真西綜合網格覆蓋8個居民區，網格內老齡化特征顯著，居民對養老助餐、健康管理等服務存在迫切需求。

網格以“真如星願·民主協商”為核心特色，全面踐行“一格一特、一格一策，活力在格、滿意在格”的治理要求，立足轄區老齡化突出、多元訴求交織的特點，通過踐行“啃骨頭攻堅痛點、治未病防控風險、鏈力量融通資源”的方法論，在破解老年助餐難、步道安全隱患、口腔健康服務缺失等民生問題中，探索形成黨建引領網格治理的真西路徑，切實推動“瑣事不出社區、小事不出網格”目標落地。

構建慈善超市

“真如星願·民主協商”新機制

真西綜合網格治理以真如星願·慈善超市作為治理支點，實現社會共治。真如星願·慈善超市以“愛心”為流通“貨幣”，通過“愛豆”積分機制打通資源融通、志願服務、社會救助全鏈條。

針對“一老一小”“一困一新”開展社區助困、社區參與、社區融合、社區發展等公益服務，形成“一核多元、一站多點、慈善初心、專業支撐、生態協同、數字賦能、雙向閉環”的慈善超市提質升級新模式，構建社區善治共同體，營造以慈善文化為驅動力的社區善治新生態，為構建“人人參與、人人負責、人人奉獻、人人共享”的城市治理共同體注入新活力。

推行“五步工作法”

優化長者助餐服務新體驗

面對網格內老年助餐場所稀缺、供給不均的難題，網格全面推行“五步工作法”。通過黨員責任區走訪、“茶余飯后”民主議事會等渠道，精准摸排老年群體的核心需求。由社區服務辦牽頭成立專項工作組，啟動跨部門聯動，推動完成科學規劃場地、排查安全隱患、制定食安標准等工作。

在此基礎上，通過民主協商會議凝聚共識，最終確定並成功建成“一核心、多支點”的助餐網絡，即在大渡河路1550弄160支弄9號建成真西一社區長者食堂核心點，聯動真西五、水塘、西村等助餐點，推出蘭溪社區長者餐桌服務，設置“長者餐桌”，由社會餐飲單位為老年人提供助餐服務，並給予用餐優惠，該模式也深受老年人的青睞。

運用“四方議事”機制

打造安全便民步道新路徑

針對居民持續反映的步道破損、寵物便溺、電瓶車穿行等安全隱患，網格高效運用“四方議事”民主協商機制破題。由社區黨組織牽頭，組織業委會、物業公司、居民代表召開紅色議事會，廣泛收集增設阻車樁、修復綠化帶、鋪設防滑路面等建議，明確形成“安全、美觀、便民”三大改造目標。

在實施階段，網格積極突破壁壘：跨部門爭取區體育局專項資金支持，將水泥路面升級為環保塑膠步道，並同步設置阻車樁有效杜絕電瓶車穿行﹔跨領域整合社區資源，協調物業公司負責綠化補種，業委會全程監督工程質量。改造完成后，創新建立長效治理機制，由居委會、業委會、物業“三駕馬車”協同發力，增設景觀圍欄，並成立以黨員、志願者為主體的“護路志願隊”開展常態化巡查維護，成功將民生痛點轉化為社區治理新亮點。

打造“三跨協同”

口腔健康聯盟新體系

為破解社區口腔健康資源分散、兒童齲齒率高、居民重視不足等問題，真西綜合網格著力打造“三跨協同”口腔健康科普聯盟（Smile-Club）。

項目充分發揮協同優勢：跨行業整合資源，由區衛健委提供政策指導、區科委支持科普創作、兒童醫院承擔技術培訓、牙防所負責篩查干預、銅川學校等教育機構落實課程植入﹔跨部門打造“校-醫-社”聯動機制，真如社衛聯合銅川學校開展世界口腔健康日活動，基於《牙牙的一生》科普項目，通過口腔健康小報征集評比等活動深化學生理解﹔跨領域與慈善超市合作，積極推進兒童自閉症健康管理康復指導，並在自閉症兒童中征集口腔健康小報畫作，推進口腔健康知識在特殊群體中的普及宣傳，初步構建起全周期醫防融合的口腔健康服務新體系。

真西綜合網格

以黨建引領為“紅色引擎”

通過民主協商機制

將民生訴求轉化為治理靶點

在長者食堂供給優化、步道微改造

口腔聯盟建設中

充分彰顯“三跨協同”效能

真西綜合網格

將繼續緊扣“一格一特、一格一策

活力在格、滿意在格”的要求持續發力

繼續完善“真如星願”慈善品牌建設

優化“真如星願·民主協商”機制

將“五步工作法”“四方議事”

“三跨協同”等工作機制

深入網格治理

多“格”同心，協商“惠”民

譜寫“多格合一”共治新篇章

讓網格成為群眾滿意的幸福單元

圖文：真西綜合網格

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