農行上海黃浦瑞金二路支行堵截一起假冒消費者協會的電信詐騙

11月13日中午12點左右，客戶左女士急匆匆來到農行上海黃浦瑞金二路支行要求辦理現金匯款業務，大堂值班人員李偉詢問客戶后得知，收款人並非客戶親人朋友，客戶也沒有見過此人，同時客戶對匯款表現得急為迫切，引起了銀行工作人員的警覺，認為客戶有可能遭遇電信詐騙，立即向網點經理王彥雯報告。

王彥雯通過耐心仔細與客戶溝通，得知原來客戶之前遭遇過保險詐騙10萬元，已經向公安部門報警，目前資金正在追回的過程中，之前有自稱是12315消費者協會的人員主動聯系客戶，讓其向個人賬戶匯款，用於激活賬戶追回之前被騙的資金。13日，客戶再次接到號稱消費者協會區號為北京的移動電話指示客戶至銀行櫃台匯款3600元，用於激活賬戶。根據上述情況，網點經理王彥雯認定這是一起電信詐騙，並撥打了110報警熱線。民警趕到現場后，與農行工作人員共同耐心勸導客戶，最終客戶意識到被騙，放棄了匯款。