上海博物館8月25日發布公告表示，為進一步優化參觀體驗，簡化入館流程，自2025年9月1日起，上海博物館人民廣場館將試行散客免預約憑証入館參觀。這也意味著上博兩個場館如今均可免預約參觀。此前，上海博物館東館自試行免預約入館參觀以來，運行平穩有序，服務了更多境內外觀眾，獲得了良好的社會反響。

上博人民廣場館開放時間為9:00-17:00（16:00停止入場），每周一閉館（除國定假日外），觀眾可持有效身份証件，從南門通過安檢后入館。國定假日、寒暑假以及舉辦熱門特展等參觀高峰期間仍需預約入館參觀：熱門特展將通過官方渠道提前發布預約公告﹔個人參觀可提前14日（含當日）通過上海博物館微信公眾號預約、境外觀眾可登陸上海博物館官網進行預約。團體20人以上（含20人）參觀須提前7天電話預約。

如舉辦收費特展，上博將會在服務台信息欄及官方網站、官方微信公眾號展覽介紹頁面注明，觀眾可通過線上購票后入館參觀。65周歲（含）以上老人以及殘障人士、現役軍人、退休（役）軍人、革命烈士遺屬、綜合性消防救援人員、公安民警、醫務人員出示本人有效証件可優先從南門綠色通道通過安檢后入館。當館內參觀人數超過最大日承載量或瞬時承載量時，上博將啟動限流措施。

上博在公告中表示，為確保觀眾人身安全及文物安全，提供良好的參觀體驗，后續還將視情階段性調整入館方式。

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