聚焦用戶可感、可知、可及！上海電信推出信息消費節十大福利

5月17日，“世界電信和信息社會日”如約而至，以“數字交響·城市煥新”為主題的2021上海信息消費節也正式拉開帷幕，節日期間，中國電信上海公司（以下簡稱“上海電信”）響應市經信委號召，面向公眾和政企用戶推出十大惠民福利，免費升速、贈送流量、終端優惠齊上陣，配合線上直播、限時秒殺形式多樣，激發市民信息消費熱情，力促通信市場繁榮。

十大惠民福利干貨滿滿：網絡方面，圍繞三千兆（寬帶、5G、Wi-Fi）展開促銷，通過提供更高品質的信息消費服務和產品，全面打造數字生活新場景﹔適老服務方面，聚焦全渠道多應用，全力幫助老年人跨越“數字鴻溝”﹔中小企業方面，再掀提速降費大潮，增值應用提升企業效率，有效優化營商環境。此次推出的十大福利，充分體現了上海電信讓利用戶，提升申城市民數字化生活體驗、推動城市數字化轉型的堅定決心和切實舉措。

福利一：寬帶免費升百兆

為響應並積極承接上海市2021年為民辦實事項目，今年年初至今，上海電信持續開展“為困難家庭免費升級百兆寬帶”活動，對100M以下FTTH接入的家庭寬帶用戶免費提速至百兆。上海電信通過短信、營業廳、微廳、網上營業廳、微客服與10000號等六大渠道引導用戶升級。截至4月底，已為23.2萬用戶辦理了百兆升速。當前，寬帶免費升百兆活動仍在火熱進行中，符合條件的用戶可通過以上任意渠道參與升速活動，給家庭寬帶免費升速。

福利二：天翼1號優惠購

今年5G商用已然爆發，你升級5G了嗎？為了讓消費者省心、省錢升5G，即日起至5月30日，用戶前往指定營業廳即可享受天翼1號5G手機優惠購。天翼1號是新一代5G全網通雲手機，高顏值、高續航，並且支持雙模5G全網通，所有運營商的卡都可以用。最炫酷的是，該款手機內置雲手機系統，可使用雲端海量應用，不佔用本地存儲空間，相當於同時擁有兩部手機。天翼1號零售價1499元，活動期間辦理指定套餐禮包可低至499元，最高優惠1000元。

福利三：定向流量限時搶

5G沖浪離不開超大流量，5月17日至5月19日期間，消費者前往上海電信各大營業廳辦理5G暢享套餐或十全十美5G暢享融合套餐，即可獲得定向流量包1個。流量包內含30GB定向流量，適用於今日頭條、愛奇藝、網易雲音樂、優酷視頻、喜馬拉雅FM、抖音短視頻、高德地圖等共14款主流APP，連續贈送4個月。

福利四：全屋Wi-Fi驚喜價

Wi-Fi是家庭寬帶的延伸，如何搭建速率不打折、信號無死角的家庭無線網絡？ 5月17日當天，上海電信開啟全屋Wi-Fi豪華版禮包限時優惠活動，禮包包含一台Wi-Fi6設備及安裝維保服務，原價360元，限時優惠199元，在B站、抖音、喜馬拉雅、小紅書等13個平台同時直播開搶，限量3000個。

福利五：全屋千兆首嘗鮮

全屋千兆基於FTTR（光纖到房間）接入技術，是家庭智能組網的演進方向。上海電信全屋千兆可以根據用戶不同房型的特點度身定制，盡可能利用家庭原有管線進行暗管穿透，無法穿管的通過隱形光纖布放，不影響室內裝潢。對於千兆寬帶速率用戶，承諾無線交付速率為900M，Wi-Fi性能提升30%，時延降低50%，真正做到一戶一案、全屋一網、布線無損、一步到位。同時用戶可享受家庭信息化尊享服務，由上海電信智慧家庭工程師專項服務團隊，提供一對一個性化定制服務。517活動當晚，上海電信在直播間開啟全屋千兆禮包限時優惠活動，禮包包含全光家庭網關一個、光AP一個、用戶指定兩個信息點的FTTR光纖布放，以及終端的兩年維保服務，日常銷售價格為3700元，直播間限時優惠價2800元。

福利六：智能門鈴玩秒殺

數字化時代，具備門口異動檢測、高清紅外夜視、手機可視對講、雲端存儲等諸多功能的智能門鈴日漸取代傳統門鈴，成為家庭安防的第一道防線。為方便用戶升級家庭安防等級，5月17日至5月19日期間，“中國電信上海網廳” 微信公眾號開放1000台智能門鈴限量禮包秒殺活動，禮包優惠價229元，包含一款智能門鈴設備、一年雲回看功能以及安裝服務。智能門鈴可實現24小時全天候保護，居家更安心﹔歷史視頻記錄雲端保存，隨時隨地想看就看。

福利七：適老服務舉措多

老齡化社會背景下，上海電信聚焦老年人服務的各種場景，堅持傳統服務方式與信息化助老服務創新並行，通過提供更優先、更便利、更溫馨的電信服務，助力老年群體融入信息化社會。服務方面，上海電信目前已在全市377家營業廳向老年人開放專櫃優先辦理服務，目前已累計辦理超過40萬次﹔60歲以上的老年客戶撥打10000號客服熱線，可享受人工優先接入，目前已累計接聽超過60萬次﹔為方便老年用戶線上辦理業務，微信公眾號“中國電信上海網廳”和“中國電信上海客服”均新增“智慧助老/營業廳查詢”板塊。其中“智慧助老”包含助老套餐介紹、通信行程卡指南、 反詐知識等內容，便於老年用戶查找。此外，上海電信還在全渠道豐富適老化智能終端產品，目前已有6款適老化老人智能手機上市，具備支持微信支付寶智能程序、超長待機、價格低廉等特點，更符合老年人使用習慣。同時，為降低銀發族“沖浪”成本，上海電信上線了兩款適老套餐，目前已有近10萬老年用戶辦理。

福利八：商務專線免費升

為進一步優化營商環境，上海電信針對中小微企業用戶推出了商務專線升速500M活動。寬帶升速不加價，原下行速率100M、200M用戶，均可免費升速至下行500M。針對企業用戶，上海電信已多次開展提速降費，截止到2020年12月，企業寬帶平均資費較2019年12月下降31.91％，光網覆蓋地區均實現100M起步。截至目前，已有近2萬家企業參與了此次商務專線免費升活動。

福利九：旺鋪寬帶大提速

沿街商鋪、沿街店面、商業樓宇等旺鋪寬帶用戶也可享受新一輪寬帶免費升速紅利。當前使用上海電信旺鋪寬帶200M套餐的用戶，隻需在2021年底前登錄翼企購門戶企業自服務，完成企業認証或人臉識別驗証，即可申請免費升速至300M﹔新裝旺鋪寬帶套餐，同樣享受提速不提價。截至目前，上海電信已為近4萬線旺鋪寬帶提供了提速服務。

福利十：政企滿減優惠多

面向政企客戶，上海電信創造性推出“滿減”優惠。用戶在已有的寬帶、移動、固話等電信基礎業務之外選購各類增值業務產品，當疊加的增值業務產品月租達到一定金額時，即可享受對應檔次的減免優惠。增值業務包括雲桌面、天翼雲盤、手機看店、來電名片、智能組網、電腦維護和網路服務等實用產品，能夠全方位助力政企高效辦公。

今年“世界電信和信息社會日”的主題是“在充滿挑戰的時代加速數字化轉型”，作為推動上海數字化轉型的主力軍，上海電信以此次信息消費節為契機，進一步開放共享三千兆、智慧家庭等信息化紅利，讓廣大用戶可感、可知、可及，同時重點助力生活數字化與經濟數字化，讓越來越多申城居民切身感受到城市數字化轉型帶來的實際成效。