2月10日召開的市政府新聞通氣會公布了2025年“樂·上海”服務消費券的發放方式。其中，餐飲券、旅游券採用報名搖號的方式，消費者可於2月22日（周六）起參與報名﹔電影券、體育券採用限量發放，先領先得的方式，將於3月1日（周六）起開始發放。小布為大家定制了消費券領取攻略，一起來看看吧↓

兔小布定制版消費券領取攻略

市商務委介紹，2025“樂品上海”餐飲消費券即將發放。採用“在線報名、搖號中簽”方式。具體每輪消費者搖號與企業報名安排將另行公告。第一輪消費者報名領券時間為2025年2月22日（周六）至2月24日（周一）。位置信息在上海市的消費者均可領取消費券。第一輪搖號中簽結果將於2月26日（周三）確定，消費券將於2月28日（周五）晚24點前存入相應的平台APP或小程序。

市文化旅游局介紹，2025“樂游上海”旅游消費券發放活動將於近日啟動。本次“樂游上海”旅游消費券總計發放額度為9000萬元。第一輪共安排資金6000萬元，發放時間為2月底至4月底，首輪首次計劃2月22日（周六）08:00至2月24日（周一）24:00開放報名搖號通道，2月26日（周三）24:00前確認搖號中簽結果，后續按月搖號發放。第二輪共安排資金3000萬元，發放時間為2025年5月至6月底。

市電影局介紹，2025“樂影上海”電影消費券即將發放。電影消費券分為普惠類（3月1日至6月30日，每日10:00和16:00發放）、特色展映類（隨展映片單公布同步發放）、文娛聯動類（3月1日至6月30日，定向發放）3類。通過淘票票、貓眼兩大購票平台，以“單人券+雙人券”的券包形式每日限量發放，先領先得。

市體育局介紹，3月1日上午8時開始，6000萬“樂動上海”體育消費券等你來領取。市民可通過市體育局建立的體育消費券配送信息平台“來滬動丨健身地圖”，在微信、支付寶、雲閃付、隨申辦等渠道領取和使用體育消費券，實名注冊參與，先領先得。詳見↓

樂品上海

餐飲消費券

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01時間安排

2025年2月-6月。

02發放對象

位置信息在上海市的消費者均可領取消費券。

03券面額度

共推出三種券面：

90元面額，餐飲消費滿300元每次抵用一張﹔

180元面額，餐飲消費滿500元每次抵用一張﹔

400元面額，餐飲消費滿1000元每次抵用一張。

04領券規則

採用“在線報名、搖號中簽”方式。具體每輪消費者搖號與企業報名安排將另行公告。

在線報名

在每輪消費券發放開始后，消費者於每月領券報名期間登陸相關支付平台APP或小程序，報名選擇希望領取的消費券面額。報名領券需授權消費者身份証件號、手機號、姓名、地理位置等信息，通過位置信息校驗確認是否在上海、手機號是否已報名來確定消費者報名結果。

第一輪消費者報名領券時間為2025年2月22日（周六）至2月24日（周一）。

搖號中簽

每月報名結束后兩日內於報名平台發布中簽結果，中簽消費者的消費券將存入報名時使用的支付平台APP或小程序。搖號全過程由公証機構進行公証。

第一輪搖號中簽結果將於2月26日（周三）確定，消費券將於2月28日（周五）晚24點前存入相應的平台APP或小程序。

線下核銷

第一輪核銷日自3月1日（周六）起，有效期至3月31日（周一）。

05使用規則

消費者在參與活動企業門店消費時，出示銀聯雲閃付、支付寶、微信支付的付款碼，自動享受滿減抵扣優惠。消費券可與參加活動商家的優惠疊加使用，以扣除商家優惠后的實際消費額享受滿減抵扣優惠。消費者在領取餐飲消費券后須在有效期內使用，逾期未使用將自動作廢。嚴禁將消費券用於購買團購券、預付卡充值、預付定金等。消費券僅限本人使用，禁止轉售。

06領券渠道

活動報名期間，消費者可分別登錄銀聯雲閃付、支付寶、微信報名領券。具體如下：

銀聯雲閃付：雲閃付APP“本地精彩”專區“樂品上海”或在主頁搜索“樂品上海”進入活動頁面。

支付寶：支付寶APP首頁搜索“樂品上海”。

微信：通過微信APP搜索、掃一掃小程序二維碼或其他方式，進入“樂品上海餐飲消費券”微信小程序。

熱點問答

Q1：本次餐飲消費券發放有何考慮？

本次活動旨在貫徹落實國務院和本市關於促進服務消費的有關工作部署，回應廣大消費者熱切期盼，繼續著力推動家庭式、場景式和體驗式餐飲消費，引導消費者到店消費、集聚人氣、活躍氛圍，充分領略上海海派餐飲文化，品嘗環球美食和中華美味。

Q2：2025“樂品上海”餐飲消費券的券面設計較2024年有什麼變化？

2025年消費券折扣優惠力度總體高於2024年，分別為滿300元減90、滿500元減180、滿1000元減400安排。

Q3：消費者如何領取2025“樂品上海”餐飲消費券？

2025“樂品上海”餐飲消費券採用“在線報名、搖號中簽”的方式發放。銀聯雲閃付、支付寶和微信支付作為本次餐飲消費券發放平台，消費者可在每一輪報名期間登陸以上三家平台APP或小程序報名領取“樂品上海”餐飲消費券。中簽后，消費券將於每輪核銷日前自動發放至報名時使用的平台賬戶中。

Q4：消費者領取2025“樂品上海”餐飲消費券有哪些規則要求？

每位消費者每個平台每輪限報名一次，每個平台限報名領取一張消費券。

Q5：消費者何時可以領取2025“樂品上海”餐飲消費券？

根據活動總體安排，第一輪消費者報名領券時間為2月22日（周六）至2月24日（周一），搖號中簽結果於2月26日（周三）確定，消費券於2月28日（周五）晚24點前存入相應的平台APP或小程序。后續安排將另行公告。

Q6：2025“樂品上海”餐飲消費券有效期是多長時間？

第一輪核銷日自3月1日（周六）起，有效期至3月31日（周一）晚23：59。后續安排將另行公告。

Q7：哪些消費者可以報名領取消費券？

位置信息定位在上海的消費者均可報名領取2025“樂品上海”餐飲消費券。

Q8：同一個消費者可以在三家發放平台同時報名領取2025“樂品上海”餐飲消費券嗎？

可以，每個平台每輪可以分別報名領取一張。

Q9：2025“樂品上海”餐飲消費券如何核銷？

消費者在參與活動企業門店消費時，出示銀聯雲閃付、支付寶、微信支付付款碼，自動享受滿減抵扣優惠。如，消費者在銀聯雲閃付上領取了餐飲消費券，在結賬時出示銀聯雲閃付APP付款碼，即可自動享受滿減抵扣優惠。消費者在每個平台領取的消費券，隻能通過該平台在參與活動企業門店核銷領取的消費券。

Q10：2025“樂品上海”餐飲消費券是否可以與企業優惠疊加？

2025“樂品上海”餐飲消費券可與參與活動企業門店的優惠疊加使用，以扣除商戶優惠后的實際消費額享受滿減抵扣優惠。

Q11：2025“樂品上海”餐飲消費券是否可以購買團購券、預付卡，或者進行轉讓？

嚴禁用於購買團購券、預付卡、預付定金等，並嚴禁在相關網絡平台上轉賣。

Q12：消費者獲得消費券后如何查詢參與活動企業的門店信息？

參與2025“樂品上海”餐飲消費券發放的銀聯雲閃付、微信支付、支付寶平台均可提供根據消費者實時位置信息提供智能指引服務，方便消費者了解離自己當前位置由近及遠的參與企業門店名稱和詳細地址。建議消費者在就餐前，事先在三個發放平台查詢可核銷消費券的門店情況。

Q13：外省市消費者是否可以參與2025“樂品上海”餐飲消費券活動？

外省市消費者來到上海，隻要位置信息定位在上海，就可領取2025“樂品上海”餐飲消費券。

Q14：境外人士是否可以參與2025“樂品上海”餐飲消費券活動？

境外人士如能通過銀聯雲閃付、支付寶、微信支付實名認証，且參與活動領券時使用設備的位置信息定位在上海，就可以參加活動。

Q15：哪些餐飲企業可以報名參與本次活動？

在本市從事餐飲行業經營、証照齊全、信用良好的主體均可報名參加2025“樂品上海”餐飲消費券發放活動。具體要求和報名方式可查詢上海市商務委員會官網發布的《關於2025“樂品上海”餐飲消費券企業報名的公告》（將於近期對外公布）。

Q16：餐飲企業如何報名參與本次活動？

企業通過《關於2025“樂品上海”餐飲消費券企業報名的公告》中的報名頁面鏈接進入報名平台，按照指南提交相關信息。報名企業的信息經后台系統校驗無誤，在公告規定的時間內即可納入參與活動的商戶門店名單。

Q17：餐飲企業報名參與本次活動具體有哪些條件？

本次活動必須以法人主體報名，並使用“法人一証通”登錄報名系統進行報名。具體分三種情況：已參與2024“樂品上海”的企業，須登陸報名平台點擊提交2025年活動商戶承諾書，一般無需再次提交其他報名材料即可參與活動﹔已參與2024“樂品上海”但需要調整活動門店的企業，須登陸報名系統點擊提交2025年活動商戶承諾書，並修改更新相關門店報名信息﹔新報名參與的企業，須登陸報名系統並仔細填寫報名信息，提交2025年活動商戶承諾書以及其他報名材料，相關信息核驗通過后參與活動。

Q18：餐飲企業報名是否有截止日期？

第一輪企業報名時間為2025年2月12日（周三）至2月23日（周日）。后續每月中旬至當月月底重新開放報名，並更新參與活動的商戶名單直至活動結束。

Q19：參與2025“樂品上海”餐飲消費券活動的企業核銷消費券對營業額是否有影響？

消費者核銷消費券后，實付金額與消費券面額一並按原路徑清算，入賬時間不變，所以不會影響企業營業額。

Q20：消費者或者參與企業在核銷2025“樂品上海”餐飲消費券過程中遇到問題時如何求助？

可通過消費券發放平台咨詢相關信息，三家支付平台咨詢熱線分別為：銀聯雲閃付95516、支付寶95188、微信95017。

Q21：領取到的2025“樂品上海”餐飲消費券是否可以跨平台使用？

在每個平台領取到的消費券不能跨平台使用。例如，通過支付寶領取的消費券隻能通過支付寶付賬結算，微信支付、雲閃付同理。

Q22：三個消費券發放平台參與活動的企業是否相同？

不一定相同。由於每個企業的支付環境不同，不一定能同時核銷三個平台發放的消費券。消費者可通過已領取消費券所屬的平台，查詢具體可以核銷該平台消費券的企業門店信息。

Q23：消費者反映在門店核銷時沒有成功，可能是什麼原因？

可能有這樣幾個原因：一是企業未報名參加消費券活動，不在參與活動的名單中。二是企業成功報名參與了活動，但僅開通了雲閃付、微信支付、支付寶三個支付渠道中的一個或兩個渠道，如消費者在微信支付上領取了消費券，但該企業並未開通微信支付，也會導致核銷失敗。三是消費者在核銷時需要打開手機定位，如未打開定位也會導致核銷失敗。建議消費者在到店消費前，確認各發放平台的企業門店信息，並在核銷時打開手機APP定位。四是企業申請退出活動，由於不同發放平台內部流程所需時間不同，各平台關閉支付渠道、刪除門店展示頁面信息都存在一定時間差，可能會出現在特定時間內，原已開通三個支付渠道卻僅有一個或兩個可以核銷，或由於企業服務人員不了解具體情況，出現原本可以核銷卻未能核銷的情況。五是參與活動的企業均不接受遠程視頻核銷、二維碼截圖截屏核銷等違反活動規則的情形。

Q24：企業提交的承諾書有什麼要求？

企業在報名時提交的承諾書，蓋章的主體必須具備獨立法人資格，分公司等分支機構、單一門店等報名主體，須由總部或總公司統一報名。

Q25：企業報名后如何獲悉報名是否成功？

企業報名后，資質初審結果和三家支付平台核驗企業支付終端的情況可在報名平台查詢。請企業關注市商務委發送的短信了解審核進展情況。

Q26：企業參與活動后需要注意哪些方面？

企業需加強員工培訓，嚴格遵守“樂品上海”餐飲消費券活動各項規則，禁止消費券用於購買團購券、預付卡、預付定金等，嚴厲打擊虛假交易套現套利等違法犯罪行為。

此外，對於申請退出活動的企業，應先提交申請，待發放平台確認關閉支付通道並刪除門店展示頁面信息后，才可以停止餐飲消費券的核銷。同時，企業須加強員工培訓，避免出現“誤操作”，並第一時間在門店醒目位置張貼退出活動告示。對已提前預定來店就餐的消費者，應主動致電並做好解釋說明工作。

樂游上海旅游消費券

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本次“樂游上海”旅游消費券總計發放額度為9000萬元，時間上與“樂·上海”其它品類消費券同步在2-6月期間推出，在內容設計上，主要有以下三個特點：

一是在發放規則上，按照“擴類擇時”的考慮進行設計。在原有賓館住宿品類的基礎上，本次旅游消費券的可使用范圍拓展到部分A級旅游景區（點）、黃浦江游覽、蘇州河游覽、觀光巴士游覽企業，進一步拓展了旅游要素的配置，以更好滿足市民游客個性化的出游需求。同時，優化投放時段，結合上半年重點節慶活動、旅游展會和國定假日等重要節點，聚焦游客來滬重要時間窗口，適時增加旅游消費券的投放，以旅游“流量”帶動消費“增量”。

二是在使用方式上，根據“全域廣開”的原則進行升級。本次旅游消費券設計有用於線上和線下核銷場景的不同券類版本，聯合攜程、美團、飛豬、同程和去哪兒等位居市場前列的在線旅游平台和錦江、東湖、華住、首旅、亞朵、格林、洲際、萬豪、凱悅、希爾頓等本市規模前列的酒店集團開通了旅游消費券線上核銷通道，並上線本次旅游消費券產品專區和線上主入口，以便利化的“一鍵觸達”服務市民游客“一路暢游”。

三是在消費者體驗上，採用“提質增惠”的方式進行優化。本次旅游消費券的領取按照“便捷、安全和使用靈活”的原則，採用“在線報名、搖號中簽”流程優化領券方式，給予消費者充分的報名時間，兼顧手機操作不熟練消費者等群體的訴求，做到“廣泛參與、機會均等”，讓惠民政策受益於更多消費者。同時，積極做好“樂游上海”旅游消費券與各類區級層面旅游惠民活動的銜接，帶動更多場景聯動，玩法升級。鼓勵更多市場主體結合自身特點，在本次消費券發放時段疊加推出熱門福利，全力驅動文旅消費提頻擴容。

具體怎麼領？

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一

發放對象及時間

（一）發放對象

以上海為旅游目的地的外埠游客及本市居民。

（二）發放時間

旅游消費券發放安排兩個輪次。第一輪共安排資金6000萬元，發放時間為2025年2月底至4月底，首輪首次計劃2月22日（周六）08:00至2月24日（周一）24:00開放報名搖號通道，2月26日（周三）24:00前確認搖號中簽結果，后續按月搖號發放。第二輪共安排資金3000萬元，發放時間為2025年5月至6月底。

二

參與活動商戶

本市賓館酒店，以及部分A級旅游景區（點）、黃浦江游覽、蘇州河游覽、觀光巴士游覽企業﹔未被有關部門列入嚴重違法失信名單，未被“信用中國”網站列為失信被執行人。市文旅局將分批次通過相關渠道公布參與活動商家名單。

三

發放規則

（一）券面規則

本次擬發放的旅游消費券分為“住宿類”和“游覽類”兩大類。其中，住宿類消費券僅適用於賓館酒店住宿，游覽類消費券僅適用於部分A級旅游景區（點）、黃浦江游覽、蘇州河游覽、觀光巴士游覽等游覽產品。

住宿類券面規則：滿300元減90元、滿600元減180元、滿900元減270元、滿1200元減360元。

游覽類券面規則：滿30元減15元、滿50元減25元、滿100元減50元、滿150元減75元。

（二）領取形式

本次旅游消費券的領取採用“在線報名、搖號中簽”的方式。

1. 在線報名。每輪每次活動開始后，每位消費者在規定時間內可以登錄微信、支付寶、銀聯三家發放平台的APP或小程序，分別報名一次、搖號一次。

2. 搖號中簽。搖號全過程由公証機構進行公証，中簽結果將於每輪每次報名啟動后的次周推送給消費者。中簽結果公布后，消費券存入中簽消費者報名時使用的發放平台APP或小程序。

3.查詢使用。消費券存入次日起即可在參與活動的商戶用於消費核銷。消費券可與參與活動商戶的優惠疊加使用，以實際消費額享受對應的滿減抵扣優惠。

（三）使用規則

1. 銀聯平台領取的消費券：

（1）在線預訂支付類：消費者通過攜程、美團、飛豬、去哪兒、同程等在線旅游平台，以及相關酒店集團、A級旅游景區（點）、黃浦江游覽、蘇州河游覽、觀光巴士游覽等企業的APP或小程序預訂參與活動的商戶，在支付頁面選擇銀聯支付/雲閃付支付，使用消費券享受滿減抵扣優惠。

（2）門店櫃台支付類：消費者在參與活動的商戶（詳見銀聯平台公布的商戶名單）現場櫃台結賬時出示雲閃付APP付款碼支付，使用消費券享受滿減抵扣優惠。

2. 支付寶、微信平台領取的消費券：

僅限在線預訂平台使用，消費者通過攜程、美團、飛豬、去哪兒、同程等在線旅游平台，以及相關酒店集團、A級旅游景區（點）、黃浦江游覽、蘇州河游覽、觀光巴士游覽等企業的APP或小程序預訂參與活動的商戶，在支付頁面選擇支付寶支付或微信支付，使用消費券享受滿減抵扣優惠。

（四）注意事項

1.“住宿類”和“游覽類”兩類消費券不支持疊加或交叉使用，即單筆訂單內不可既使用住宿券又使用游覽券，且住宿券不適用於游覽類產品，游覽券不適用於住宿類產品。

2.消費券不可用於充值或購買實物產品、復合型產品、儲值卡、團購券等，不可進行跨品類合並支付的抵扣。

3.銀聯平台的消費券分為在線預訂支付類和門店櫃台支付類，兩類券適用場景不同，互不通用。

4.消費券有效期為15天，逾期未使用自動作廢。住宿類消費券預訂離店期限最遲為2025年8月31日24:00，游覽類消費券預訂出行日期最遲為2025年8月31日24:00。

5. 2025“樂游上海”旅游消費券具體的領取和使用規則，詳見后續公告。

樂影上海電影消費券

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一、消費券種類

本次發放的電影消費券分為普惠類、特色展映類、文娛聯動類三類。

二、時間安排

普惠類消費券：2025年3月1日至6月30日，每日10:00和16:00發放。

特色展映類消費券：隨展映片單公布同步發放。2025年3月1日至6月30日，市電影局將分批公布特色展映片單。

文娛聯動類消費券：2025年3月1日至6月30日，定向發放。

三、發放對象

普惠類、特色展映類消費券僅限GPS、IP位置信息均在上海市的用戶領取、使用，文娛聯動類消費券定向推送至已購買消費券活動期間內上海市演出票（門票金額≧60元）的用戶領取后使用。

四、發放渠道和方式

通過淘票票、貓眼兩大購票平台，以“單人券+雙人券”的券包形式每日限量發放，先領先得。

五、券面規則

券面規則分為普惠、特色展映、文娛聯動三類，券面規則為：單人券20/30元、雙人券40/60元。

1.普惠類消費券：活動期間每周五至周日，可領取使用單人消費券20元、雙人消費券40元﹔活動期間每周一至周四，可領取使用單人消費券30元、雙人消費券60元。消費券可使用日期界定以實際觀影日期為准。

2.特色展映類消費券：單人消費券20元、雙人消費券40元。用於“電影之城”特色展映片單內影片場次的購票優惠。

3.文娛聯動類消費券：單人消費券30元、雙人消費券60元。定向發放至在淘票票、貓眼相關平台購買於2025年3月1日至6月30日期間開演的上海演出項目（門票金額≧60元）的用戶，購買演出票后可至指定頁面領取。

以上三類消費券不可疊加使用。

六、領取細則

1.單一平台同一用戶，活動期間普惠類消費券每個自然月最多可領取2次（周一至周四30+60元券、周五至周日20+40元券各最多1次），特色展映類、文娛聯動類消費券每個自然月各最多可領取1次﹔

2.每類消費券每天最多可領取1次﹔

3.用戶每領取1次消費券計為使用1次活動資格，消費券領取后24小時內有效，若用戶領取消費券后未使用或發生退票，亦計1次﹔

4.單人券使用門檻：每筆訂單購買單張影票，設置最低實付門檻9.9元﹔雙人券使用門檻：每筆訂單購買兩張及以上影票，設置最低實付門檻19.8元﹔

5.普惠類、特色展映類消費券僅限GPS、IP位置信息均在上海市的用戶領取、使用，文娛聯動類消費券定向推送至已購買消費券活動期間內上海市演出票（門票金額≧60元）的用戶領取后使用﹔

6.同一賬號、手機號、移動設備、銀行卡、支付賬號視為同一用戶。

七、活動須知

消費者與電影院應自覺遵守活動規則，堅決抵制消費券套利、刷單套現、軟件作弊、虛假交易、黃牛倒票等違法違規行為。消費券領取后須在有效期內使用，逾期未使用將自動作廢。

一圖看懂消費券領取方式

樂動上海體育消費券

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消費券種類多樣，覆蓋項目更多元

2025年“樂動上海”體育消費券1-2月試運行發券，3月1日上午8時正式啟動發券。全年合計發券資金6000萬元（包括：2025年“樂·上海”服務消費券分配體育的資金2000萬元、市體育局自有發券資金4000萬元）。

今年，市體育局修訂《上海體育消費券配送管理暫行辦法》，保持5元、10元、20元、30元、50元、80元等6種通用券面值和滿減規則不變，市民在定點場館健身消費時可以直接用券抵扣，享受優惠。

同時，發放助老、游泳、冰雪運動、羽毛球、都市運動中心、足球、網球等7種專項券，為特定運動項目、特定人群提供多樣化服務。各類體育消費券有效期為7天，上海市民每人每周最多可以領取3張、每人每天最多可以使用1張（具體規則以“來滬動丨健身地圖”公示為准）。

領用券渠道廣泛，運營管理更精細

2025年“樂動上海”體育消費券每天8點、12點、18點三個時段發放，兼顧市民在不同時間的健身需求，倡導體育生活化、健身常態化，工作、學習、生活在上海的市民可用手機領取，隻要人在上海均有機會參與。

市民可通過市體育局建立的體育消費券配送信息平台“來滬動丨健身地圖”，在微信、支付寶、雲閃付、隨申辦等渠道領取和使用體育消費券，實名注冊參與，先領先得。“來滬動丨健身地圖”同時開通英文版，現有外國友人5000余人持護照注冊使用。

市體育局將加強發券信息平台服務保障、數據分析和監測預警，落實用戶實名制，嚴格執行領用券規則，保障發券平穩有序。

場館數量更豐富，帶動效益更凸顯

今年，市體育局將招募更多市民身邊的體育場館參與體育消費券服務，進一步健全場館准入標准，完善區域場館布局，方便市民用券。目前已有600多家定點體育場館參與，預計全年超過800家定點體育場館，覆蓋全市16個區和大多數街道、鄉鎮。

同時，市體育局注重商旅文體展聯動，充分釋放體育消費券對於體育場館服務業、體育用品銷售、餐飲、文旅休閑、交通出行等領域的帶動效應，將結合2025年全民健身日和體育宣傳周、上海體育消費節、重點體育賽事活動與主要節假日開展體育消費券專項活動，並在定點場館布置體育消費券宣傳海報，指導市民領用體育消費券，營造良好的體育消費環境。

后續市體育局還將發布“樂動上海”體育消費券領用指南、定點場館名單以及場館招募等更多實用信息。歡迎廣大市民和體育場館積極參與本次體育消費券活動，享受運動的樂趣。

2025年“樂動上海”體育消費券

領用指南

資料：市商務委、市文化旅游局、市電影局、市體育局

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