“游上海”平台上線9個月 用戶數突破200萬

人民網上海7月20日電 （記者 曹玲娟）7月19日，作為“上海旅游官方助手”，“游上海”平台注冊用戶數突破200萬。數據顯示，“游上海”APP和小程序已為上海市民和游客提供超1000萬次服務，月活躍用戶數超80萬。

近期，“游上海”APP發布了最新版本，這是自2019年10月22日上線以來迭代的第34個版本。此次升級，讓“一部手機游上海”越來越接近“旅游全過程服務”的目標，充分集成上海“食、住、行、游、購、娛、醫、教、文、體”等品牌商家和公共服務，打造在上海旅游的一站式智慧服務“超級入口”。

新版本的“游上海”APP，可實現全程規劃在上海游玩的旅程，從行前的機票、火車票、酒店的預訂和熱線電話咨詢，到行中的門票預約、旅游線路、美食、購物、本地生活玩樂的一站式服務，再到行后的滿意度反饋、投訴等。一鍵接通、快速響應、溫暖服務，“游上海”APP聯通了旅游熱線962020和100多個上海旅游咨詢服務中心網點，客服平台為游客全程保駕護航。

此外，“游上海”APP還展現出文旅融合的特點和“一機游”獨有的智慧功能，集合了本地交通的NFC公交卡、上海地鐵乘車碼、網約電調車，門票分時預約、全域旅游地圖、建筑可閱讀、拍照識花、文化娛樂、賽事演出、非遺文創、上海老字號和土特產購買等。同時，還充分體現了城市公共服務職能，匯聚了權威資訊、實時天氣、預約就醫、一網通辦、話費充值、繳納水電煤等。

此前，在今年3月份疫情防控最為緊要的時期，“游上海”APP推出了“滬游碼”預約小程序，可謂是為市民游客的安心出游和文旅場所的有序開放“雪中送炭”。五一節前，上海通過“滬游碼”實現了A級景區門票預約全覆蓋。端午節前，上海升級了已有的“上海旅游信息管理與發布平台”，新增了預約管理模塊，通過將“滬游碼”景區預約數據實時接入模塊中，在全國率先實現所有4A以上景區的預約數據全接入。

隨著跨省游的開放，暑期出行高峰來臨，來上海旅游之前，游客們可通過“游上海”APP、小程序、公眾號、支付寶市民中心和各大景區官方公眾號、景區入口處海報找到“滬游碼”，對上海各大景區進行提前預約、分時段預約、多人預約等，規劃行程、查看客流、擇時錯峰，且隻需一次登記、無需重復填寫，便可預約上海230多家景區場館，可謂“一碼游上海”。