首份“后浪”专题报告发布:能省会花,为信任买单

2020年07月03日19:02  来源:人民网-上海频道
 

7月3日,返利网携手哈啰出行联合发布《省出美好生活:“后浪”网络消费及出行生活洞察报告》(以下简称“报告”)。报告基于“疫情后时代”全网消费及出行服务数据,围绕“后浪”的生活状态、网络服务消费情况展开洞察。

“后浪”已成为网络服务重度用户

报告指出,全网主力消费人群平均年龄在30岁。从全网消费及网络服务渗透率上看,这群“泛90后”的“后浪”,其网络消费已涵盖网络购物、旅游出行、美食外卖等十二大场景,全面覆盖吃喝玩乐购。

从收入上看,“后浪”面临较大的生活压力。报告显示,全网活跃用户人均月收入约为4000元,其中,36%的“后浪”表示生活负担大,33%的“后浪”为生活感到焦虑。面对压力,“后浪”在工作和生活上,选择了积极面对。

好好工作用心生活,排解压力奋发向前

报告指出,疫情下,“后浪”已经将工作和生活融为一体。根据哈啰出行两轮服务数据,工作日期间,早晚高峰订单量占据全天订单量的47%。从全网消费行为上看,办公耗材的消费需求激增,路由器、墨盒、麦克风的订单额同比分别增长了138%、67%、116%。共享出行和网购,大大提升了“后浪”的工作效率。

努力工作的同时,“后浪”会通过多种方式来舒缓压力。

他们会通过积极学习,自我充电,来应对工作压力。全网消费数据显示,报告期间,教育类订单额同比增速达629%,CNNIC数据同样指出,相较2018年,2020年在线教育应用增长率为110%,领跑整体网络服务。

他们也会拥抱科技,努力提升生活品质,用心生活。报告期间,智能家居需求增速明显,扫地机器人、智能音箱等订单额同比均高速增长。

闲暇时光,他们愿意追逐热点,为喜欢点赞,为关注买单。综合热搜及全网消费数据:热点话题出现,或热议政策落地,相关商品的搜索与销量往往伴随上扬。

能省会花,为信任买单

报告指出,“后浪”能省会花,习惯在大促期间集中消费,也愿意购买会员卡、折扣券,省出美好生活。

全网消费数据显示,618期间,唯品会订单额同比增长154%,耐克订单额同比增长774%,考拉海购订单额同比激增33023%……18天内“后浪”花的钱,相当于平时的75天,返利网为用户省钱超过1.7亿元。

全网出行服务数据显示,35%的用户会购买出行月卡、折扣券。报告期间,用户通过哈啰出行节省的时间达1.6亿小时。

报告显示,“后浪”愿意为信任的品牌、IP买单,这也为品牌商城、国货、头部主播带来了机遇。

从全网消费数据上看,华为商城、耐克官网、小米有品、苹果官网稳居全网“TOP20平台订单额排行榜”,不少用户选择直接登录品牌官方商城,而非电商平台完成交易。这种信任感的增强,也同步伴随着国货的崛起。返利网“全网销量TOP10手机品牌”中,国货品牌占据了80%,且绝大多数增速也显著高于外资品牌。

除了信任品牌、国货,“后浪”也愿意追随信任的主播买单。报告显示,头部主播带货能力显著高于明星。以热播综艺《乘风破浪的姐姐》为例,开播以来,30位姐姐的带货数据总和显著低于薇娅、李佳琦的带货数据。

国家政策,也具备同样的效果。“夜经济”发布以来,“后浪”积极响应。报告显示,以“夜市”为目的地的骑行占比,环比增幅13.1%,折叠货架、手电筒、小推车、雨棚等地摊神器订单额环比增长最高达567%。

悦己消费,旅游需求集中喷发

报告发现,“后浪”注重悦己消费,能玩爱闹,减压的同时也愿意投资自己。

从出行数据上看,节假日,目的地为健身房、书店的骑行占比达13%,目的地为休闲娱乐场所的订单占比为24%。从消费数据上看,占据“后浪”消费TOP5的品类,均与减压、便利生活、提升品质等悦己消费相关,其中,游戏电玩一马当先,订单额同比增速达142%。

网购之外,被压抑已久的“后浪”旅行需求,也在疫情后时代集中喷发。报告显示,“后浪”平均愿意为一次旅行支付1195元,为一次租车支付1175元。报告期间,旅游类平台订单额平均环比增长149%,携程出行环比增速更是达到了1045%。

端午期间,哈啰出行数据显示,热门骑行景区TOP5依次为:杭州西湖、哈尔滨中央大街、上海中山公园、成都锦里、昆明昆明广场。

纵观报告,“后浪”独立、自信,为美好生活而省。他们拒绝标签化,为喜欢点赞,为信任买单。疫情后时代,对于“后浪”,报告给出了四个关键词:#国货信任#、#IP时代#、#拒绝标签#、#精神消费#。

数据说明:

目标人群年龄:20岁-40岁。

数据时间跨度:2020年5月1日-2020年6月30日。

(责编:唐小丽、韩庆)
扫描关注上海频道微信扫描关注上海频道微信 扫描关注上海频道微博扫描关注上海频道微博