2023年是上海開展“一網通辦”政務服務改革的第五年，為了提升“一網通辦”服務知曉度、品牌美譽度，華陽路街道社區事務受理服務中心的“數字體驗官”們把服務送到大街小巷，真正做到腳步“沉”下去，服務“送”進門。

“我現在上海兼職做健身教練，原本想回江西老家參保，但聽說現在外省市戶籍也可以在上海按靈活就業人員參保，下個月准備自己交金，具體該怎麼操作呀？”日前，華陽路街道社區事務受理服務中心在KiNG88“凝·空間”外，設攤開展“一網通辦”宣傳活動，剛上完瑜伽課的王先生路過攤位時，向工作人員提出了自己的疑問。

工作人員告訴王先生，“從今年5月1日起，外省市戶籍人員，符合條件按靈活就業參保的人員，可以參加本市職工基本養老、職工基本醫療保險兩項保險。”當得知現場就可以辦理這項業務時，王先生很高興，並在“數字體驗官”的指導下，當場登錄“隨申辦”，按照“靈活一件事”操作流程，申請了靈活就業參保業務和靈活就業及城鄉居民個人委托扣款協議簽訂。“中午沒事情逛一逛，沒想到一次性把這些問題都給我解決了。”

活動現場熱鬧非凡，190余項政務服務“產品”琳琅滿目，每一個都與居民生活息息相關，包括“居住証辦理一件事、醫保電子憑証申領及激活方法、靈活就業一件事”等各類政策宣傳、咨詢和服務。

據介紹，今年以來，華陽路街道社區事務受理服務中心的工作人員依托黨建“午間yi小時”服務項目，大力開展“一網通辦”政務服務“三進三送”活動，每月20日由事務中心黨員帶隊組織“數字體驗官”，以“凝空間”為宣傳陣地，結合不同場景和人群走進中國科學院上海微系統與信息技術研究所、德必易園、兆豐廣場、KiNG88、上海凝聚力工程博物館、華陽社區生活服務中心，為白領和居民提供“一網通辦”系列微課堂服務，健全“家門口”政務服務體系。

今年是“凝聚力工程”三十周年，華陽路街道社區事務受理服務中心在服務陣地上動腦筋：以社區事務受理服務中心大廳為核心紐帶，設立一個24小時自助服務專區、四個網格“自助服務延伸點”、三個“虛擬窗口”﹔在服務模式上下功夫：推出“一區二式三隊四進”模式，實現線上線下深度融合﹔在便民措施上出實招：推出便民“靈活辦”，包括“上門辦”“網上辦”“掌上辦”“遠程辦”，進一步提升華陽“一網通辦”服務的質量、能效和輻射面，不斷織密“15分鐘政務服務圈”這張網。

（來源：上海長寧）

分享讓更多人看到