖衣物等物资已达到642,191套，市场价值超过1亿元。上海医药行业协会发挥政府与企业间桥梁纽带作用，通过走访联系企业，了解相关药品的生产和储备情况，并向市政府有关部门作汇报；通过问卷调查，汇总统计会员单位复工复产情况，并及时将相关数据上报政府部门；动态跟踪、及时学习、积极贯彻市委市政府的工作要求，第一时间向全体会员单位传达全市抗击疫情总体部署。此外，协会心系老年人身体健康，疫情期间向上海民政系统养老服务机构捐赠了价值20万的100箱乙醇消毒液，获得市民政局的肯定。

刘平总工程师代表市经信委对会议的成功举办表示祝贺，并对未来开展企业社会责任建设工作提出了三点建议：一是加强创新赋能，抢占发展先机。企业要在自主创新的大赛场上，下好先手棋，打好主动仗，探索生产组织创新、技术创新、市场创新，把企业打造成为强大的创新主体，抢占市场竞争和未来发展的制高点。二是秉持开放视野，促进能级提升。企业家要坚定不移秉持开放精神，从全球视野的角度去理解和践行社会责任，带动企业在以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展体系中走出新路径。三是坚持优化协同，实现合作共赢。行业组织要探索推动全行业、全产业链履行社会责任的有效方法；媒体要助力塑造正确的责任价值观；市工经联（市经团联）要打造社会化运作模式和服务机制，增强市场主体履行社会责任的使命感、认同感、获得感，会同社会各界，共同推动上海企业社会责任建设工作迈上新台阶。