在剛剛過去的龍年春節假期，節日氛圍熱氣騰騰、文旅消費“熱辣滾燙”。作為國內領先的綜合支付和信息服務運營商，銀聯商務基於其服務全國各地商戶的技術優勢和項目經驗，為春節假期的文旅、交通、醫療、零售餐飲、酒店等各行各業護航，為“衣食住行游樂購”提供服務保障，助力提升春節假期幸福感和獲得感。

支付服務不掉線。春節前后通常都是各行各業商戶業務的密集爆發期，為保障商戶交易穩定順暢，讓各地百姓游客支付無憂，銀聯商務在節前，就通過設置合理交易限額、交易終端檢查、確保簽購單耗材充足等系列准備工作為商戶做好安全交易保障工作﹔假期期間，銀聯商務從交易順暢性、平台穩定性、賬單齊全性三個方面，通過加強對支付消費、系統穩定、交易清算等重點領域的監控管理,為商戶及消費者提供7*24小時在線服務,及時解決各類交易訴求，保障交易穩定通暢。例如在北京、山東等地，銀聯商務通過緊急完成商戶信息採集、入網、設備安裝，以及雲閃付、數字人民幣及掃碼支付交易等開通工作，配合商戶准時開展新春營銷活動﹔在上海，銀聯商務春節期間在“中華第一商業街”南京路開展外卡受理情況摸排工作，向商戶講解外卡受理相關政策，解答外卡支付受理相關問題，優化南京路商圈外卡受理環境，更好地滿足境外人員的支付便利化需求，讓境外游客也能享受到方便快捷的支付體驗。

大數據要素賦能培育中國文旅消費特色。龍年春節期間，消費市場尤其是文旅消費活力十足，成為拉動居民消費的主力軍。銀聯商務依托真實場景、真實商戶、真實交易的消費數據優勢，針對性的大數據定制解決方案優勢，以及多年為國家商貿流通、文化旅游產業、國家統計工作提供數據要素的服務經驗，累計為全國80余家政府機構提供大數據服務，助推春節文旅消費。據悉，銀聯商務為中國旅游研究院(文化和旅游部數據中心)提供多地旅游消費數據，助力其提升旅游消費監測時效性，豐富旅游市場的分析維度﹔通過向相關部委每日提供商品零售、服務零售細分行業消費市場信息服務，為其研判春節長假供求形勢、把握消費市場特點提供有力支撐﹔此外，還為四川、貴州、陝西、湖北、湖南等地的文旅、商務、發改、統計等條線政府單位，提供旅游消費大數據服務，成為政府部門謀劃布局新興業態、制定消費刺激政策的主要數據依據，從而有效提振轄區消費活力。

數字化助力景區智慧運營。據文化和旅游部數據中心測算，春節假期期間，中國國內游客出游總花費6326.87億元，較2019年同期增長7.7%。在今年熱度最高的旅游城市之一的冰雪之城哈爾濱，銀聯商務為冰雪大世界提前上線的商贏龍騰ERP綜合運營解決方案，解決了冰雪大世界原先多渠道對賬難、支付開票分開、營銷活動單一等問題，助力冰雪大世界管理方實現移動收銀、精准對賬、會員管理、營銷引流、數據分析、商業管理等支付收銀統一化、商業管理數字化的全新經營模式，全面提高運營管理效率，輕鬆應對人流量激增的考驗，提升旅客消費體驗。在山東琅琊古城，銀聯商務為景區搭建集游客、旅行社合作商、入駐商家為一體的“票務+劇院+二消+停車+安防監控”的綜合管理平台，不僅為游客購票、入園、停車、餐飲、租賃帶來全方位便利，提升游客游玩體驗，也助力古城實現景區管理數字化和服務質量升級，迎來新春“開門紅”。此外，在廣東、貴州、湖北等國內約35個省市的800余個4A級、5A級旅游景區，銀聯商務“支付+科技+營銷+服務”的智慧景區綜合解決方案做好商家的背后保障，為旅游經濟復蘇、數字經濟蓬勃發展貢獻力量。

護航春運出行路。相關數據統計顯示，春運期間全社會跨區域流動總計已達到54.02億人次，客流量的激增給各大交通樞紐帶來不小的挑戰。哈爾濱太平國際機場通過銀聯商務提供的“銀商優碼+銀聯商務APP+悅打印”綜合解決方案，解決了以往收取逾重行李費時的支付和對賬難題，工作人員在收費窗口就可完成旅客信息採集及費用收取，並且可隨時通過銀聯商務APP后台查詢收費明細﹔交接班時，工作人員通過悅打印設備還能及時打印交易匯總明細，從而高效完成每日對賬工作，極大地縮短了費用賬務的處理時間。在重慶江北國際機場、長春龍嘉機場、寧夏銀川河東機場等10余個機場，銀聯商務的“商贏龍騰行業ERP+小U系列”綜合解決方案，為機場及內部商戶提供商業管理、物業巡檢管理、會員營銷、門店多業態運營、收銀系統等SaaS商業服務能力，並且通過7*24小時在線服務全面保障商戶交易高峰期系統的安全穩定，不僅有效降低了運營管理方在春節假期期間的運營服務壓力，提高機場數字化運維，更好地應對人流量激增的考驗，也為出行旅客提供了沉浸式、一站式的數字化服務新體驗。

助發惠民消費券。在春節傳統消費旺季，全國各地促消費的步伐接力加速，銀聯商務不僅積極助力各地消費券發放，還基於其覆蓋全國所有地級以上城市和96%縣域的龐大實體服務網絡，為消費券的核銷搭建完備的受理體系，助力推動線下實體消費活力釋放。例如在貴州，銀聯商務協同中國銀聯聯合承接貴州省商務廳“2024年多彩貴州歡樂購促銷費活動”，僅用7天時間完成項目的確定到落地執行，在春節前夕成功啟動消費券發放工作。據介紹，此次活動將持續至2024年3月30日，活動期間，手機定位在貴州省的消費者都可登錄雲閃付APP，進入首頁“政府消費券”專區領取消費券，消費時出示雲閃付“付款碼”，隻要達到“滿減額度”即可同時享受相應優惠。

龍年春節期間，7*24小時在線值守保障支付順暢、助推文旅市場持續升溫、提升重點場景數字化服務能力等因時制宜的服務舉措，只是銀聯商務多年來踐行“服務社會、方便大眾”的縮影。作為中國最早從事第三方支付業務的機構之一，銀聯商務深耕支付二十余載，圍繞支付服務商戶，在建設和改善國內支付受理環境、賦能行業數字化升級方面的貢獻可圈可點。在數字經濟快速發展的背景下，如今以科技為擎構建支付新生態的銀聯商務，未來在推動數字經濟發展和數字中國建設方面將更有可為。（來源：銀聯商務）

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