樓道公共區域違規裝修?他們聯勤聯動消除安全隱患
社區安全是百姓穩定生活的堅固防線。但有部分住戶由於缺乏安全意識,在門外的公共區域搭建起了“私有平台”,這不僅影響了居民公共權益,也給社區樓道環境帶來不小的安全隱患。
為切實強化社區安全“防護網”,楊浦大橋街道緊抓處置責任,瞄准社區內一處違規搭建等情況開展全方位聯勤聯動,有效整治、化解區域內存在的不安全現象,並以長效管理為居民平安久居保駕護航。
近期,某市民通過楊浦區“12345”市民服務熱線來電反映某小區住戶在樓道公共區域處違規裝修,此舉影響了小區公共環境,並存在安全隱患,希望管理部門核實並處置。
在了解相關情況后,大橋街道城運中心第一時間啟動聯勤聯動預案,派遣工作人員會同執法部門與物業前往實地勘察。隨后,在反映人指引的高層過道內,工作人員發現該層某戶居民敲去了公共走廊的部分牆體,並安裝了塑鋼窗,過道另一部分牆面則被私自打洞鋪設了地暖管道。此外,作為連接連廊兩側單元的公共大門,其上門鎖也有被拆除並進行調換的情況。
盡管這幾處肉眼可見的改動似乎暫未對居民的生活造成影響,但其形成的隱患卻在無形之中影響著整棟樓層居民的安全。因為連廊作為中空結構,其本身主要是為了消防安全而設計,但加裝的塑鋼窗卻給該區域外部的消防救援帶來極大不便。另外,公共通道大門若被調換、私自加上門鎖,若有高層火情發生,很有可能阻擋居民在危急情況下的求生路。
為盡快拆除私設,還居民安心生活,工作人員迅速與當事業主開展約談,社區物業也同時針對該處違規私設開具了整改通知書,並上報街道執法部門,其承諾會在規定時間內自行完成整改。期間,有關工作人員通過輪流前往現場的方式對整改過程進行全流程監督,但由於整體整改情況不佳,公共部位內多處違規問題依然存在。
對此,街道城運中心牽頭召集社區管理辦、街道派出所、街道綜合執法隊、城建中心、物業服務企業、居委會等多部門開展會議,聯動會商,在細致分析現場情況以及近期天氣條件后,決定以多部門聯勤聯動的方式對該處違規佔用公共部位的行為進行聯合整治。
在先期准備過程中,街道城運中心牽頭成立聯合整治專班工作組,通過統一部署,明確具體處置要求。首先由物業核實並確認公共區域的所有違規裝修行為,將其納入本次聯合整治范圍,並提前告知樓棟住戶具體整改時間,減少對居民日常生活影響﹔其次由城運中心會同街道法務擬定聯合整治前的緊急告知書,第一時間告示該業主﹔再者由街道綜合執法隊繼續與該戶業主保持溝通,在協助其整改的同時,動態跟蹤后期整治落實情況。
11月29日,整治專班工作組執法人員於現場集合,提前對施工條件展開研判。在另一端,大橋街道黨工委副書記、辦事處主任、城運網格工作站指揮長高雲翔坐鎮城運指揮大廳,通過移動單兵設備實時傳輸現場畫面,實現高效調度指揮。
整治現場,拆違隊員迅速對裸露公區的設施設備進行分步拆除和清運,考慮到施工過程中的噪音可能對居民造成影響,工作人員嚴格使用低噪音的切割、拆除工具,並以協同作業的方式,輕取輕放,盡可能避免層間震動擾民。整改期間,現場工作人員始終堅持人性化處置模式,綜合執法隊、城建中心、物業服務企業就改建、佔用物業公共部位的行為向該戶業主進行了普法宣傳,同時,對上下層居民也及時做好解釋告知工作。
隨著拆卸作業完成,工作人員也及時將連廊內部缺口、孔洞填補完整,整個內部環境逐漸恢復了最初的簡潔。不僅如此,街道城運中心聯合社區有關部門進一步加強社區內部常態化巡查,對樓棟內重點區域安排社區管理人員分時段巡邏,並依靠樓道、電梯監控等輔助手段,全時段探查潛在的違法違規問題,切實做到有疑必查,有異必糾,切實將防返潮工作落到實處、細處。通過后期電話回訪,反映人對街道各部門間協調處置的結果表示滿意。
今后,大橋街道將繼續聯合多方力量形成工作合力,深化社區普法宣傳,繼續加大違規佔用物業公共部位的整治力度,努力營造一個更加安全、和諧、宜居的社區環境。同時,街道將不斷壓實工作責任,以全方位瞄點施策與高效靈活處置回應百姓各類急難愁盼問題,切實將楊浦區“12345”市民服務熱線工作轉化為踐行人民城市理念的務實行動。
(來源:上海楊浦)
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