“真是太感謝你們了！半夜大風大雨，一個電話你們就趕來了，還惦記著我提的需求，真的是把我們居民的事放在心上。”近日，朱涇鎮東林居民區居民王杏珍捧著一面寫著“細心服務 熱情周到”的錦旗和一封感謝信，來到居委會，對工作人員表達感激之情。

事情要從幾天前那個風雨雷電交加的夜晚說起。當晚12點左右，王杏珍家樓頂上的彩鋼板被狂風掀起一角，“哐哐”的撞擊聲在寂靜的深夜格外刺耳。王杏珍被聲響驚醒，看著窗外呼嘯的風雨，既擔心持續的噪音影響居民休息，又害怕彩鋼板被徹底吹落砸到樓下的行人和車輛，一時間急得不知所措。情急之下，王杏珍撥打了報警電話。因情況屬於社區內的設施安全問題，社區工作人員對樓棟情況更熟悉，處理起來也更直接高效，最終電話被轉接至居委會。

接到電話后，居委會正在值守的工作人員何青青和吳偉偉二話不說，扛起能臨時設置警戒的柱子，冒著風雨趕到現場。漆黑的雨夜裡，他們借著手機燈光仔細查看彩鋼板的受損情況，發現確實有一處鬆動翹起。為了防止意外發生，兩人緊急聯系小區物業前來處理。

很快，物業維修人員帶著工具趕到，對鬆動的彩鋼板進行了加固處理。直到確認隱患排除，居委會工作人員給王杏珍打去電話告知情況，讓她不要擔心，可以安心休息。

第二天，王杏珍來到居委會，提出希望能徹底拆除樓頂的彩鋼板，以免日后再發生類似情況。居委會工作人員蔣潔君聽完她的訴求后，當即表示會盡快處理。隨后，蔣潔君迅速聯系施工人員，當天就對彩鋼板進行了拆除，徹底消除安全隱患。

“從半夜緊急處置到第二天徹底解決問題，居委會的工作人員沒有一點推諉，用最快的速度幫我解決了煩心事，這樣的辦事效率和態度讓我心裡特別暖。”王杏珍說道。面對居民的感謝，居委會工作人員表示，這是他們應該做的，“居民的需求就是我們的工作方向，只要能讓大家住得安心、舒心，再辛苦都是值得的。”

（來源：i金山）

分享讓更多人看到