為學習貫徹黨的二十大精神，深入踐行人民城市重要理念，楊浦區圖書館積極探索“圖書館+互聯網+信用”服務新模式，在全市公共圖書館中率先打造新型借閱服務項目——“書界-O2O圖書網借平台”。利用信用及物流配送機制，融合線上線下資源，已形成較為完善的平台技術以及圖書配送服務體系，為讀者提供“信用辦証免押金”“網借櫃取”“送書到家”“好書盛宴”“讀書活動”等智慧閱讀服務。

項目自2017年8月底啟動至今，圖書借閱自助服務網點達65處，讀者辦証人數達13.1萬，其中信用讀者佔比77%，圖書總借閱量128.8萬冊次，開展閱讀推廣活動159場，服務讀者達73.6萬人次。在面向市民讀者開展的2023年問卷調查中，99%以上的讀者對“書界”服務表示滿意並寄予厚望。項目開展以來獲得國家級獎項2個，市級獎項5個。解放日報、澎湃新聞、中央電視台、上海交通廣播電台、文匯報、SMG廣播新聞頻道等多家媒體，先后進行了專題報道。

智慧賦能 織密閱讀幸福圈

楊浦圖書館不斷深化總分館體系建設，拓展服務邊界。與社會各界廣泛合作，將“書界”自助服務網點植入區內大型商圈、社區、公園以及校區、科創園區等人流密集的公共區域，突破了圖書借閱服務的空間和時間限制。

目前55個公共服務網點全面覆蓋楊浦區12個街道，形成了科學合理的“1+12+X”區館、街道館、網借服務網點的總分館體系，有效擴大了總分館制的覆蓋范圍。將圖書館打造成市民身邊的文化陣地，促進公共文化服務的廣泛普及，滿足市民的各類閱讀需求。

好書盛宴 個性化服務有溫度

攜手上海書城、大隱書局等知名實體書店，協同打造“好書盛宴、為你買單”活動，網借讀者在實體書店就可借閱最新熱門圖書。以優質的服務供給市民，共同營造文化閱讀公共空間。突破傳統的圖書採購模式，將網借平台的圖書採購權交給讀者，大大縮短了新書採購周期，讀者第一時間就可下單最新、最熱門的圖書，使書庫圖書資源和閱讀需求高度融合匹配，滿足了讀者的個性化閱讀需求。

嘗試文化走入商業市集活動，讓文化服務與商業市相結合。在大學路步行街設攤，讓市民和游客近集距離了解和體驗圖書館的網借服務。為市民營造含有書香氣的集市生活體驗，展現城市文化生活新亮點。

文旅融合 培育閱讀新空間

積極實踐文旅融合創新服務，推動優質社會力量協同。充分發揮大五角場城市閱讀服務輻射區的作用，促進閱讀文化在社會和商業領域的融合，共同培育打造閱讀生態空間。根據文旅場所的特點和需求，提供量身定制的閱讀推廣方案，攜手百聯又一城、百聯濱江、寶地廣場、悠方廣場等大型購物中心合作舉辦趣味手作、少兒劇場等優質閱讀推廣活動，以美育涵養心靈，提升市民讀者文化獲得感。結合旅游景點類服務網點，開展了“書界尋櫻記”、“春和景明書界有約”、“行走的地圖”等書界服務網點打卡集章等活動。

深入發掘楊浦濱江文化底蘊，結合楊浦濱江地標，策劃發布“初心之旅 百年濱江”“初心之旅 生活秀帶”等系列限量藏書票，以線上導讀、閱讀集票等有趣互動形式帶讀者了解楊浦濱江地標歷史，回望濱江百年工業，追尋革命前輩紅色印記。通過文旅融合背景下的藏書票活動，拓寬了圖書館閱讀服務的覆蓋范圍。

區域協作 長三角網借聯盟

為深化長三角文化交流，推動區域公共圖書館信用服務融合發展，2020年9月由楊圖倡議、匯聚長三角地區3省1市12家公共圖書館，共同發起成立了“長三角公共圖書館網借圖書服務聯盟”。

聯盟深化跨區域文化合作，以閱讀推廣為抓手，發掘地域特色人文資源，共同打造“閱•享”直播品牌。以熱點話題為觸點對話業內大咖和專家，構建知識分享交流的文化陣地。“閱•享”直播間開展“世界經典名著閱讀的意義和價值”、“有趣的漢字”、“用教育電影賦能中國教育”等閱讀活直播動。2023年特邀易中天老師作客長三角圖書館聯盟“閱·享”直播間（視頻集錦），推出“與書為伍，視界廣闊—與易中天老師一起探秘中華史”“易中天品三國”等直播活動。

楊浦區圖書館始終把構建公共文化服務體系，促進全民閱讀作為工作目標，不斷探索創新，健全完善閱讀品牌。“書界”項目豐富了公眾精神生活，提升了居民文化獲得感，讓“詩”和“遠方”在人民美好生活中實現更好聯結，共同譜寫新時代“城市，讓生活更美好”的新篇章。

（來源：上海楊浦）