“晓书记”是街区商户对新华路街道新域第一党支部书记陈晓的昵称，因为每次走访街区，对于商户提出的各种问题，“晓书记”都能有求必应，“书记，侬结棍，什么都晓得啊！”商户的一句感慨让“晓书记”成为街区名人。从专职党群工作者，到如今的“晓书记”，这位“90后”青年，何以受到商户们深深的信赖？

走小巷、绘地图，成功走进“新”心门

担任新华路街道新域第一党支部书记的第一天，陈晓做的第一件事就是——换鞋。

新华路街道第一网格处于衡复风貌区内，区域内老弄堂、无名路较多，地形较为复杂。为了摸清区域商户分布，陈晓换上了轻便的运动鞋，开启了走街串巷的征程。

陈晓手绘的街区地图

在一次次的走访中，陈晓慢慢形成了自己独特的工作手账——一张手绘地图。图上清楚地标注了所有路段、弄堂之间的通道等，并将新开张的店、“网红”店和愿意参与社区共建的商户都进行了标注。 

陈晓（左）走访街区商户

陈晓（右）走访街区商户

来到新域第一党支部后，陈晓成为了“最爱出门的人”。晴天，她总说“天气好，要出去看看商户们”；台风来袭前，她总要去街上看看商户们的广告牌是否都牢固，提醒他们减少外出；天冷了，流感高发，几名商户员工在朋友圈说感冒发烧，她会及时购买洗手液和防护用品为他们送去……

经过多次深度的上门拜访，慢慢地，陈晓与商户建立起了深厚的情谊。商户们从刚开始的“你是谁？有什么事？”转变到“‘晓书记’又来啦！快进来坐坐。”“晓书记”也成为了商户们对这位“90后”青年干部的亲切称呼。

解难题，添生气，街区有了主心骨

走访时，陈晓总是耐心倾听商户们的心声，认真记录他们面临的问题。新开的花榕美容院需要咨询关于项目预付卡、充值卡的工商报备问题；清美生鲜店天花板雨天存在漏水问题，不仅影响店铺生意，也给顾客带来不便；外贸服饰店门口灯牌不亮的维修问题；南城香厨余垃圾如何报备……虽然是件件小事，但陈晓都将这些放在了心上，争取小问题不过夜，大问题不过周，及时协助商户解决问题，大家都给这位书记竖起了大拇指。

“益起‘趣’赶集”组团活动现场颇具人气

通过走访，陈晓了解到，辖区多家企业都想要增加店铺知晓率和人气。于是，她与同事们共同筹划了“益起‘趣’赶集”组团活动，引入辖区内的商铺共同参与进来，午休时间在商务楼下设摊。

活动筹备期间，新域党支部还深入商务楼宇、园区开展调研走访工作，了解白领真实需求。活动当天，精心布局的美食饮品、生活服务、购物特惠、互动娱乐四大板块，不仅颇受白领欢迎，还吸引了不少周边居民纷至沓来。

活动丰富白领午间生活的同时，还进一步提升了街区商户的知名度和吸引力，商铺们纷纷表示：“下次还要来！”

变思路，创方法，商户变身主理人

通过一次次走访、一场场活动，“晓书记”用真诚的态度和切实的行动，赢得了商户的认可和信任。“有问题，找街区党支部”，从新域党支部党员干部们常常挂在嘴边的话，成了商户们切实的行动。

陈晓所在的网格里有不少咖啡店，门口总是聚集着许多快递小哥，一次走访的过程中，她听小哥们在街边等接单时谈起“我们送了那么多杯咖啡，但是从来没喝过这个味道”，于是，陈晓和同事们便与辖区的咖啡店进行了联系，在生意空闲的一个下午，为常驻店的小哥们送上了一杯暖心的冬日咖啡。

此外，陈晓和同事们还积极鼓励商户参与街区的治理和活动策划，让商户们真正成为街区的“主人”。

在辖区内快递外卖小哥们聚集的地方，新域党支部走访多家餐饮店，鼓励商户们推出“小哥优惠套餐”，不仅方便了户外工作者用餐，也让餐饮店销售量节节攀升；在一次街区垃圾分类环境整治行动中，新域党支部又发出倡议书，呼吁街区商户共同营造整洁、温馨的街区氛围，赢得了众多商户积极签署。现在，许多商户有了“主人翁”意识，不仅会清扫店内卫生，还会积极维护周边环境。

在“晓书记”和同事们的努力下，新域第一党支部充分发挥党建引领作用，积极整合各方资源，让原本“单打独斗”的商户们互帮互助，更加深入地融入社区，为街区的发展注入了新的活力。而这，正是新华路街道积极推动新兴领域全覆盖工作成果落地生根、助力街区烟火经济绚烂绽放的缩影。

（来源：上海长宁）

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