在旧改“腾挪”过程中，做实做细困难群体服务工作

老房原拆原建，居民安心过渡

“王阿姨，你们搬家啦？”“是呀！先搬出去过渡一段时间，新房子建好了再搬回来。”

不用放弃好地段还能住上新房，轮到原址拆除重建的黄浦区复兴中路565弄21—22号、23号、24—25号的142户居民，最近陆续搬家。暂时离开原址，在外过渡一段时间后，居民们将住上独门独户的新房。不过，面对这样的大喜事，有的居民却犯了难。

复兴中路565弄内居住着不少孤老、独居老人与纯老家庭老人，如何租房、怎样选址、哪家房产中介靠谱……老人们一无所知。搬家在即，属地思南居委会与旧改项目工作组用心做好安顿方案。为缓解老人的焦虑情绪，居委干部与社工协助旧改项目工作组，在居民大规模搬家前多次走进老人家中，耐心向他们介绍黄浦区旧住房改造中的奖励金、过渡费等相关政策，帮助老人“吃透”搬迁方案、做好过渡预算，做到“心中有底”。考虑到一些老人很难从市场渠道获得真实可靠的可租房源信息，居委干部与社工主动跨前一步，通过多种方式了解并确认老人的租住诉求后，链接多方资源，联络周边一些资质、口碑较好的房产中介，向老人推荐符合他们要求的房源。

在居委干部的协助下，不少原来有租房困难的老人，最终都找到了心仪的“落脚处”。

近年来，上海城市更新进程加速，在旧区改造、旧住房改造中，基层干部将对困难群体的服务工作做实做细，不但让他们改善住房、改善居住环境，还在整个“腾挪”过程中，从困难群体的实际需求出发，想方设法解决他们的后顾之忧。

在徐汇区东安一、二村片区旧城区改建项目中，枫林街道干部主动与家属沟通高龄老人安置问题，推荐搬家过渡房源，还点对点陪同居民多处看房，帮助居民联系搬家公司、陪同办理安置手续等。

在黄浦区云南路征收中，一位90多岁的老人面临无处可搬的境遇：家人帮其购买的安置房，短期无法入住，但老人借住过渡房又非常困难。黄浦区第一房屋征收事务所帮老人联系到一家区域内的养老院，针对老人开出短期养老服务，解决了老人搬迁的过渡问题。

在静安区彭一小区旧住房改造中，小区有549位80岁以上老年人，有的老人不想等，希望能先住上“新房”。属地彭浦新村街道“一户一策”想办法，在房源合适的情况下尽力让老人圆新房梦。（记者 唐烨）

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