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多措並舉齊發力,增進“惠民”福祉

2024年03月01日15:14 |
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為了讓群眾通過社保卡切實享受到便捷服務,市社保中心寶山分中心黨支部(以下簡稱分中心黨支部)認真組織、精心准備宣傳推廣活動,結合“惠民寶”支部特色項目,旨在增進“惠民”福祉,進一步提升社保服務的溫度和滿意度。

加強服務力度

聯動營造宣傳氛圍

分中心黨支部充分利用經辦服務大廳的大屏、立式觸摸屏等媒介,循環播放主題宣傳海報等內容。在接待服務時,對於尚未辦卡的來訪人員積極引導前往社區受理服務中心辦理實體社保卡,並指導來訪人員使用“電子社保卡”小程序進行社保業務查詢辦理,致力於以周到的服務讓服務對象真正知卡、懂卡、用卡。

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同時,依托黨員先鋒隊進一步拓展宣傳范圍,確保宣傳內容落實到位。全區12個社區及3個社區分中心服務大廳播放或張貼“社會保障卡”“電子社保卡”主題宣傳海報,並結合工作實際及貫徹落實《社會保險經辦條例》等重點工作,積極宣傳社保卡的新增功能、申領流程、用卡常識等內容。

延伸服務觸角

“零距離”宣傳進社區

組織黨員干部下沉社區,分別在友誼公園、海濱新村等人流量較大的地點設立便民咨詢攤位,與共建單位共同開展志願服務活動。黨員干部們通過宣傳頁派發、現場演示、解答咨詢、協助綁定等方式,通過“面對面”服務,向群眾詳細介紹電子社保卡的待遇資格認証、社保關系轉移等各項功能以及電子社保卡的申領流程、使用說明和應用范圍。特別是對於一些不會使用智能手機的老年人,志願者耐心講解申領方式,手把手指導激活,確保廣大群眾聽得懂、看得會、能夠用。

此外,分中心黨政主要負責人至吳淞街道社區事務受理服務中心調研社區社保服務工作,深入了解近期社會保障卡的宣傳落實和群眾申領開通等情況,不斷優化為民服務舉措。 

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(來源:上海寶山)

(責編:沐一帆、軒召強)

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