工作資料堆積如山，誰能幫你快速提煉核心、給出方案？

父母拍的旅游照模糊雜亂，但又想發朋友圈，誰能輕鬆實現他們的心願？

孩子學習遇難題，家長無力輔導，誰能給出解題思路？

想聽歌卻記不清歌名，誰能憑模糊印象精准找到歌曲？

“元寶你好，幫我看看這幾個玩偶分別是哪些品牌？”

“好的，這幾個公仔分別是QQ企鵝公仔、Labubu和卡皮巴拉公仔……”在2025人工智能大會的騰訊展台，參觀者好奇地拿起手機，與騰訊元寶開啟視頻聊天。

這是騰訊元寶視頻通話功能的公開“首秀”。如今，它能實現更低延遲、更擬人化、更具情感的交流，無論是老人還是視障人士，都能隨時向其提問，毫無障礙。

“元寶可以做數學題嗎？”參觀者劉先生問工作人員。

“沒問題，用語音描述或者拍照給它都可以！”工作人員答道。

劉先生現場拍攝了一張照片，上傳到元寶，很快，元寶就作出解答。“孩子已經上初中了，題目越來越難，我們也輔導不了了，元寶體驗起來還是很不錯的，不僅給出答案，還能給出解題思路，這樣孩子能知其然，還能知其所以然。”

劉先生現場體驗用元寶解數學題。人民網記者 唐小麗攝

周先生是一名廣告公司策劃，最近在做一個汽車品牌的推廣方案。“元寶，幫我分析下近三年新能源汽車的營銷案例，重點看看30-40歲女性用戶的偏好。”他把收集到的資料上傳后，很快收到了回復。

“根據數據顯示，這類用戶更關注安全配置和親子功能，可以運用‘家庭出行場景’作為核心賣點。”騰訊元寶邊說邊在屏幕上列出案例摘要，“我幫您草擬了三個方案方向，需要展開哪個您告訴我。”並貼心提醒周先生，“30-40歲女性購車決策周期較男性短1.5周，但品牌忠誠度高出23%，需注重長效服務維系。”

周先生驚喜地說：“原來要花幾天整理的資料，現在半小時就搞定了，這效率簡直像增加了個隱形團隊！”

父母旅游迷上發朋友圈，可他們拍的照片，十張有八張是人多、逆光、虛焦。現在，隻需對著元寶說一句“幫我把后面的路人去掉”“這張太暗了，調亮點” ，眨眼間，美圖就自動出爐，然后一鍵保存、發朋友圈，方便又省心。

元寶的P圖功能。騰訊供圖

家用電器說明書字太小，老人看不清楚？現在，隻需拍照發給元寶，然后提問“說明書上寫的什麼”“怎麼操作”，元寶就能把內容掰開揉碎講給老人聽。如果直接提問“XXX 的使用方法”，還能搜出視頻號教程，點開視頻就能照著做，輕鬆解決使用新物品的困擾。

在音樂方面，元寶也表現出色。實際體驗中，不僅支持“我想聽XXX這首歌”這類明確提問，還能處理模糊描述。比如“男聲唱的、歌詞裡有‘呀咦呀咦呀咦’、經常被剪輯到傷感視頻裡”，元寶就能結合QQ音樂曲庫進行匹配，並在歌名處顯示下劃線鏈接，點擊有下劃線的歌名就可以直接聽了。

當AI開始理解人類的喜怒哀樂，像騰訊元寶這樣的智能助手，正在重新定義科技與生活的距離——原來最先進的技術，終究是為了讓每個普通人都能活得更從容。

正如騰訊公司副總裁蔡光忠所言，真正有價值的AI，不僅要能用，還要好用，能夠真正解決實際問題。“騰訊要讓‘好用的AI’出現在離用戶、離產業更近的地方，實現‘人人可用、用之有益’。”

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