春運首日，虹橋火車站候車室。人民網記者 龔莎攝

人民網上海1月14日電 （記者葛俊俊）“今天客流量還挺大的，一個上午已經送了四五波乘客了，都是前往寧波方向的。”在上海虹橋火車站候車室，負責9A和9B檢票口秩序的志願者賀思佳，是華漕鎮人大辦的工作人員，也是“申情系春運 溫暖回家路”項目的志願者，專程為旅客提供行李協助、秩序維護等服務，用實際行動傳遞著愛心與溫暖。

據悉，為全力做好志願服務助力2025年春運工作，讓群眾出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨，保障春運工作安全有序，1月14日，上海市委社會工作部聯合中國鐵路上海局集團有限公司、市總工會、團市委、市婦聯、市志願服務公益基金會，以及閔行、徐匯、普陀、靜安、嘉定、鬆江等區委社會工作部共同啟動2025年“申情系春運 溫暖回家路”志願服務項目。

本次“申情系春運 溫暖回家路”志願服務項目將從1月14日持續至2月22日，共計40天。在此期間，鐵路虹橋站、上海站、上海南站、上海鬆江站、上海西站、安亭北站，浦東機場、虹橋機場等8個樞紐站點因地制宜設置了104個“申情系春運 溫暖回家路”志願服務站（崗）。

志願服務。市委社會工作部供圖

志願服務。市委社會工作部供圖

6223名來自本市相關黨政機關、企事業單位、社會組織、居村社區及高校的志願者將活躍在這些崗位上，他們中不乏機關黨員干部、居村熱心市民、高校學生、退役軍人，還有春節期間留守上海的新就業群體等，將為廣大旅客提供乘車引導、提攜行李、助殘幫扶、維持秩序、平安宣傳、公益咨詢等志願服務，此外還設置了民俗體驗、贈送春聯等“大禮包”，讓返鄉之路因志願相伴而溫暖隨行。

市委社會工作部表示，下一步將著眼於廣大旅客在春運期間的切實需求和感受度，持續開展好“申情系春運 溫暖回家路”志願服務項目，為廣大旅客營造溫馨、舒適、安全、便捷的出行和返鄉環境，傳遞申城溫暖和關愛。同時，激發更多市民投身志願服務的熱情，匯聚起志願服務的磅礡力量。

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