朱必赟扎根社區7年，在實踐中總結出“帶著問題走訪、帶著資源走訪、帶著辦法走訪”的“三帶”工作法，認真對待每一件關乎群眾利益的“關鍵小事”，在平凡的崗位上創造出了不平凡的價值。

通道整治前后對比

天誠居民區有兩個小區之間有一條僅6.6米寬的通道，這條通道不僅是兩個小區共用的通道，更是至關重要的消防通道。然而，多年來，兩個小區的多輛機動車將這裡當做停車位，導致居民每天開車回家都像是在進行一場高難度的“小路考”，技術稍差的根本難以順利通行。而對於大型消防車和救護車來說，這裡更是進退不能。日子一長，居民們的抱怨聲此起彼伏。

朱必赟和他的團隊看在眼裡，急在心裡。他們深知，要解決這個難題，必須先找准問題的“症結”，於是，帶著問題走訪行動迅速展開。他們先深入到兩個小區的業委會、物業以及居民中間，探尋真相。原來，通道歸屬權的官司雖已判定，內部小區擁有所有權，外部小區僅有通行權，但這卻成了矛盾的導火索。內部小區居民覺得自家地盤被佔，滿腹委屈﹔外部小區居民則認為停車問題由來已久，一時難以解決。雙方各執一詞，矛盾越來越大。

為了打破僵局，朱必赟巧妙地借助“橙誠議事廳”自治平台，邀請居民代表和黨員，甚至是其他小區的居民召開研討會，一起想對策。“我們覺得往往居民的想法更能貼近居民的實際需求。”朱必赟介紹道，“經過數次情況分析與頭腦風暴，兩個小區的居民終於達成了一致：摒棄前嫌，將消除通道安全隱患放在首位，妥善地解決停車問題。”

然而，解決車主的問題並非易事。朱必赟團隊在走訪車主時，遭遇了重重阻力，畢竟誰都不願意放棄免費的停車位。但他們沒有放棄，憑借敏銳的洞察力，他們捕捉到了一絲希望的曙光——部分車主表示，若有合適的停車資源，願意挪車。居委會全體成員迅速行動起來，排摸聯系周邊小區、園區、樓宇的停車資源。他們一家一家實地查看，仔細對比，最終梳理出價格合適、距離不遠的優質資源，並精心制作成資源卡。當這小小的資源卡送到車主手中時，車主們的態度開始轉變。部分車主率先找到了心儀的停車位，在居委會成員的全程陪同與協助下，順利駛離通道。物業也迅速跟上，安裝警示標志，單側通道終於成功打通。

剩下還不願意離開的車主怎麼辦呢？朱必赟和同事從法理情的角度出發，並建立常態化的管理機制。他們先加強了宣傳工作力度，多次請來了消防隊員、社區民警開展消防安全講座，讓居民知道佔用消防通道是違法行為，並且會帶來巨大的安全隱患。同時，居委會搭建平台，協調雙方業委會，讓各自的物業共同合作，肩負起通道管理的責任，制定管理方案。

經過這一系列的工作，剩余車主逐漸動搖。朱必赟和團隊成員們在日常走訪中繼續做思想工作，一輛車一輛車地勸離。每勸離一輛車，物業就迅速安裝警示標志，防止問題反彈。經過不懈努力，最終所有車輛全部駛離通道，困擾大家多年的問題終於得到解決。

這一成功案例不僅在“社區故事 基層聲音”上海社區工作者季度學習分享會中作為優秀案例分享，還入選“人民的城市——上海打造人民城市最佳實踐地”主題展。此外，朱必赟還充分挖掘社區文化資源，在街道的支持下打造“橙誠議事廳”、包玉剛微展廳，串聯武夷路416弄、450弄、466弄形成“三弄兩廳”特色治理網絡，提升居民參與社區事務的積極性，並利用議事廳平台收集消防通道治理、大樓充電樁安裝等民生實事項目的意見建議，切實幫助居民解決生活問題。同時，他組織開展了多場“社區取景器”特色治理活動，凝聚社區共同情感。

“社區工作就像解連環扣，每個環節都要帶著真心去破解。”朱必赟說道，“車主的困難就是停車的成本，我們要做的不是簡單清退，而是幫他們找到更好的解決方案。”這種將心比心的工作理念，讓“三帶”工作法在華陽社區開出善治之花，為超大城市精細化管理提供了鮮活樣本。

（來源：上海長寧）