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情绪价值从旅游“加分项”变为“必答题”

申城今夏多元玩法诠释都市文旅新思路

2026年09月06日08:39 | 来源:上观新闻
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暑假期间,沪上各景区、主题乐园等一夜之间都“挤满了娃”。上海乐高乐园入口处,从苏州自驾而来的刘佳带着8岁儿子早早就排进长队等待入园。“今年暑假,我们全家出游本来没有规划去乐园玩,但孩子被同学‘种草’了乐高乐园精彩的夏季周年无人机表演活动,所以临时增加了这一行程。”她坦言,现在出门旅游,孩子的兴趣喜好已成为影响决策的重要因素,而小朋友们之间互通的攻略信息有时比大人的还灵通。

不止小游客,今年“上海之夏”文旅活动百花齐放,童话世界、二次元展会、田野郊游,还有主打松弛、清凉氛围感的各式活动,让不同客群都能在沪安放他们的夏日热爱。被热爱撬动的火热消费也折射出新的市场趋势:情绪价值已从旅游“加分项”转为行业“必答题”。多元、包容、精准的文旅供给,让上海持续坐稳全国都市旅游首选地之位。

同伴效应催生头部乐园消费热潮

今年暑期亲子游市场,一场决策变革悄然发生。飞猪旅行大住宿事业部大客户部副总经理汪漪抛出一个新观察:“旅行出游越来越碎片化、日常化,出行决策也从成人决定去哪、孩子跟随,变成孩子的意见也参与决策。”

美团景点游玩事业部用户增长总监吴正正进一步印证了这一变化:因为小朋友参与决策比例大幅提升,家庭出游的决策周期从过去提前精心规划,变为“说走就走”的灵活旅行。“孩子们的出游逻辑也更简单直接、极具传染性——同学去了,他也得去。”吴正正补充道。

同伴效应,让亲子消费呈现出头部效应。开园满一年的上海乐高乐园的人气便是印证——乐园首年接待游客突破200万人次,创下全球乐高乐园最快客流纪录,0至12岁亲子家庭占比超八成,沪苏浙客源占比达84%。不少年卡用户高频复游,全年最高“刷园”254次,足见孩童喜好带来的超高用户黏性。

乐园内,“勇登高塔”“幻影忍者之旅”等亲子协作项目持续火爆,游园模式从家长旁观转变为亲子共同参与,在协作玩乐中拉近家庭距离;乐园内8个创意工坊点位首年累计举办8000余场拼搭、机械原理、基础编程体验活动,吸引超17万名游客参与。近6万名儿童在乐园举办专属生日会,用沉浸式玩乐体验留住童心、留存家庭记忆。

在此基础上,乐园围绕孩童审美与需求,搭建完整消费矩阵,实现门票收入与园内二次消费趋于持平的健康结构。上海乐高乐园度假区总经理陈洁告诉记者,开园至今已累计售出超23万个乐高人仔,其中约四分之一由游客现场自主设计收藏;“砖”属纪念护照收获亲子家庭追捧;积木汉堡、积木草莓棒冰、乐高角色爆米花桶等特色主题餐饮持续热销。

从游玩体验、文创零售到主题餐饮,全部投小朋友所好,成功将孩童的出游意愿转化为看得见、实打实的全域消费增量。

一个“顶流”主题乐园的火热带动了全域消费数据暴涨。滴滴平台数据显示,金山区域往来订单量较乐园开园前飙升735%;紧邻乐园的爱琴海·缤纷里商业街,全年接待客流突破1500万人次;枫泾古镇、金山城市沙滩等周边景区导航访问量翻倍增长,形成“一园带热一片区域”的消费格局。

中国主题公园研究院院长林焕杰指出,从行业本质来看,主题公园竞争早已告别设备比拼、规模比拼,核心转向情感比拼,能否为游客提供沉浸式、有情感共鸣的体验,是未来文旅发展的根本。中国旅游研究院院长戴斌更是直言,当下旅游消费已彻底迭代,情绪价值从旅游业“加分项”变成“必答题”。

分层适配、全龄友好打通体验消费链条

其实,不止亲子游,今夏上海文旅市场最大的亮点在于构建起分层适配、全龄友好的夏日体验体系——“Z世代”奔赴各式二次元潮流盛会追逐热爱,都市群体寻觅解压清凉放松体验,银发族则钟情田园静谧慢享悠闲……多元场景互为补充,让每位游客都能找到契合心境的度假方式。

在今年ChinaJoy现场,14万平方米展区汇聚来自39个国家和地区的约900家参展企业,4天展期吸引43.89万观众打卡,超六成观众专程从外地赶来。海量潮玩手办、AI科技展陈搭配常态化Coser互动、游戏试玩、集章活动,精准契合年轻群体的兴趣热爱。

专程从杭州赶来的大学生王菲菲和好友结伴逛展,她告诉记者:“每年来上海打卡CJ已经是我们和朋友固定的夏日约定,在这里能一次性‘集邮’到众多喜欢的人物角色,这种情绪满足感无可替代。”展会还打破展馆单一边界,衔接“上海之夏”国际消费季,联动陆家嘴、前滩、世博商圈推出观展票根专属权益,将观展流量转化为全域消费增量,不少青年游客顺势串联更多Citywalk、“吃谷”行程,解锁“潮流观展+全域微度假”的夏日出行体验。数据显示,本届ChinaJoy核心参与人群带动餐饮、零售、住宿、交通及其他服务消费超过7亿元。

酷暑之下,亲水嬉水也成为大众消暑刚需。上海欢乐谷、玛雅海滩水公园依托水陆双园、日夜双景的特色玩法走红。大学生胥勇表示,暑假与同学一起来这里冲浪、玩水,将夏日燥热和学习压力一扫而光,“这才是夏天该有的样子”。夜间,园区内的灯光秀、音乐演艺、泼水巡游,更是在拉长游玩时长的同时,带动园内餐饮、潮玩零售等消费同步走高。

偏爱慢节奏康养出行的银发族则将近郊乡村当作避暑优选。上海旅游节暑期旅游季推出的“乡野牧歌·自然的邀约”主题活动,整合沪郊松江40多项文旅场景,推出8条乡野度假线路,囊括荷塘观景、星空露营、古邑夜游等体验,还叠加学生特惠、长三角专属折扣等福利,持续导入客流,盘活民宿、农家乐、乡村手作等配套业态。市民李阿姨感慨,与人气火爆的网红景点相比,乡间晚风与悠然的步调,更具夏日松弛感。

一城之内,既有治愈童心的积木乐园、消暑嬉水的清凉世界,也有松弛悠闲的乡野田园,更有潮燃出圈的二次元盛会……多种热爱和度假需求在上海都能找到专属承载场景。业内专家指出,不同于单一资源型城市,上海依托都市综合优势,精准把握情绪价值引导的文旅新趋势,从单一景点打卡,转向全场景、全龄段、全链条的沉浸式体验消费,夯实都市旅游首选地之定位。

这个夏天,上海百花齐放的文旅供给、精准细腻的场景运营、互联互通的全域业态,共同诠释了现代都市文旅市场的新思路——读懂游客热爱、匹配情绪需求、撬动全域消费,让每一份夏日热爱皆有归宿。(记者 张天弛)

(责编:王文娟、轩召强)

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