“事情辦好了！門口好漂亮，我再坐一會兒！”居民劉阿姨一早來到曲陽路街道社區事務受理中心更換醫保就醫記錄冊，辦完業務后她沒有馬上離開，而是在中心門口的綠化長廊內休息。

近日

曲陽路街道社區事務受理服務中心

進行了“城市家具”提升改造

從美觀度、實用性、功能性上

對中心門前和院內進行了綠化和休憩空間的提升

在受理中心門前沿街，

增加了一條綠色長廊，

增設了供行人歇息的“樂享椅”

改造后

改造前

受理中心院內打造居民“樂享空間”

將更多的空間向居民開放使用

營造受理中心“沉浸式辦公”環境

改造后

改造前

中心門前綠色長廊，通過綠植區和“樂享椅”的一體式構造提升放鬆感、舒適感和美觀度。“樂享椅”既是為過往行人和辦事群眾提供便捷開放、舒適溫馨的休憩場所，也是將辦公場景和群眾生活場景融合。

“樂享空間”整體以綠植做圍擋，配套現代風格小圓桌、座椅和遮陽篷。“樂享椅”和“樂享空間”入口燈箱，夜間定時會亮起節能燈，營造溫馨的政務服務氛圍。

本次受理中心“城市家具”提升改造均採用低碳環保材質，著眼點從載體本身轉向外部空間，使“以人民為中心”的理念滲透建設的各個方面。

通過群眾服務物理空間的最大化，探索實現群眾滿足感、幸福感的最大化，努力做到隨時隨地服務“零距離”，讓群眾感受到政府服務的溫度。

曲陽路街道常住人口10萬人，街道社區事務受理服務中心每年平均接待服務對象10萬人次以上，每天平均接待服務300余人次。

近年來，中心始終視群眾滿意度為工作好壞的標尺，不斷深化政務服務“一網通辦”、打造“24小時”一網通辦自助服務區、“遠程辦事”虛擬窗口等，持續優化服務管理機制，及時回應、滿足群眾需求，繼續強化工作隊伍“時時為民、處處為民”的服務意識。

下一步，曲陽路街道將繼續堅持貫徹“以人民為中心”理念，繼續推動社區服務建設優化升級，不斷提升服務意識，加強服務效能，優化服務體驗。通過打造高標准、有溫度的社區事務受理服務中心，構建親民友好的辦公環境，將政務服務進一步做優做細。

（來源：上海虹口）

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