“做街區黨建、治理工作，隻有扎實把工作做好以后，才能吸引更多的人向黨組織靠攏。”在寶山區友誼路街道第一街區黨支部書記高璐看來，基層工作要做扎實，還是得腳踏實地“以需換需”。

前不久，高璐在走訪街區商戶時遇到一位年輕人——街區內某生鮮超市的店長。這位店長說，“高書記，五六年不見了，但我還認識你。”

高璐起初有些詫異，對這位年輕人一時沒有印象，但隨著兩人的攀談高璐才想起來，這位年輕的店長曾幾次經代表企業到居民區內參加活動，一來二去就記下了高璐的樣子。

高璐向這位年輕的店長介紹了自己現在在街區的工作，並進一步邀請他參與了街區活動，包括便民超市、街區運動會等等……隨著對彼此工作的逐漸了解，這位店長試著問了高璐這樣一個問題：“高書記，我能入黨麼？”驚訝之余，高璐更多是的感動和辛苦工作反饋的成就感。“終於產生化學反應了。”高璐說道。

2000年，高璐脫下光榮的軍裝回到寶山基層工作。沒幾年就扎根在居民區工作，這一待就是21年。

直到2024年9月，擔任友誼路街道第一街區黨支部書記的高璐從居民區內走了出來，工作重心也變成了沿街商戶和商場主體，並隨著新興領域黨建全覆蓋工作開始了挨家挨戶的走訪活動。

高璐介紹，“走訪下來第一遍用了21天，這個工作真的很需要腳力。為了增強商戶對街區黨支部的印象，我們經常出去走訪不僅僅隻帶著連心卡，我還會帶一些街區內咖啡店的特色咖啡給其他商戶，一來幫忙宣傳咖啡店，二來也能更深程度的與商戶交流。”

隨著街區黨支部的工作不斷深入，高璐口中提到的街區內的咖啡店的店長也積極加入了街委會的工作中。他說，“他們家咖啡很有特色，橙色的咖啡杯，我發現這家店長對這些街區有一定的影響力，至少人家好多店都是在他家喝咖啡。商戶與店長日常買咖啡時能聊聊天，我們通過這家咖啡店進一步來了解商戶們的需求，這樣能聽到更多聲音。”

一路走訪了解下來，高璐逐漸發現由於種種因素影響，商場、臨街店鋪的換手率有些高，每次走訪都會遇到更換負責人乃至店面的情況，於是高璐進一步優化了工作重點，把快遞驛站、外賣送餐的點位作為重點關注的地方，這樣不但能夠了解街區整體的綜合情況，更讓街區治理這項工作的各項要素“流動”了起來。

在高璐看來，在街區工作最怕商戶沒有需求，不提需求。“在基層工作這麼長時間，大多數商戶可能沒有那麼多需求，他們最核心的想法還是穩定經營，少些麻煩。我們不怕提意見的商戶，我們也希望看到發牢騷的商戶，但我們始終最擔心的就是沒有需求，漠不關心的小部分人。”

街區工作，大家都是摸著石頭過河。為了進一步調動商戶積極性，推進街區治理的成效，高璐通過街區黨支部牽頭國資開發商准備打造一個街區紅色驛站。首先為街區周邊的戶外工作者、快遞外賣小哥提供一些基本的公益服務，邀請周邊商鋪一同參與互惠互利，讓各方的需求有一個集中表達和交換的空間。（圖片由受訪者單位提供）

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