建信住房：長租即長住，長住即安家

在很多人的觀念中，“租房”意味著漂泊，隻有“買房”才能帶來穩定的生活。但“CCB建融家園”品牌，卻能讓租客從“落腳”到“生活”，真正找到家的感覺。

2017年，建行推出了住房租賃運營服務品牌——建信住房，在滬成立了子公司上海建信住房服務有限責任公司。建信住房以住房服務平台生態圈經營、CCB建融家園資產管理、住房領域系統服務為經營方向，打造具有政府背景、大行信譽的互聯網平台，創建企業追隨、百姓信賴的“CCB建融家園”品牌，真正落實“長租即長住，長住即安家”的理念，提供更好的住房租賃解決方案，服務民生改善和人才引進，幫助大眾安居樂業，營造長久穩定的租賃關系，樹立住房領域的系統服務標杆。

建行運用金融科技的優勢，開發“數字房產”系統為社區配置人臉識別、智能門鎖等智能設施，打造智能化科技小區。運用產業聯盟的優勢，裝修風格簡約大方、裝飾材料綠色環保，家具家電配置齊全，提供拎包入住的居住體驗。運用金融產品的優勢，為房屋、租客提供火災保險、意外傷害保險等增值服務。運用系統平台的優勢，提供在線簽約、繳費支付，實現便捷交易。運用專業團隊的優勢，提供7*24小時維修響應，定期消毒、保潔服務，配合辦理居住証及租賃備案，優質的管家服務讓服務貼心，租客更安心。

截至2020年9月底，累計房源受理量超3.6萬間，房源簽約超2.9萬間，服務租客超2.5萬人。

線下線上專業服務，入住更安心

陳馨，租在上海嘉定的日月光伯爵天地社區。提到剛剛過去的周日，她還顯得驚魂未定。出門上班后不久，她突然想起自己忘記拔掉鍋子的電源了。大學畢業后她一個人在上海租房、工作，這個時候再折回去拔電源上班一定會遲到的，但是不回去的話說不定會闖下大禍。陳馨抱著試試看的心態打電話給社區管家李燕 “小姐姐，不好啦！ 我出門時，鍋的電源忘記拔了，還在煮雞蛋！”

當時李燕在帶客戶看房，客戶對這套房源十分滿意，正在詢問簽約的相關流程，她接到電話慌了起來，立即向客戶做了說明，請客戶稍等片刻，隨后以最快的速度飛奔去現場處理安全隱患問題。

當李燕趕到陳馨的廚房，鍋裡水已經完全燒干了。拔掉電源的同時，李燕鬆了口氣，拿出手機給陳馨發了張照片，告訴她家裡平安，並留言說：“還好不是燃氣，下次一定要注意用電安全，以后再有什麼忘記可以隨時喊我。”雖然這是一件小事，但在陳馨的心裡卻建立起了滿滿的信賴。

那邊，租房意向客戶一直在現場等著，李燕跑著回來剛想和客戶說聲“抱歉，耽誤您時間了”，客戶卻說道：“沒事，不著急，在你們這租房我放心！”

建信住房提供線下專業化服務，專業的經營管理團隊、規范的管理模式、完善的信息報備制度、智能設備的一體化管控等，助力保障服務品質，守護租住權利。

建信住房提供便捷的線上服務，“CCB建融家園”平台提供搜索房源、預約看房、在線簽約、繳費支付、一鍵報修等功能，面向業主、租客的自助服務功能實現全流程線上租賃交易。

引進人才，安居樂業

2019年8月，嘉定日月光社區迎來了第二個租客楊濤，他是一名博士生，從小到大的生活都由父母安排的妥妥貼貼，第一次走出校門踏入社會，父母不太放心。入住之初，他的父母還特地來社區勘察居住環境，離開時還不忘拜托管家在生活上多照應照應。

作為一名科技研發人員，平時更多專注在工作上，對生活品質關注較少，在這裡房屋全部帶有廚房、衛生間甚至陽台，居住功能齊全。床、衣櫃、空調、熱水器、餐桌等一應俱全，全屋精裝設計，可以拎包直接入住。日常有什麼需要的，管家也都會竭力幫助，換個燈泡修個家具，出現問題不再需要自己默默解決。

入住后，楊濤所在企業向員工了解租住情況。聽過楊濤的介紹后，公司人事多次走訪，對項目做了深入了解，無論是硬件設施還是服務管理，都非常滿意。后續公司有新員工入職，日月光社區是他們租房的第一選擇，因為在這裡，租的不只是個房子，而是給了他們家一樣的感覺。

如今，越來越多的企業為了留住人才都花費了大量的功夫。人才聚則產業興，人才要“樂業”，“安居”是前提。近年來，建行上海市分行發揮自身優勢，豐富住房租賃戰略實施內涵，協同區政府，貫徹落實人才安居服務政策，一起探索人才公寓市場化運作新模式。並與聯影醫療科技、沃爾沃中國、捷氫科技等區內多家優質企業達成合作，在日月光社區打造人才公寓，將住房租賃戰略實施與政府產業升級、企業人才保障需求深度融合。

為了更好地響應上海城市建設與發展的號召，建設銀行上海市分行目前已布局全市重點區域，旨在結合上海市經濟社會發展特點，真正落實“長租即長住，長住即安家”的理念。

建行將金融業務發展與戰略實施緊密結合，全面推動住房租賃戰略和存房業務向縱深發展。同時延伸住房租賃需求，支持高端制造，滿足租賃需求﹔紓解政府顧慮，解決各方痛點﹔保障人才引進，提升租住品質。建行方面數據顯示，截至2020年9月，為住房租賃產業提供信貸資金超200億元，重點支持了地產集團、張江集團、上海城投、市北高新等市區兩級市場主體和住房租賃項目建設。為國資國企發揮住房租賃“穩定期”、“壓艙石”作用提供了強有力支持。

未來，租賃住房是住房可循環體系中的重要一環，既實現了房屋資源的高效配置，也為城市居民提供了更為靈活多樣的生活居住方式，更好地滿足人們對居住環境的本質需求。（租客均為化名）