人民网上海11月8日电（记者董志雯）随着生鲜超市、线上电商、路边菜店的兴起，记忆里熟悉的菜场如何转型升级、突出重围？

11月7日，杨浦区人大常委会联合各方，以“小菜场大民生，超大城市菜场如何激活新流量”为主题，在长海路街道举办“人民城市·人人议事厅”基层民主实践活动。区人大代表、社区居民群众、专家学者以及政府相关职能部门齐聚一堂，共同探讨这一话题。

线上还是线下，你选择哪个？

“我喜欢去菜场买菜，眼见为实，可以挑挑拣拣。”

“我喜欢线上买菜，线上明码标价，一键到家，省去了去菜场和商户沟通交流的过程。”

议事一开始，现场的老人和年轻人的观点形成了鲜明的对比。

以长海路街道为例，辖区内目前共有四家菜场，以及一家临时市集——市光临时市集。市光临时市集是在2023年用于市京集贸市场关闭后经营户的分流安置，作为当时长海路街道最热闹的菜场，关闭时的反馈声音很大，但拆除以后，根据12345的数据，一年时间里，5000多条市民投诉与意见里，一条要求恢复菜场的意见都没有。

“作为市场管理者，过去我们只要维持好市场经营秩序、保持好环境卫生就行了，但现在菜场的空摊率达到30%，我们还得想方设法引导、帮助商户用新模式吸引客源。”菜场管理者道出了当下菜场面临的困境。

在互联网入局生鲜电商的当下，即时配送、送货上门对菜场的生存空间造成一定挤压。这时主持人作起了现场调查，话筒一个个传递过去，阿姨爷叔都说无论线上买菜或是沿街菜店多方便，仍然希望家附近可以有个综合性的大菜场。那么，菜场如何吸引居民、聚集人气？

留住烟火气，增添人情味

“菜场要突破原有的单一功能，成为集美食、购物、娱乐等功能于一体的品质生活场所”“我希望菜场是综合性的、有特色的菜场，包括蔬菜、熟食和副食品等”“现在年轻人下班晚，各大城市菜场里出现了‘代炒’服务，建议我们的菜场，也可以提供‘代炒’服务”“我们可以通过重点激活局部空间的手段，提升区域整体活力，比如开辟早点摊位、美食街、老字号专区，增加菜场的人气和流量”，现场的居民纷纷提出各种意见建议。

面对日益流失的顾客，菜场仅靠生鲜买卖已无法满足居民需要，亟需转型升级。现场的专家表示，“菜场转型升级不仅在于硬件环境的提升，更在于对日常生活场景的重构。这需要细致考量周边环境的融合度、深入洞察社区的真实需求，既保留传统韵味，又满足现代生活的多元化需求。”

“我建议菜场里增加便民服务，现在高大上的地方比较多，但像改裤脚、换钟表电池这样便民的地方有时候很难找。”现场的居民说。

“说到菜场，唤起了我记忆密码。”一名年轻的社区干部补充。在菜场，你可以看到不同年龄、不同职业的人们为了生活而忙碌的身影。这些看似平凡的日常生活，实际上却在无形中拉近了人与人之间的距离，菜场成为了社区居民的情感连接。

以治理力度，提升民生温度

现场，菜场服务管理、食品安全、周边道路整治等事关居民群众切身利益的问题被一个个抛出来。区市场监管局、商贸集团等相关职能部门也一一回应居民疑问和诉求。

现场的人大代表表示，菜场的治理水平直接关系到人民群众对美好生活的向往是否得到满足。在互联网精准高效配送形势下，菜场要加强经营全链条的数字化与智能化建设，在形态和功能上提档升级，提高精准、精细的治理水平，为居民提供更加便捷、舒适、安全的购物环境，吸引更过的居民走进来。

菜场建设，事关群众生活，体现城市温度，是践行人民城市理念的重要抓手，今年上海将“升级改造80家标准化菜市场”列入了市政府为民办实事项目，相关职能部门表示，将充分吸纳居民群众意见建议，引导菜市场公司进一步扩大升级改造的覆盖面，将人民群众的“金点子”，转化为菜场改造的“金钥匙”，切实提升居民买菜的体验感和幸福感，更好诠释人民城市和全过程人民民主两大理念在杨浦落地落实、开花结果。

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