上海水电气阶梯价格优惠范围扩大 “一户多人口”家庭可线上申请

9月起，上海水电气阶梯价格实施范围调整，可申请“一户多人口”政策的用户范围有所扩大。符合条件的“一户多人口”家庭可以通过上海“一网通办”平台线上申请办理，后续，上海还将逐步开通“随申办”移动端等线上办理渠道。

“一户多人口”政策扩大优惠范围

2012年起，上海相继实施了阶梯水、电、气价格政策。实施方案中为照顾多人口家庭实际用量情况，配套了“一户多人口”优惠政策：户籍人口较多的家庭，可申请增加一定的阶梯基数。用水、用电、用气可增加的阶梯基数分别为每户每年100立方米水量、每户每月100千瓦时电量、每户每年度150立方米气量。

此次调整“一户多人口”优惠政策范围，由原 “人户一致”的户籍居民，扩大为持《居民户口簿》、《本市户籍人户分离人员居住登记（回执）》，以及《上海市居住证》（含海外人才居住证）、在同一住址共同居住生活的居民。累计人数满5人及以上即可申请增加用水、用电、用气的阶梯基数，累计人数满7人及以上可申请选择执行居民阶梯平均价格。每位居民用户只能在一个地址申请办理，不能在多个地址重复办理。

符合条件家庭可在“一网通办”办理

今天起，“一户多人口”业务正式上线“一网通办”平台。线下办理可至各供水、供电、供气企业营业网点申请，线上办理可通过上海“一网通办”平台申请。

如果要线上办理，申请人需先打开上海“一网通办”总门户PC网站（zwdt.sh.gov.cn）首页，进入“一件事一次办”专栏，选择“水电气一户多人口”入口进行办理。申请人要进行本人实名登录，可通过“随申办”APP扫码、微信支付宝扫码或通过输入账号密码等多种方式进行登录，进行本人人脸识别验证，通过后可进行下一步操作。

申请通过户籍或房屋信息核验后，进行电、水、气户号核验。申请人完成添加并核验受益人信息后，如果受益人数为5人时，仅可申请“增加阶梯基数”方案，如果受益人数为7人时，可选择“增加阶梯基数”或“执行居民阶梯平均价格”方案。所有信息填报完毕后点击“提交”按钮，完成在线申请。

用户注册和登录中遇到问题，可拨打市民服务热线12345进行咨询。

小贴士

供电企业咨询热线：

国网上海市电力公司咨询热线：

95598

供水企业咨询热线：

城投水务集团（含浦西中心城区、川沙、长兴、横沙）咨询热线：962740（上海供水热线）

浦东威立雅公司咨询热线：962323（威玲快线）

供气企业咨询热线：

上海燃气有限公司咨询热线：962777（上海燃气热线）

其他供水、供气企业咨询热线可查看供水、供气缴费通知单上的咨询热线。