方世忠：建設有溫度的公共服務站點“水岸匯”

近日，徐匯區區長方世忠在《2020夏令熱線：區長訪談》中，再度許下“區長一諾”，表示要緊扣“人”字做文章，全力推進“水岸匯”公共服務站點建，一起來看看——

記者：近年來，徐匯濱江成為越來越多的人打卡的“網紅地標”，到底是什麼如此吸引大家？未來徐匯將如何持續提升水岸魅力，確保人氣長盛不衰？

方世忠：“網紅地標”的養成也是“十年磨一劍”。我們堅持規劃引領、文化先導、生態優先、科創主導，實現了“鐵鏽地帶”的華麗轉身。如今的西岸，在“ART&AI”發展戰略驅動下，不僅有高顏值，最開放透氣的“上海CORNICHE”，被譽為最美跑步聖地﹔也有文藝范，頂尖藝術場館雲集，是上海國際藝術品交易月活動的核心區﹔更有硬實力，連續三年舉辦人工智能國際峰會，AI大廈集聚了微軟、華為、阿裡等超過20家領軍企業和標杆機構，形成集政、產、學、研、用為一體的“豎起來”的人工智能產業鏈。

西岸要持續提升水岸魅力，仍然要緊扣“人”字做文章。我們深入貫徹“人民城市人民建、人民城市為人民”重要理念，把人的需求、人的尺度、人的感受作為工作的標尺，正在全力推進“水岸匯”公共服務站點建設，打造業態、形態、生態與文態相融合的有溫度的服務站點，加快推動沿江公共服務配套的系統規劃、整體布局和能級提升，努力建設人民的卓越水岸。

記者：這個“水岸匯”的設計和布置十分精巧，LOGO也很別致，方區長能否介紹一下“水岸匯”具體有哪些內容，它有哪些服務特色值得期待？

方世忠：徐匯有兩個公共服務連鎖品牌，一個是“鄰裡匯”，面向社區居民，另一個就是“水岸匯”，面向市民游客。水岸匯的功能內涵可以用這個LOGO來解釋，它由不同顏色的六個水滴組成，蘊含了三層含義：一是地域特征，意指在濱水地區。二是功能特色，水岸匯的標配是六大功能：游客衛生設施、休憩空間、寄存空間、活動空間、應急設備、信息服務。三是服務特點，象征著我們用心用情，滿足市民群眾點點滴滴的需求。我們將打造具有網絡化和標識度的服務站點，成為集黨群服務、志願服務、便民服務於一體，既有卓越水岸品質，又有西岸文化特色，更有生活服務溫度的公共服務品牌。

我們將構建固定+移動二級服務體系，對現有的文化場館、活動場地進行改造提升，同時增設無人值守、可移動的外擺設施，統一LOGO和標識系統，提供全人群、全時段、全覆蓋的服務保障，讓來到西岸的市民游客都能享受“一張座椅、一杯咖啡、一份簡餐”。以5分鐘可達為目標，計劃在8.4公裡岸線共設置20處固定的水岸匯，間距約800-1000米。

記者：西岸美術館是去年新開館的藝術場館，這邊的濱水開放空間設計別具一格，也挂有“水岸匯”的LOGO，這種藝術氣息是不是也是“水岸匯”的一大亮點？

方世忠：大家都知道，西岸是上海藝術場館最集聚的區域，所以我們的沿江公共空間有一個重要特質就是“藝術生活化、生活藝術化”，將原本與老百姓存在距離感的藝術館變成可隨時走進的公共場域，與市民生活緊密相連。一方面，讓人們“走進去”。我們在規劃建設之初，就非常注重文化功能與游客服務功能的結合，大部分文化場館都有一定面積的公共服務設施，西岸美術館更是貫徹了開放共享的理念，首層空間全年免費開放，市民無需購票就可近距離接觸大師藝術作品、參與各類公教活動。另一方面，讓服務“走出來”。濱水空間最大優勢是親水。我們將依托西岸美術館等“美術館大道”上各類文化場館的公共空間，設置更多沿江外擺公共服務區域，成為“水岸匯”的重要節點，為市民游客提供“藝術+生態+服務”相融合的濱水公共服務新體驗。

當然，一流的體驗離不開一流的運營。我們將最大程度整合政府、社會、市場的資源，尤其是發揮徐匯消費品牌總部集聚的優勢，與百勝、星巴克等國際品牌以及喬家柵等老字號合作，引入專業化、市場化、品牌化的團隊，實現優勢品牌、優質空間和優良服務的強強聯合。

我相信，通過我們共同的努力，“水岸匯”將成為濱水地區公共服務的“金字招牌”，讓每一位來西岸的市民游客都能望得到江水、品得到文化、觸得到綠色、享得到服務，實現“水岸匯、惠你我，共享卓越西岸新生活”的美好願景。