3月8日,國際婦女節一早,剛剛榮獲上海市公安局第十屆“新時代馬天民式”十佳優秀社區民警榮譽稱號的普陀公安分局石泉路派出所民警程雅雲在參加完所裡的晨會后,又來到了自己的管段管弄一村小區,開始了一天忙碌的工作。
小程,我還記得你
“程警官,真厲害,恭喜喔,我們在電視上看到你了”,“我們‘高妹’就是有高招!”,迎面走來的居民紛紛向程雅雲道賀。“小程,恭喜你喔,我還記得你”,唯獨鄧阿姨的道賀有點特別。為何鄧阿姨看到程雅雲會說“我還記得你”?

故事要從程雅雲擔任社區民警的第一個夏天說起。那天程雅雲正在派出所值班,站在值班室門口的她遠遠望見三個在烈日下逐漸放大的人影——一位步履蹣跚的老人和小心翼翼攙扶著她的兩名女子。走近一看,是程雅雲小區裡的鄧阿姨和她的兩個女兒。
原來,鄧阿姨的老伴剛剛過世,由於戶口本找不到了,無法注銷戶口,來找民警咨詢如何補辦。程雅雲發現鄧阿姨在與自己交流時,眼神略有閃爍,似乎有話要說。於是,程雅雲故意支開了鄧阿姨的兩個女兒,將鄧阿姨單獨攙扶到辦公室。剛坐下,鄧阿姨的第一句話就將程雅雲震撼了,“戶口本沒有丟,我不想他走,不想他從戶口本上離開我……”,感到心頭不由的一酸。程雅雲知道鄧阿姨是一名阿爾茨海默症的輕症患者,容易忘記很多事情,有時跑到居委會忘記要來做什麼,有時買好東西也會忘記拿……
程雅雲的外婆也曾是一名阿爾茨海默症患者,她離開時程雅雲都不知道外婆還是否記得她,看著親人一點點忘記身邊一切重要的人和事的那種糟糕感覺仍舊記憶猶新。看著鄧阿姨程雅雲仿佛看到了自己外婆的影子,她一把握緊鄧阿姨的手:“我是小程,你還記得嗎?一個人的離開不是過世,也不是從戶口本上消失,而是所有人把他忘記。阿姨你能記得我小程,又怎麼會忘記和你攜手到老的老伴呢?你不會忘記他的,你的女兒們也不會。”沉默片刻后,鄧阿姨重重地點了點頭,“小程,我會記得你的,也會記得‘老頭子’,謝謝你”。
第二天,鄧阿姨帶著戶口簿又一次來到派出所,給自己老伴的戶口作了注銷。從此以后,每當鄧阿姨看到程雅雲,都會說這句,“小程,我還記得你”。
“分時段”巧妙化解廣場舞噪音擾民

華池路58弄附近,有一棟正在裝修中的商務樓,由於施工緩慢,樓前的廣場一直空著。去年上半年,周邊居民開始利用這片空地,跳起了廣場舞、唱起了卡拉OK,甚至還有健身人士甩起了大鞭。
由於廣場與管弄路30弄小區隻隔著一條馬路,讓臨街的居民備受煎熬。幾乎每天都有居民向程雅雲反映,“我們下班,他們就上班,吵得孩子沒法做作業,老人晚上失眠。”用居民盛阿姨的話說,“鞭子抽一下,我的心就跟著‘突突’地跳一下,感覺人家在健身,我在減壽”。
接到居民們的訴求,程雅雲決定去實地看一看。她發現每晚7點,就有居民開始跳廣場舞,一共有4個團隊。到了晚上8點,4個團隊同時到位,為了不受別的團隊音樂影響,大家都把音量開到最大。還有時不時混雜在音樂聲中的甩鞭聲,確實太吵了。程雅雲找到了4個團隊的領隊阿姨,向她們說明周邊居民的困擾,建議大家是否可以錯時跳舞,這樣跳舞的空間更大,而且音樂聲也不用開到最大,也能緩解對周邊居民的影響。
經過程雅雲多次動之以情曉之以理地勸說,4個團隊的阿姨都接受了她的建議。從此,4個團隊商議好各自的出場時間,並約定9點前一定結束,音樂聲也始終處於大家能接受的合理范圍。
解決好4個廣場舞團隊的問題,程雅雲又把目光聚焦到那位每晚來甩鞭的健身人士身上。起先,程雅雲向這位健身人士提出可否換一種健身方式,被拒絕后,程雅雲便換了一種辦法。
每天晚上8點,程雅雲准時來到廣場,陪著這位健身人士鍛煉身體,提醒他注意動作幅度,不要傷到路人,聲音不能太響,否則就會噪音擾民。
在民警的監督下,這位健身人士隻能進行小幅度的甩鞭。起初,還以為民警只是偶爾來“陪”他健身,沒想到程雅雲天天都來。動作做不開,達不到健身效果,一個多星期后,這位健身人士隻得向程雅雲“投降”,改變了健身方式。從此,晚上再也沒有令人發顫的鞭聲,周邊居民也不再投訴噪音擾民問題。
因為從小就想做一名人民警察,程雅雲在大學畢業時毫不猶豫地報考了警校﹔又因為想做一名受老百姓歡迎的社區民警,她在全局轉崗遴選競賽中以第一名的成績成為了一名社區民警。
程雅雲用自己的行動詮釋了自己最初的理想,把自己最美好的青春年華奉獻給了自己熱愛的事業。小程雖然很忙,但痛並快樂著。(韓慶)
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