浦东发放1亿元消费券去哪里领？该怎么用？

记者从浦东新区商务委获悉，为活跃餐饮堂食，增加消费人气，浦东新区决定投入区级财政资金1亿元，用于发放“乐享浦东”餐饮消费券。

发券周期为2024年11月8日至2025年1月24日，每周1批，共发放12批。每4批为一轮，共计三轮。

第一轮“乐享浦东”餐饮消费券在美团（含大众点评）、抖音平台发放，发放时间分别为11月8日、11月15日、11月22日、11月29日中午11：00。实时位置定位在上海的消费者只要在相应的App内搜索“乐享浦东”即可参与领券。每人每批每个平台限领一张，先到先得，领完即止。

问：本次消费券券面是怎样安排的？

答：第一轮券面设四种满减面额，分别为满200元-60元、满400元-160元、满600元-240元、满900元-400元。第二轮、第三轮视情调整。

问：消费券有效期有多长？

答：餐饮消费券于发放日领取后即可在参与商户核销使用，自发券之日起有效期10日。若成功领券但没有使用，过期自动失效。例如，第一批消费券领取时间为11月8日中午11：00，须在11月17日23：59前核销，过期失效。

问：领取第一批餐饮消费券后尚未使用，是否可以领取第二批餐饮消费券？

答：消费者如果成功领券但没有使用，仍可在下批消费券发放时再次领券。例如，消费者领取的第一批餐饮消费券尚未使用，仍可以领取11月15日中午11累00开始发放的第二批消费券。

问：领取使用“乐享浦东”餐饮消费券有哪些规则要求？

答：每人每批每个平台限领消费券一张，消费者领取的消费券将存入相应的平台账号（美团App、大众点评App为美团平台的不同发放渠道，同一用户只可在美团App、大众点评App择一领取）。

目前消费者通过美团App、大众点评App使用消费券进行抵扣时，支付方式仅支持美团支付和微信支付，以实际支付页面显示为准。抖音平台将另行公告。

还需要注意的是，消费券不可以跨平台使用。美团App和大众点评App属于同一平台，消费者在美团App和大众点评App领取的消费券，可在其中任一App使用。

问：使用“乐享浦东”餐饮消费券购买的团购券有效期多长时间？

答：使用“乐享浦东”餐饮消费券购买的团购券有效期与领取的消费券有效期一致。例如，消费者在11月8日领取了消费券，并用消费券购买了团购券，则该团购券有效期到11月17日23：59截止。

问：订单发生退款，资金和消费券如何退回？

答：消费者支付的资金按照原支付路径退回。若发生全额退款且消费券仍处于有效期，则消费券退回消费者的平台账户，有效期不变。若退款时消费券已过有效期或发生部分金额退款，则消费券不退回消费者的平台账户。

问：消费者获得消费券后如何查询参与活动餐饮商户的信息？

答：消费者可在美团App或大众点评App搜索“乐享浦东”，或扫描专属二维码进入活动页面，活动页面内商户均可用券。也可以在美团App美食频道筛选“乐享浦东”标签，查看可用券商户清单。

（记者 杜晨薇 吴卫群）

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