人民網上海4月26日電 為貫徹落實中央、市委關於優化營商環境的工作任務，結合上海市優化營商環境8.0版行動方案和上海市促進民營經濟高質量發展大會精神，營造更加天朗氣清的網絡空間，提升企業處置侵權信息的能力水平，4月25日下午，由上海市委網信辦主辦、青浦區委網信辦承辦的“惠企為民，凝聚向上力量”上海優化營商網絡環境“三員三進”系列培訓啟動儀式暨“論道青浦”涉企侵權信息首期培訓成功舉辦。

上海市委網信辦相關負責人介紹了今年上海優化營商網絡環境“三員三進”系列培訓的總體安排。作為上海優化營商網絡環境的重要舉措之一，上海市委網信辦將會同市公安局、市檢察院等部門，充分發揮上海市“營商專員、法治專員、服務專員”專業優勢，分層分批送培訓“進行業、進園區、進企業”，開展涉企侵權信息受理處置政策輔導和案例解析，為各類企業提供更多“可感、可及、可預期”的專業服務。

培訓環節，來自上海市委網信辦、上海市檢察院、騰訊平台的講師分別從“涉企網絡輿情的主要類型及應對建議”“涉企侵權信息處置流程與案例解析”“侵犯企業名譽的刑事政策趨勢和典型案例”“微信公眾號侵權投訴的流程與機制”等主題進行授課。培訓結束后，企業代表們踴躍提問，就維護企業合法權益時遇到的問題和困惑現場請教。授課老師一一解答，針對企業的具體情況提出了切實可行的建議。現場氣氛熱烈，企業代表們紛紛表示受益匪淺。

圍繞進一步優化營商網絡環境，青浦區始終堅持以企業需求為導向，以問題解決為目標，拓寬涉企侵權宣傳渠道，設立涉企侵權宣傳點位，成立涉企侵權信息受理服務站，開展線下宣介、涉企法律普法講座等活動。

近年來，上海市委網信辦會同相關部門，持續開展“清朗浦江·優化營商網絡環境”專項行動，強力整治“自媒體”無底線博流量、侵害企業和企業家合法權益等違規亂象。

2024年，累計攔截清理涉企侵權信息4.1萬條，處置違規賬號2.2萬余個。通過“清朗浦江”網絡生態治理旬行動集中“宣法”、設立涉企侵權信息受理服務站一線“普法”、深入企業現場上門“送法”、向“自媒體”主動“釋法”，打造“四法聯動”惠企服務包，重點整治“編謠言、炒舊聞、軟敲詐、黑水軍”四類問題，不斷提高企業對網絡維權渠道的知曉度、清晰度、便利度，助力企業維護合法權益。

為增強服務實效，近期上海市委網信辦在2024年發布《涉企侵權信息處理服務包1.0》基礎上，升級發布2.0版服務包，細分涉企侵權舉報受理渠道，分類展示受理流程圖，助力企業提高侵權信息處置效率。聘請抖音、騰訊、小紅書、嗶哩嗶哩等8家平台相關負責人擔任“上海優化營商網絡環境服務專家”，助力提高涉企網絡有害信息處置效率。

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