发挥“故事妈妈”作用 探索居民自治模式

导语

楼组是社区治理的最小单元，也是老百姓生活的港湾。在推进社区建设管理的过程中，居民楼组作为“两级政府，三级管理，四级网络”的基石，是现代社区建设、社会治理的重要组成部分，是邻里情感交流的单元平台，是联结家庭和社区的纽带。

背景

自2018年月浦镇发布了关于创建“活力楼组”的实施方案后，昱翠家苑小区党支部随即迈开创建活动的步伐，通过自荐和推荐相结合的方式，推选出10号楼组为特色创建楼组，进一步积极探索楼组空间打造和居民参与楼组自治的热情。

主要做法

（一）“因地制宜 因材施教”根据楼组成员结构，挖掘楼组潜力，打造“爱悦舍”

10号楼共有14户居民，其中有3户亲子家庭，4名党员,5名60岁以上老人。楼组长韩红娟是一名青年党员，二孩妈妈，擅长策划、心理咨询、能歌善舞，从学生时代起就积极参与各种公益活动，自从成为妈妈后，她特别注重培养孩子们一起做公益，积极参与社区活动。

自“特色楼组”概念的提出，不论是软件还是硬件，10号楼组都非常契合创建理念，经过楼组征询获得觉得部分楼组居民的积极响应。根据10号楼的以亲子阅读为特色的定位目，“爱悦舍”应运而生。

（二）制定楼组公约、营造楼组文化，建立邻里互动的纽带，形成居民自治机制。

为稳步建设楼组，让楼组成员有据可依共同维护楼组成长，在楼组长韩红娟的带领下，制定“楼组公约”、布置楼组环境，并结合居委会“故事妈妈讲绘本”平台由韩红娟担任骨干志愿者妈妈，不定期在楼道内开展“故事妈妈—亲子阅读”活动，为楼组内学龄前儿童阅读绘本，帮助孩子们培养兴趣，体验阅读的快乐。

在社区创建期间，“爱悦舍”居民主动参与，对自家楼道内堆放的杂物自行清理，对剩余楼道杂物、卫生死角、乱堆乱放等进行集中清理，对楼道进行了美化。修葺了楼道内破损的墙面，对楼道公共空间进行了装饰，给楼道添加色彩。同时，经常性开展各种贴近居民、贴近生活、互助互动的活动，并通过扩展活动载体，丰富活动形式，让楼组居民积极参与，搞活楼组气氛。楼组居民从互不熟悉到如今见面打招呼，有困难互相帮助，一起报名参与社区活动，真正变成了“邻里一家人”。

成效与启示

邻里间通过文化搭建沟通的桥梁，由“相识、相知”到“相助、相融”，在邻里文化互动中增进了彼此的了解和感情，进而对楼组乃至社区产生认同感、归宿感、依赖感。

（宝山区民政局供稿）