提升客戶體驗，招商銀行App在滬上線“網點停車場”功能

駕車出門辦事，大部分人都要先打開導航軟件進行出行規劃，哪裡停車最便捷、哪條路線最省時，都是需要考慮的問題。為幫助駕車客戶更快速找到附近的招行網點，近日，招商銀行App在“城市服務”（上海專區）上線“網點停車場”功能，充分實現服務“前置”，為滬上駕車客戶提供從導航到停車的全流程服務。

據招商銀行上海分行工作人員介紹，招商銀行App“網點停車場”功能操作簡單，使用方便。客戶通過點擊或搜索網點名稱，即可顯示網點詳情，並支持模糊搜索。例如，輸入“浦東新區”，搜索結果將同時展示網點地址含“浦東新區”的所有支行，便於客戶選擇。網點附近停車場信息查詢也很便捷，靜態圖展示網點及就近停車場信息，客戶點擊停車場信息后，可自行選擇跳轉第三方地圖軟件進入實時導航模式，或點擊“查看推薦停車路線”，了解停車溫馨提示。此外，該功能還支持一鍵致電網點進行咨詢或預約，對接相關服務。上海市民登錄招商銀行App，點擊“城市服務”，進入“更多服務”-網點停車場，即可輕鬆使用該功能。

除此之外，滬上駕車客戶還可享受包含停車引導、停車票券、撐傘相送在內的多種增值服務。 網點“停車難”一直是令眾多駕車客戶困擾的問題，此次招商銀行上海分行上線“網點停車場”功能，融合了線上線下停車服務信息，提升了客戶停車全流程體驗。