上海“一網統管”接通200多款輕應用，為填萬張表格、打千通電話的他們減負

數字城市治理“最后一公裡”變得更便利。

上海“一網統管”探索實踐中，各級基層單位，對工具型輕應用賦能日常管理和事件處置的需求旺盛且迫切。3月25日，上海成立“一網統管”輕應用開發及賦能中心，全方位探索對基層單位賦能。成立當天，中心上線開放測試了第一個低代碼輕應用平台，目前上線運行超過200款輕應用，包括防疫管控、營商管理、協同辦公、聯勤聯動、民生服務等各類應用服務，為數字城市治理“最后一公裡”提供了多樣答題思路。

上海“一網統管”輕應用開發及賦能中心授牌成立

該平台由騰訊公司與上海市大數據股份有限公司攜手建設，面向各級城運基層應用單位和應用市場開發者提供綜合服務，解決基層單位需求響應慢、缺乏技術經驗、應用集約化不足等問題，幫助基層快速將輕應用工具進行投用並發揮效能。通過統一服務門戶、需求發布大廳、低代碼開發服務、應用綜合管理系統等，平台提供各類服務和開發工具，並形成需求發布、服務響應、在線協同開發、應用上線分發閉環。

就拿疫情防控常態化任務來說，基層工作繁瑣而艱巨。徐匯區某居委會的社區干部小孫，在這一年的核查工作中填了數萬張表格、打了上千通電話，今后就可以用上新平台上的新工具。盡管小孫並不是“計算機達人”，但他也很快摸到了門道，包括社區核查、學生健康登記、商超健康登記以及核酸檢測登記等在內的各類輕應用都可以現成取用，與他的工作適配度很高。如今，他無需紙質接觸和上門拜訪，五分鐘就可以在線完成各項核查，大大提高工作效率，同時還可以把數據接入“一網統管”和“三級平台、五級應用” （市、區、街鎮三級城運系統，市、區、街鎮、網格、社區五級應用平台），實現信息共享。

開發者使用WeDa（政務版）低代碼服務開發輕應用

除此之外，賦能中心還能滿足基層各種個性化與定制化開發需求。基層單位用戶通過平台，將自己的應用需求發布后，平台內覆蓋智慧城市、環保、消防、數據分析等多家開發企業，都可積極響應。賦能中心還會對開發服務進行審核和監管，保障服務質量。騰訊方面負責人表示，在平台上，來自騰訊的WeDa低代碼服務，融合了騰訊及多家開發服務商的各類通用模塊，讓輕應用開發者可以像搭積木一樣搭建應用。

通過平台建立的“橋梁”，市民也可以與街鎮城運中心的工作人員實現及時溝通，切身參與城市治理。在先行先試的徐匯區，居民憑借一個連通“一網統管”平台的“隨申拍”應用，可以隨時隨地把身邊的問題、現象、建議和訴求提交給街鎮，得到反饋處理后還可以發布評價。倪先生對家門口隨意停放的共享單車很不滿，他拍下照片並上傳“隨申拍”，平台指揮系統馬上響應，找到距離最近的工作人員到現場處理。不到2小時，雜亂無章的共享單車被有序停放到指定位置，倪先生也收到了處置后的反饋照片。對此，他立即發布一條好評，表示還會更多參與這樣的城市治理。