2022年7月22日，楊浦濱江空間無障礙創新示范區建設正式啟動，示范段為懷德路至明華糖廠，共1.2公裡，全力打造建設開放、創新和包容的楊浦濱江空間無障礙環境，保障殘疾人和老年人等社會成員平等參與、更好享受高品質生活。

楊浦濱江的無障礙建設行動，還要從2021年說起。當時基層黨組織開展“我為群眾辦實事”活動，共同探討如何讓楊浦濱江的設施惠及更多殘障人士。為此，區殘聯5大協會的殘疾人坐著輪椅、拄著盲杖來到濱江實地游覽，卻發現在如廁、飲水、參觀等方面遇到不少問題。比如對於視障朋友來說，黨群服務中心的位置不好找，裡面豐富的展示內容也看不到﹔而聽障朋友發現指示牌太少，自己找廁所要很久，又不方便向路人詢問……大家提出很多有價值的意見，比如設置語音系統、加裝屏幕朗讀軟件、增設指示牌等等。待到次年無障礙設施改造工程破土動工時，來自群眾的83條建議被悉數考量、採納落地。僅用半年時間，無障礙示范段建設就已完成。

如今，從綠之丘附近的公交站點下車，腿腳不好的朋友可以坐著輪椅一路暢通直達濱江﹔跟隨智慧數字設施，盲人朋友也能順利找到無障礙洗手間、洗手池、咖啡館等場所，盡情享受濱江美景﹔醒目的指示牌、低位服務設施也多了起來，兼顧多種人群需求......還岸於民，還水於民，楊浦濱江讓共享空間實現“無差別”。

細節滿滿，精確到“毫米”，

讓全人群享受暢游濱江的樂趣

走在東方漁人碼頭廣場前，開闊的坡形面走廊兩側，設有黝黑色的扶手。這一設施對於常人來說不起眼，卻給行走不便的人們帶來莫大的幫助。細看之下你能發現，楊浦濱江主通道上的重要公共建筑都設置了無障礙出入口，方便殘疾人和老年朋友游玩。

“無障礙”的背后是“無數個”微小細節。楊浦區2022年對外發布的《楊浦濱江公共空間無障礙環境建設導則》是上海市關於公共空間無障礙建設的首部導則，充分考慮了聽障、視障、肢殘等特殊人群的現實需求，對於無障礙通行設施、服務設施等布局、建設、維護都作出了細致的規定，有的甚至精確到毫米。

比如無障礙通道上有井蓋、箅子時，其孔洞的寬度或直徑不應大於13毫米，條狀孔洞應垂直於通行方向﹔輪椅坡道的橫向坡度不應大於1:50，縱向深度不應大於1:12，淨寬度不應小於1.2米，長度超過9米時，每隔9米要設一個輪椅休息平台﹔100%設置無障礙衛生間，保証無障礙主通道上衛生間距離小於600米﹔無障礙休息座椅設置間距不小於150米﹔戶外桌椅、飲水設施、自動售貨機、垃圾桶、問詢台等都要增設70到85厘米的低位服務設施，同時設施前留有輪椅回轉空間……

除了空間建設的升級，楊浦還注重信息無障礙的打造，為聽障人士設計“可視化”標識系統，同時面向視障人士研發語音系統，憑借數字科技為殘障人士暢游濱江找到了“另一種可能”。綜合開發服務於全人群的楊浦濱江語音導覽系統，可以通過聲音為游客提供建筑、通行導航等信息﹔使用多媒體大屏幕展示信息時，能為音頻信息提供字幕，給聽障者提供便利﹔重要景點介紹制作成盲文版或有聲版，與無障礙公用自助設備復合設置，供視障人士閱讀﹔在楊浦濱江相關智慧應用中，還開發有無障礙版本，支持信息查詢輔助功能，若有聽障者訪問，就會有人工服務將語音信息轉化為短信文本或微信文本……

值得一提的是，“無障礙”並非隻讓殘障人士和老年人受益。攜帶大件行李、使用嬰兒車、短期受傷的市民，同樣是無障礙設施的高頻使用者。比如楊浦濱江的坡道建設，不僅可以讓乘輪椅的市民方便地到達親水平台，同樣也給推嬰兒車的家長帶來便捷。

每一毫米的“較真”，都是楊浦生活秀帶溫度的彰顯。負責空間無障礙設計的上海同濟城市規劃設計研究院，從一開始就堅持“安全第一、集約公平、親水易達、直觀易讀、注重細節、復合好用”6項基本原則，將城市的人文關懷融進楊浦濱江的空間特征和百年工業特點中，讓“無障礙”的理念文化與設計規劃服務於全人群。

愛心傳遞，公益助殘，

讓心靈溝通“無障礙”

“無障礙”背后所蘊含的人文理念，並非僅僅體現在暢游層面。無障礙空間的打造，不局限於消除物理障礙，更是為了讓所有人充分和切實地參與社會生活。

楊浦濱江綠之丘北面，佔地150平方米的“楊浦濱江殘疾人陽光綜合服務中心”拔地而起，提供殘疾車停放、輪椅拐杖等租借、電子展示、語音導覽器租借、手語翻譯服務、休息、無障礙衛生間、志願者預約服務、休閑交往等綜合功能，成為濱江殘疾人友好建設的核心節點。服務中心與“人人屋”黨群服務站、楊浦濱江人民城市建設規劃展示館等場館形成“1+X”濱江助殘服務模式，豐富優化濱江場館助殘功能，也為所有在濱江需要幫助的人群提供及時服務。

在濱江陽光康健驛站裡，各種運動器械有序陳列，為來濱江的殘障人士量身打造康復、康健設施。在殘障人生活體驗館裡，各類活動、流動志願者服務、陪伴服務等愛心公益，聯動周邊社區和企業，讓關愛殘障人士成為楊浦濱江的集體行動和市民共識，傳遞無障礙文化和公益精神。

豐富的公益資源和活動體驗，能為殘障人士帶來什麼？“助殘圓夢”就業指導工作室在楊浦濱江殘疾人陽光綜合服務中心內開展的賦能沙龍，引導殘疾人學員分組玩數字卡牌游戲，通過數字聯想打破固有思維模式，在與組員的交流互動中“破冰”，進而培養分工意識以及團隊協作精神，幫助自身走上職業道路，融入社會集體。

愛心腳步不止於此。“助殘圓夢”就業指導工作室聚焦殘疾人大學生，組織一對一、團隊活動，充分利用學生課余時間，為大家量身打造全流程就業培訓方案。“我們想借此機會對轄區每一名殘疾人大學生開展為期4年的情況跟蹤，及時把握他們的學習程度、專業方向、就業規劃等，據此為他們對接實習和工作的崗位。”楊浦區殘疾人就業服務中心副主任陸俊說。

目前，楊浦濱江南段5.5公裡已實現設施無障礙全程貫通，讓各類人群“通行無障礙、信息無障礙、服務無障礙”。下一步，楊浦濱江將在5.5公裡一期建成段形成“1主7輔”服務驛站系統，讓陽光綜合服務中心與7個黨群服務站、碼頭等形成黨群服務聯動服務機制，在各站點復合增設無障礙服務功能。通過設施完善、服務保障、公開活動等多種手段，形成“無差別”的濱江共享空間氛圍。